MIT DIREKTBUCHUNGEN PROVISION VON OTA-PORTALEN SPAREN - SERVICEKAUF VOR ANREISE - ARRANGEMENT UND ANGEBOTE VERKAUFEN
Eine Webseite mit Buchungssystem, die Geld einbringt
Überschreiten Sie die Grenzen der traditionellen Angeboten: Geben Sie Ihren zukünftigen Gästen einen Anreiz, direkt zu buchen und fördern Sie Upselling innerhalb ihres Reservierungsprozesses.
Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus
Die Gäste von heute erwarten mehr. Sie wollen mehr Engagement, schnellere Reaktionen, mehr Flexibilität, Einfachheit und Relevanz. Sie schätzen Zeit und ziehen es vor, ihre Reisen an einem Ort zu organisieren.
Stellen Sie die Wünsche Ihrer Gäste in den Vordergrund Ihres Hotels! Eine Online-Buchungssoftware zentralisiert alles auf einer Plattform - Ihr Kunde kann verfügbare Zimmer in einem speziellen Kalender prüfen, die Unterkunft mit wenigen Klicks buchen und zusätzliche Dienstleistungen oder Urlaubspakete (Deals) im Voraus über die Website oder App bestellen. Je einfacher, desto besser!
Wie funktioniert es?
Das HotelFriend Online Booking System ist mehr als nur ein Booking Button. Seine Schnittstelle geht über die Auswahl der Zimmer und der gewünschten Daten hinaus. Sie können auch die Farben anpassen, das Logo deines Hotels hinzufügen und das Portfolio mit Beschreibungen deiner Angebote füllen, wodurch die Buchungssystem zu einer kleinen Website für Ihr Hotel wird.
In der Suchleiste können die Gäste das Datum, den Zimmerpreis, den Zimmertyp, die Anzahl der Erwachsenen und Kinder auswählen und alle anderen relevanten Merkmale der verfügbaren Zimmer filtern. Bei der Auswahl des Reisedatums zeigt der Kalender den niedrigsten verfügbaren Preis an, so dass die Gäste schnell erkennen können, in welchem Zeitraum es am günstigsten ist, ihren Urlaub zu planen.
Im Warenkorb kann der Gast das Zimmer und die bestellten Leistungen einsehen, Kommentare zur Buchung hinterlassen und online bezahlen. Sobald Ihr Gast die Reservierung abgeschlossen hat, erhält das Hotelpersonal eine Benachrichtigung.
Da unsere Buchungssystem ein Teil des PMS ist, verläuft der Arbeitsablauf schnell und reibungslos. Ihr Hotelinventar wird in Echtzeit synchronisiert, so dass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen.
MÖCHTEN SIE WISSEN, WIE DIE BOOKING ENGINE FUNKTIONIERT?
Machen Sie eine Demo-Buchung, um unser Produkt aus erster Hand zu erleben
Grossartige Umsetzung unserer Kunden
Schauen Sie sich unsere Buchungssystem in Aktion an, werfen Sie einen Blick auf einige der Live-Systeme hier:
Stellen Sie Ihr Hotel Ihren Gästen vor
Ihr Hotel verfügt über eine erstklassige Lage und ein tolles Spa? Oder vielleicht ist es ein gemütliches Chalet mit Kamin, direkt an der Skipiste gelegen? Was auch immer die Vorteile Ihrer Immobilie sind, die Gäste müssen sie kennen. Fügen Sie Ihrem Portfolio detaillierte Beschreibungen und schöne Bilder hinzu und rücken Sie Ihr Hotel ins beste Licht.
Präsentieren Sie Ihre verfügbaren Zimmer
Unsere Buchungssystem ermöglicht es den Gästen, das Zimmer nach Typ, Größe und Ausstattung mit Filtern auszuwählen. Darüber hinaus können die Gäste Ihre Stornierungsbedingungen einsehen, angeben, ob sie Mahlzeiten hinzufügen möchten und einen Kommentar schreiben, wenn sie zusätzliche Wünsche haben.
Erstellen Sie Paketangebote für Upselling
Mit dem Buchungssystem können Sie gezielt Angebote verkaufen, die Sie auf der Hotelwebsite erstellt haben. Pauschalangebote werden mit größerer Begeisterung gebucht, weil sie Unterkunft, Dienstleistungen und andere Vorteile zu einem günstigeren Preis enthalten. Außerdem wird Ihr Hotel kostenlos beworben, indem die Gäste ihre Eindrücke über den tadellosen Service teilen.
Verkaufen Sie nicht nur Unterkünfte, sondern auch Dienstleistungen
Ein besonderes Merkmal unserer Software ist die Möglichkeit, Ihre Hoteldienstleistungen sofort online zu verkaufen. So haben Ihre Gäste die Kontrolle über ihren Aufenthalt und Sie erzielen höhere Einnahmen. Fügen Sie alle in Ihrem Haus verfügbaren Dienstleistungen hinzu: von der Verpflegung bis hin zu Wellnessangeboten, und Ihre Gäste können sich das Gewünschte aussuchen, bevor sie die Buchung bezahlen.
Steigern Sie den Wert des Warenkorbs während des Buchungsprozesses
Mit einem multifunktionalen Warenkorb können Sie einen potenziellen Bedarf an weiteren Dienstleistungen, Ihren Sonderangeboten und Deals wecken. So bestellen die Gäste mehrere Produkte auf einmal, was zu einer Umsatzsteigerung in Ihrem Hotel führt.
Lassen Sie die Gäste so bezahlen, wie sie es gewohnt sind
Das System ermöglicht Zahlungen über PayPal, Stripe, Visa und Mastercard. Die Gäste können die Option wählen, die ihnen am besten gefällt: Online-Zahlung, Banküberweisung oder Zahlung vor Ort. Die automatische Rechnungsstellung hilft Geschäftsreisenden, eine vollständige Dokumentation der Reisekosten für ihr Unternehmen zu erhalten.
Was Sie bekommen
Direkte Buchungen
Sie müssen keine dritten Vermittler einschalten, um Ihre Zimmer zu verkaufen. Die direkte Ansprache Ihrer Gäste gibt Ihnen mehr Flexibilität, da alles zu Ihren Bedingungen geschieht.
Kommissionsfreier Verkauf
Im Gegensatz zu OTAs berechnen wir Ihnen keine Provisionen für Verkäufe - kaufen Sie ein Abonnement und genießen Sie alle Vorteile Ihres Pakets.
Einfache Anpassung
Passen Sie alles an, was Sie wollen: Wählen Sie die Farben der Seite, der Links und der Schaltflächen. Sie können das Design jederzeit nach Ihren Wünschen ändern.
Sofortige Zahlungen
Verkaufen Sie Ihre Zimmer, Dienstleistungen und Pauschalangebote online. Ihre Gäste können im Voraus mit einer Karte bezahlen, und die Zahlungen für Unterkunft und Dienstleistungen gehen sofort auf Ihr Hotelkonto.
Schneller Workflow
Da die Buchungssystem Teil unseres Systems ist, ist sie perfekt in den Channel Manager integriert. Auf diese Weise wird Ihr Inventar sofort synchronisiert, wodurch das Risiko von Überbuchungen oder verpassten Reservierungen vermieden wird.
Fertige Website
Wenn Sie keine eigene Website haben, kann die Buchungssystem zu einer solchen werden, denn sie enthält alles, was Sie brauchen, um Ihre Unterkünfte und Dienstleistungen effektiv zu verkaufen. Und wenn Sie etwas Größeres wollen, können wir auch eine vollwertige Website für Sie erstellen!
Vorteile der Booking Management Software
Automatisierung der Prozesse
- Schneller, gut organisierter und effektiver Buchungsprozess.
- Spart Ihre eigene Zeit und die Ihrer Gäste.
Steigerung des Umsatzes
- Umsatzsteigerung durch die Verbesserung des Direktverkaufs.
- Umsatzsteigerung sowohl bei Zimmern als auch bei anderen Hoteldienstleistungen durch Upsells.
Verbessertes Verkaufen
- Keine Provisionen für Direktbuchungen.
- Erhöhen Sie den Wert Ihrer Zimmer durch Angebote, Zusatzleistungen und Pakete.
Sicherheit bei der Bezahlung
- Tokenisierung schützt die sensiblen Daten der Gäste.
- Erhalten Sie Geld im Voraus mit sicheren und geschützten Vorauszahlungsoptionen.
Erfolgsgeschichten
HotelFriend AG
HotelFriend ist ein globales IT-Unternehmen und Anbieter von Unternehmenssoftware mit Niederlassungen in ganz Europa.
Das Unternehmen ist spezialisiert auf Forschung und Entwicklung in den Bereichen Reisen und Gastgewerbe, Cloud Computing, E-Commerce, CRM, ERP sowie die Entwicklung von Mobil- und Desktop-Apps.
F.A.Q.
Diese Systemtypen helfen Beherbergungsbetrieben, mehr Direktbuchungen zu generieren, die Auslastung zu steigern und Buchungsprozesse zu vereinfachen. Sie halten die Zimmerverfügbarkeit auf verschiedenen Plattformen stets aktuell, unterstützen höhere Zimmerverkäufe und schaffen eine reibungslose, benutzerfreundliche Buchungserfahrung für Gäste.
Auswahlkriterien
Bei der Bewertung von Channel-Management- und Booking-Engine-Lösungen für Ihre Unterkunft sollten Sie folgende Schlüsselfaktoren berücksichtigen:
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Tools zur Buchungskonversion
Die Booking Engine sollte Website-Besucher durch einen reibungslosen und sicheren Online-Buchungsprozess in Direktbuchungen umwandeln.
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Integration mit dem PMS
Das System sollte sich nahtlos in Ihre Property-Management-Software integrieren lassen, sodass Reservierungen, Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit aktualisiert werden.
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Automatisierung
Reduziert den manuellen Aufwand durch die automatische Verarbeitung von Reservierungen und die Verteilung von Aktualisierungen.
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Echtzeit-Updates der Verfügbarkeit
Stellt sicher, dass das Zimmerinventar auf allen Vertriebskanälen korrekt angezeigt wird.
Hier finden Sie eine Übersicht der Lösungsoptionen, die Hotels typischerweise in Betracht ziehen — und wie HotelFriend jeweils dazu passt:
1. Integrierte Booking Engine + Channel Manager
Eine Lösung, die Direktbuchungen und Zimmerverteilung über eine einzige Plattform verwaltet:
- HotelFriend Channel & Booking Platform
- Echtzeit-Zimmerverteilung an Partnerkanäle und OTAs
- Beinhaltet eine integrierte Booking Engine, über die Gäste direkt über Ihre Website oder mobile App buchen können.
- Automatische Aktualisierung von Verfügbarkeiten und Preisen
- Zentrales Dashboard
Diese Option eignet sich besonders, wenn Sie eine Plattform suchen, die sowohl Direktbuchungen als auch die Distribution über verschiedene Kanäle verwaltet. So müssen Sie nicht mehrere unterschiedliche Tools oder Plattformen parallel nutzen.
2. Booking Engine (Direktbuchungen)
Eine Lösung, die sich auf die Generierung von Direktreservierungen über Ihre Website konzentriert:
- HotelFriend Booking Engine Modul
- Sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung
- Mobiloptimiertes, vollständig responsives Buchungs-Widget
- Sofortige Erfassung von Reservierungen mit unmittelbarer Bestätigung
- Nahtlose Integration mit dem Channel Manager und dem PMS
Eine leistungsstarke Booking Engine hilft, Direktbuchungen zu steigern und die Abhängigkeit von Drittanbietern sowie deren Gebühren zu reduzieren.
3. Channel Management (Preis- & Inventarverteilung)
Ein System, das Verfügbarkeiten und Preise über Online-Vertriebskanäle synchronisiert:
- HotelFriend Channel Distribution Modul
- Zwei-Wege-Echtzeitsynchronisierung von Preisen und Zimmerinventar
- Unterstützung für Partnernetzwerke und OTAs
- Zentrales Kontrollpanel für Einstellungen und Kanalperformance
- Sorgt für konsistente Daten und verhindert Überbuchungen
Diese Option hilft Ihnen, alle Buchungsplattformen über eine einzige Benutzeroberfläche zu steuern und den Überblick zu behalten.
4. Einheitliche All-in-One-Plattform
Ein vollständiges Hotelsoftware-Ökosystem, das Folgendes umfasst:
- PMS (Property Management System)
- Booking Engine
- Channel Manager
- Guest Experience Tools
- Reporting & Analytics
- POS-Integration
Die HotelFriend All-in-One-Plattform vereint alle wesentlichen Funktionen in einem einzigen System. Sie macht separate Tools überflüssig und optimiert Ihre Abläufe. Dieser Ansatz ist besonders vorteilhaft für kleine und mittelgroße Betriebe, die Einfachheit und reibungslosere Prozesse mit nur einem Anbieter suchen. Jede Option kann an Ihr Budget, Ihre Anforderungen und Ihre Wachstumspläne angepasst werden — von grundlegender Distribution bis hin zu vollständig integrierter Hotelverwaltung.
Für ein kleines Hotel ist die Wahl des richtigen Channel Managers und der passenden Booking Engine entscheidend, um Buchungen zu steigern und Preise sowie Verfügbarkeiten über alle Vertriebskanäle hinweg automatisch zu verwalten.
Bei der Auswahl einer Channel-Manager- und Booking-Engine-Software für ein kleines Hotel sollten Sie folgende Kriterien berücksichtigen:
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Unterstützung für Direktbuchungen
Eine integrierte Booking Engine ermöglicht es Gästen, direkt über Ihre Website oder mobile App zu buchen. Dadurch entfallen Drittanbietergebühren und der Umsatz steigt.
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Nahtlose PMS-Integration
Channel Manager und Booking Engine sollten direkt mit Ihrem PMS verbunden sein, sodass Preise, Verfügbarkeiten und Reservierungen in Echtzeit über alle Kanäle hinweg aktualisiert werden.
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Echtzeit-Synchronisierung der Verfügbarkeiten
Sorgt für eine korrekte Bestandsführung über alle Kanäle hinweg – GDS, OTAs und Ihre eigene Website – hilft Überbuchungen zu vermeiden und stellt sicher, dass Gäste stets die aktuelle Verfügbarkeit sehen.
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Zuverlässiger Support
Ein verlässlicher technischer Support gibt Sicherheit, insbesondere in Hochsaisons oder bei unerwarteten Problemen.
Direktbuchungen und Channel-Vertrieb treten bei kleinen Hotels in der Regel in einer von zwei Formen auf:
1. Integrierte All-in-One-Systeme
Diese sind in einer einzigen Plattform kombiniert:
- PMS (Property Management System)
- Booking Engine
- Channel Manager
Wenn alles in einem System gebündelt ist, reduziert das den manuellen Aufwand, macht separate Drittanbieter-Tools überflüssig und sorgt für konsistente Daten in allen Bereichen Ihres Hotelmanagements.
2. Modulare Erweiterungen für das PMS
Einige Systeme ermöglichen es Hoteliers, einen Channel Manager und eine Booking Engine als Module zum bestehenden PMS hinzuzufügen. Dies erfordert eine sorgfältige Konfiguration, gewährleistet jedoch eine Echtzeit-Synchronisierung.
Wann HotelFriend die richtige Wahl ist
HotelFriend eignet sich besonders für kleine Hotels, da es Folgendes bietet:
- Vollständig integriertes PMS, Booking Engine und Channel Manager — keine Verwaltung separater Systeme erforderlich
- Direkte Booking Engine: Ermöglicht Gästen, direkt über Ihre Website oder App zu buchen, anstatt über eine OTA.
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Tägliche Aufgaben wie Preisaktualisierungen, Buchungsverwaltung und Verfügbarkeitsprüfung sind übersichtlich und einfach zu bedienen, ohne tiefgehende technische Kenntnisse oder lange Schulungen zu erfordern.
- Echtzeit-Synchronisierung von Preisen und Verfügbarkeiten: Aktualisiert Preise und Verfügbarkeiten sofort über alle Buchungskanäle hinweg und stellt sicher, dass Informationen jederzeit korrekt und konsistent sind.
Mit der Wahl von HotelFriend erhalten Sie ein einheitliches System, das Direktbuchungen, Vertrieb und Objektverwaltung vereint, Kosten senkt, Schulungen vereinfacht und die operative Effizienz steigert.
Für kleine und mittelgroße Hotels hat die Steigerung von Direktbuchungen höchste Priorität, da sie die Abhängigkeit von Drittanbietern wie OTAs reduziert. HotelFriend Online Booking Engine Software ermöglicht es Hotels, Preise selbst zu steuern, Direktreservierungen anzunehmen, den Buchungskomfort zu erhöhen und eine stärkere Beziehung zu ihren Gästen aufzubauen.
Wichtige Kriterien bei der Auswahl einer Booking Engine:
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Mobile Optimierung
Ein großer Teil des Website-Traffics im Hotelbereich erfolgt inzwischen über mobile Endgeräte. Eine mobiloptimierte Booking Engine senkt die Absprungrate, erhöht die Anzahl abgeschlossener Buchungen und gewinnt spontane Last-Minute-Reservierungen von Reisenden unterwegs.
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Conversion-Funktionen
Conversion-Tools motivieren Website-Besucher, ihre Buchung direkt abzuschließen, anstatt zu einer OTA zu wechseln oder den Vorgang abzubrechen. Bereits kleine Verbesserungen der Conversion-Rate können die OTA-Abhängigkeit deutlich reduzieren und Direktbuchungen steigern. Durch gezielte Conversion-Funktionen verbessern Hotels ihre Gewinnmargen, generieren mehr Direktumsatz und behalten die Kontrolle über die Gästebeziehung.
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Benutzerfreundlichkeit
Intuitive Oberflächen ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Buchung. Ein reibungsloser Buchungsprozess verbessert das Gästeerlebnis und steigert gleichzeitig die operative Effizienz.
Booking Engines lassen sich in der Regel in drei Kategorien einteilen:
- PMS-integrierte Booking Engines
- Eigenständige Cloud-Booking-Engines
- Mobiloptimierte Booking Engines
Eine Booking Engine ist besonders sinnvoll, wenn:
- Gäste gerne online buchen
- das Hotel OTA-Provisionen reduzieren und Direktbuchungen steigern möchte
- die Integration mit dem bestehenden PMS Echtzeit-Verfügbarkeiten und Preise gewährleistet
- eine funktionierende Hotelwebsite vorhanden ist oder geplant wird
Die HotelFriend Booking Engine steigert Direktbuchungen besonders effektiv, wenn:
- eine professionelle und funktionierende Website vorhanden ist
- Angebote, Zusatzleistungen und Pakete aktiv vermarktet werden
- Zimmerkontingente und Preise in Echtzeit über Channel Manager und PMS aktualisiert werden
- der Buchungsprozess reibungslos und vollständig mobiloptimiert ist
Hotels mit einer vollständig integrierten Booking Engine verzeichnen häufig ein Wachstum der Direktbuchungen von etwa 10–40 %. Die HotelFriend Booking Engine hilft Betrieben, Reservierungen effizient zu verwalten, direkte Gästebeziehungen zu stärken und den Umsatz zu steigern – bei gleichzeitig verbessertem Buchungserlebnis.
Durch eine nahtlose und benutzerfreundliche Buchungsstrecke unterstützt HotelFriend Hotels dabei, ihre digitalen Prozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit im Hospitality-Markt nachhaltig zu stärken.