Housekeeping

Mit unserer HotelFriend-Software sind Ihre Housekeeping-Vorgänge in Echtzeit sichtbar und können von Ihnen jederzeit und ganz leicht gesteuert werden, die Leistung des Reinigungspersonals kann rationalisiert und anschließend die Servicequalität verbessern werden.

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Housekeeping - HotelFriend software

Warum ist das notwendig?

Unser Housekeeping-Tool ist ein wichtiger Bestandteil des Hotelverwaltungssystems, mit dem die Hoteliers die Änderung des Housekeeping-Status jedes Zimmers verfolgen können. Der Arbeitsablauf vom Reinigungspersonal kann ordnungsgemäß organisiert und im Reinigungsplan angezeigt werden, so dass kein Risiko besteht, eine Aufgabe während des Schichtwechsels zu verlieren.

Wie es mit unserem System funktioniert?

Sobald der Gast abgereist und das Zimmer frei geworden ist, ändert sich der Status an der Rezeption und das zugewiesene Reinigungspersonal wird über die Zeit informiert, in der der Raum gereinigt werden muss. Gemäß dem Reservierungsplan und eingehenden Check-ins werden die Reinigungsprioritäten und dringenden Aufgaben vom Abteilungsleiter angeordnet.

Housekeeping - HotelFriend software

Ein Zimmer kann pünktlich oder sogar im Voraus für die Ankunft der Gäste bereit sein, falls Letzteres gewünscht und vereinbart wird. Was das Personal betrifft, erhalten alle Mitarbeiter zu Beginn der Schicht einen Reinigungsplan und auf dieser Basis werden die täglichen Berichte erstellt, die es dem Hotelier ermöglichen, alle Arbeitsprozesse bezüglich der Änderung des Zimmerstatus zu steuern.

Vorteile

Einfache Organisation und Verwaltung von Housekeeping-Prozessen

Zimmerstatus wird in Echtzeit angezeigt

Priorisierung von Gästezimmern nach Status und Reinigungsdringlichkeit

Tägliche Berichte über Änderungen vom Zimmer Status

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