81% der Kunden halten es für sehr wichtig, dass Hotelunternehmen personalisierte Erlebnisse bieten.
Gäste erwarten heutzutage mehr. Sie wollen höheres Engagement, schnellere Reaktionen, mehr Flexibilität, Einfachheit und Relevanz. Sie schätzen Zeit und lieben es, ihre Reisen an einem Ort zu organisieren.
Stellen Sie das, was Ihre Gäste wollen, in den Vordergrund Ihres Hotels! Die Online-Buchungssoftware zentralisiert alle Pläne und Wünsche für Gäste auf einer Plattform. Ihr Kunde kann die verfügbaren Zimmer in einem speziellen Kalender überprüfen, die Unterkunft mit nur wenigen Klicks buchen und im Voraus zusätzliche Services oder Pauschalangebote (Angebote) bestellen. Je einfacher, desto besser!
Wie funktioniert das?
Das HotelFriend Online-Buchungssystem ist mehr als nur ein Booking Button. Nachdem Sie das System auf der Homepage Ihres Hotels installiert haben, sehen Ihre Gäste das gesamte Angebot des Hotels. Der Kunde klickt auf die Schaltfläche - und alles wird übersichtlich dargestellt.
Bei der Suche können die Gäste Daten, Zimmerpreis, Zimmertyp, Mahlzeitentyp, Anzahl der Erwachsenen und Kinder auswählen und alle erforderlichen Informationen erhalten. Bei der Auswahl der Urlaubstermine zeigt der Kalender den niedrigsten verfügbaren Preis an, sodass Kunden schnell navigieren können, in welchem Zeitraum es rentabler ist, ihren Urlaub zu buchen.
Darüber hinaus können Ihre Gäste alle Angebote, Sonderangebote und Deals Ihres Hotels einsehen und sofort bestellen.
Der Hotelmanager muss lediglich die Informationen überprüfen und die Reservierung bestätigen.
Fragen Sie sich, wie das Buchungssystem auf Ihrer Website aussehen wird?
Probieren Sie jetzt die neue HotelFriend-Booking Engine aus.
Unser Buchungsmaschine ist schon vielfach im Einsatz, schauen Sie sich hier einige Live-Systeme an:
Der Hotelier ist hier der absolute Chef. Sie können bestimmte Blöcke mit Dienstleistungen, Unterkünften und Angeboten in allen möglichen Kombinationen auf jeder Seite Ihrer Website platzieren. Sie können auch Widgets hinzufügen, um den Buchungsprozess zu verbessern und zu beschleunigen. Es dauert nicht einmal eine Minute, um die Tools nach Ihren Wünschen einzurichten. Nur Sie können entscheiden, wie Ihre Website organisiert werden soll.
Unsere Online-Hotelbuchungssoftware und PMS mit FrontDesk ergänzen sich perfekt: Kunden können Services über die Booking Engine bestellen und Sie können Ihre potenziellen Einnahmen vorhersagen und über den FrontDesk (ein praktischer Reservierungskalender) steuern.
Sie können obligatorische Kosten für Dienstleistungen in den Zimmerpreis einbeziehen (z.B. Arten von Mahlzeiten). Sie können die Reinigung auch als zusätzliche Bestellung zur Buchung hinzufügen und der Gesamtrechnung hinzufügen.
Mit dem Buchungssystem können Sie Angebote verkaufen, die Sie auf der Website des Hotels erstellt haben. Ihre Gäste buchen gerne Paketangebote, da sie Unterkunft, Dienstleistungen und andere Vorteile zu einem günstigeren Preis erhalten. Darüber hinaus wird Ihr Hotel von Gästen, die ihre Eindrücke vom einwandfreien Service teilen, kostenlos beworben. Es ist eine hervorragende Gelegenheit, mehr Besucher anzulocken und den Umsatz zu steigern.
Das System ermöglicht Zahlungen mit PayPal, Stripe, MercadoPago, RedSys und vielen anderen. Sie stellen die Loyalität Ihrer Stammkunden sicher oder gewinnen neue, indem Sie deren Anforderungen erfüllen.
Was Sie bekommen
Die gesamte Hotelübersicht
Zeigen Sie alle erforderlichen Informationen und Details zu Ihrem Hotel an, einschließlich der Zimmertypen, Fotos, Unterkünfte für Erwachsene und Kinder, Preise und Tarifpläne mit Stornierungsbedingungen, Arten von Lebensmitteln sowie der aktuellen Verfügbarkeit von Zimmern.
Relevante Angebote
Liefern Sie dank der direkten Verbindung zum PMS-System so relevante Angebote wie möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Buchung zu kommentieren und online zu bezahlen.
Zusatzleistungen
Zeigen Sie Informationen zu zusätzlichen Dienstleistungen an und verkaufen Sie Pauschalangebote, die aus Unterkunft + zusätzlichen Dienstleistungen bestehen. Kunden können sie sowohl für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit buchen als auch bei der Bestellung einen Kommentar hinterlassen.
Mehr Komfort
Erhöhen Sie den Komfort des Warenkorbs. Gäste können hinzufügen / entfernen, was sie wollen.
Meine Reisen
Weitere Vorteile erhalten Sie im Bereich "Meine Reisen", in dem Gäste alle Bestellungen sehen können, die sowohl eingereicht als auch anstehend und storniert wurden.
Einfache Anpassung
Wählen Sie die Farben der Seite, der Links und der Schaltfläche. Ändern Sie das Design jederzeit.
Vorteile der Buchungsverwaltungssoftware
Schneller, gut organisierter und effektiver Buchungsprozess
Sparen Sie Zeit für sich und Ihre Gäste
Umsatzsteigerung durch Verbesserung des Direktvertriebs
Umsatzwachstum bei Zimmern und anderen Hoteldienstleistungen
Keine Buchungsprovisionen für OTAs
Stellen Sie eine direkte Kommunikation mit dem Kunden her
Positionieren Sie Ihr Hotel so, dass es den Wünschen und Bedürfnissen der Gäste besser gerecht wird als andere
Zentralisieren Sie alle Ihre Angebote an einem Ort
Erfolgsgeschichten
HotelFriend AG
HotelFriend ist ein globales IT-Unternehmen und Anbieter von Unternehmenssoftware mit Niederlassungen in ganz Europa.
Das Unternehmen ist spezialisiert auf Forschung und Entwicklung in den Bereichen Reisen und Gastgewerbe, Cloud Computing, E-Commerce, CRM, ERP sowie die Entwicklung von Mobil- und Desktop-Apps.
Faire Preise
F.A.Q.
HotelFriend Features
Hotel Management
Finanzen & Zahlungen
Umsatzmanagement
Gästebetreuung
Digitales Marketing
Sind Sie bereit?