HOTEL ONLINE-VERTRIEBSSYSTEM

Hotel Channel Manager Software

Verwalten Sie mehrere Vertriebskanäle in Echtzeit und verkaufen Sie Ihre Zimmer weltweit zu flexiblen Preisen.

Erhalten Sie Reservierungen von mehr als 200 OTAs in einem System

Verwenden Sie anpassbare Tarifpläne für profitablere Verkäufe

Verwalten Sie Quoten und Preise für alle Vertriebskanäle

Legen Sie Einschränkungen für verbundene OTA-Plattformen fest

Aktualisieren Sie die Informationen zu verfügbaren Zimmern auf allen Kanälen

Jetzt 30 Tage kostenlos testen Buchen Sie eine Demo
Hotelreservierungen von verschiedenen Kanälen
Erreichen Sie maximale Verkaufsraten
maximale Verkaufsraten

Erreichen Sie maximale Verkaufsraten

Der Channel Manager ist ein zuverlässiges Softwaremodul, mit dem Sie den Zimmerbestand und die Preise verwalten und Ihre Immobilie ohne zusätzlichen Aufwand bewerben können.

Durch die sofortige Synchronisierung mit mehreren Top-OTAs können Sie die maximalen Verkaufsraten für Ihre Hotels oder Apartments erreichen. Verwalten Sie Ihr Angebot ohne Sorgen über Überbuchungen oder veraltete Preise.

Wie funktioniert ein Channel Manager?

Der Channel Manager synchronisiert Ihre Zimmerpreise und Verfügbarkeit über alle verbundenen Online-Vertriebskanäle.

Egal, ob Sie neue Informationen zum Zimmer hinzufügen, die Preise in Ihrem PMS ändern oder jemand eine Buchung vornimmt - alle Ihre Angebote werden automatisch und in Echtzeit aktualisiert. Verwalten und bewerben Sie Ihre Immobilie über mehrere Kanäle von einem zentralen System aus.

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Wie funktioniert ein Channel Manager
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Must-Have-Funktionen eines Channel Managersr

Es gibt eine Reihe von Funktionen, die den Unterschied für Ihre erfolgreiche Online-Präsenz ausmachen können.

Ein effizientes Online-Vertriebssystem sollte folgende Schlüsselelemente aufweisen:

effizientes Online-Vertriebssystem
Verbinden Sie sich direkt über unsere Plattform mit den weltweit führenden OTAs

101Hotels.com

A.R.S. - Alberghi Ristoranti Sirmione

Acase

Agoda

Agriturismo.net

Aia Palas

Aic Travel Group

Airbnb

AJA - Associazione Jesolana Albergatori

Alliance Resaux

AMK

Atrapalo

Avia-Centr.ru

Azent.ru

B2B.Ostrovok

BBPlanet

Bed-And-Breakfast.it

Bedandbreakfast.eu

Bedandbreakfast.nl

Beds4travel

BestDay

Booking Piemonte

Booking.com

Bronevik

Capri Online

CBooking

Charme and Relax

Charming Italy

Ciclosophy

ConilHospeda

Ctrip - Trip.com

DataHotel.Net

Despegar

Destination Florence

Dimore D'Epoca

Distantis

Dobovo.com

Dolomiti.org

Dorms.com

Easytobook

eDreams ODIGEO

Elba Promotion

Els Ports

Escape Away - Signatours.dk

Esquiades

ETS - Executive Travel Service

Expedia

Feratel

Fincahotels

GardaPass

Gardasee.de

Grado.it

HostelGalaxy

HostelsClub

HostelWorld Group

HotelBeds

HotelInn

HotelNet

HotelsClick

HotelsCombined - Revato

HotelsCorse

Hotusa

HRS

I Castelli

Imperatore Travel

ImperaTours

InItalia

Ionian Travel

Italcamel

Italy Hotels - Federalberghi

Italy Hotels Umbria

IVH Group

Ixpira

JacTravel

Keytel

Lastminute

LiForYou

Livigno.eu

LoveVDA - Valle D'Aosta

Megotel

Mirai

Moena.it

Mr and Mrs Smith

One Two Trip

One Up Travel

Ostrovok

Pontedilegnotonale.com - Adamello Sky

Prestigia

Rate Hawk

S7 Airlines

Salento.it

Sleeping

Smartbox

SpeedyBooker

Stay Bonanza

Sun Hotels

Svoy Hotel

Tablet Hotels

The Best Spa Hotels

Travco

Travel Republic

TravelClick.ru

TravelMinds

Traveloka

Trentino Booking

UTS Group - HotelBook

Valdichiana Living

Vashotel

Visit Tuscany

VRBO/HomeAway

Waytostay

Welcomebeds

WHL - Worldwide Hotel Link

WinBooking

World2Meet

Xenia

YesAlps

Zabroniryi.ru

Zen Hotels

Was Sie mit HotelFriend Channel Manager erhalten

Up-to-date Informationen

Up-to-date Informationen

+ Alle Informationen werden sofort und automatisch aktualisiert

Verkaufen Sie gleichzeitig über zahlreiche OTAs und liefern Sie genaue Live-Informationen zu verfügbaren Daten, Preisen und anderen Zimmerdetails.

Effektive Werbung

Effektive Werbung

+ Bewerben Sie Ihre Immobilie auf Booking.com, Airbnb, Expedia und mehr

Verbessern Sie die Sichtbarkeit und Bekanntheit Ihrer Marke, indem Sie Ihre Immobilie auf den weltweit führenden externen Buchungsplattformen bewerben.

Mehrere Buchungsquellen

Mehrere Buchungsquellen

+ Profitieren Sie von mehr als 200 OTAs in einem System

Verkaufen Sie Ihre Zimmer rund um den Globus über zahlreiche internationale OTAs. Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihren Direktvertriebskanälen neue Buchungsquellen hinzufügen.

Umsatzsteigerung

Umsatzsteigerung

+ Erhalten Sie die volle Kontrolle über die Verteilung

Immer wenn Sie eine Stornierung erhalten, stellt der Channel Manager das Zimmer wieder auf allen Kanälen zum Verkauf zur Verfügung, sodass Sie die beste Chance haben, ihn rechtzeitig zu verkaufen.

Keine Überbuchungen mehr

Keine Überbuchungen mehr

+ Zuverlässige 2XML-Synchronisation für Ihre Sicherheit

Das Zimmerinventar ist immer mit den in PMS gespeicherten Daten synchronisiert, sodass Sie Ihre Zimmer ohne Fehlerrisiko über verschiedene OTAs verkaufen können.

Optimierte Leistung

Optimierte Leistung

+ Berichte zeigen, wie jeder Kanal funktioniert

Sie haben einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihrer Vertriebskanäle, sodass Sie Ihre Geschäftsstrategie langfristig optimieren können.

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Alp Hotel
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Ein Kunde über das Produkt

Der Channel Manager von HotelFriend ist sehr einfach zu bedienen. Er ermöglicht es uns, Zeit bei der Aktualisierung von Preisen und Verfügbarkeit zu sparen. Sie können alle Kanäle steuern und müssen sich keine Gedanken über Überbuchungen machen. Die Ersteinrichtung war etwas verwirrend, aber das Kundensupport-Team half bei der Lösung aller Probleme. Ich würde es jederzeit weiterempfehlen.

Alp Hotel (Engelberg, Schweiz)

Erfolgsgeschichten

HotelFirend logo

HotelFriend AG

HotelFriend ist ein globales IT-Unternehmen und Anbieter von Unternehmenssoftware mit Niederlassungen in ganz Europa.

Das Unternehmen ist spezialisiert auf Forschung und Entwicklung in den Bereichen Reisen und Gastgewerbe, Cloud Computing, E-Commerce, CRM, ERP sowie die Entwicklung von Mobil- und Desktop-Apps.

Berlin
Hauptsitz
60+
Neue Produkte
450.000+
Stunden in der Entwicklung
40+
Länder
18+
Abteilungen
50+
Mitarbeiter
11
Nationalitäten
250+
Partner

Faire Preise

HotelFriend F.A.Q.

HotelFriend F.A.Q.

Was ist eine bidirektionale Synchronisation?
Die bidirektionale (2XML) Synchronisation ist eine Art Verbindung zwischen Channel Manager und OTAs, die garantiert, dass alle Zimmerdetails aktuell sind. Dank dessen ist ein Zimmer auf allen verbundenen Plattformen nicht mehr verfügbar, wenn er bereits über eine der Plattformen gebucht wurde. Und wenn eine Reservierung storniert wird, wird dieses Zimmer automatisch wieder zum Verkauf angeboten.
Wie synchronisiere ich meine OTA-Systeme mit HotelFriend?
Wenn Ihr Tarifplan das Channel Manager-Modul enthält, wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder schreiben Sie an den Support. Die Mitarbeiter von HotelFriend helfen Ihnen bei der Synchronisierung und prüfen zuvor, ob Ihr Konto für den Synchronisierungsprozess vorbereitet ist.
Kann ich den selben Tarif für mehrere Kanäle verwenden?
Ja, können Sie. Wenn Sie den Zimmerpreis im Feld “Quelle” bearbeiten, rufen Sie die Quellen auf, an denen Sie diesen Tarifplan platzieren müssen. Falls Sie den Tarifplan auf einem OTA-System anzeigen müssen, sollten Sie Channel Manager wählen.
Integriert sich HotelFriend in andere Systeme?
Ja, es gibt eine Reihe von Systemen, mit denen HotelFriend die Integration unterstützt. Außerdem helfen die Mitarbeiter von HotelFriend dabei, alles richtig zu integrieren und zu konfigurieren. Sie müssen nur die erforderlichen Informationen bereitstellen. Hier können Sie die Integration anfordern.
Wie richte ich Einschränkungen ein und importiere sie in den Channel Manager?
Sie können für jede einzelne OTA Einschränkungen erstellen. Dazu müssen Sie im Channel Manager-Modul auf die Schaltfläche “Einschränkungen festlegen” klicken. Im neuen Fenster sehen Sie Einschränkungen für jede OTA. Bei Bedarf können Sie jeden Einschränkungsplan löschen, indem Sie auf die Schaltfläche „-“ klicken. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“, um den OTA-Einschränkungsplan mit dem Channel Manager zu verbinden.
Wie verkaufe ich Zimmer auf Booking.com, Expedia, HRS und anderen OTAs?
Die Einrichtung des Hotels auf diesen Plattformen ist einfach und erfolgt in einem Standardformat. Hier hilft der Channel Manager sehr: Viele Unternehmen verwenden ihn, um die Preise und Verfügbarkeit für OTAs aufrechtzuerhalten. Hier finden Sie grundlegende Schritte zum Verkauf Ihrer Zimmer in einer OTA mit dem HotelFriend Channel Manager.
Bieten Sie Unterstützung an?
Ja. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie sich jederzeit per Live-Chat oder E-Mail an support@hotelfriend.com an unser Support-Team wenden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Grundlegender Support ist in jedem Paket enthalten. Anfragen werden an Wochentagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Um Wochenend-Support zu erhalten, können Sie ein 24/7-Support-Paket erwerben.
Bieten Sie Schulungen an?
Ja. Um sich für das Training anzumelden, müssen Sie dem Link folgen und eine passende Trainingszeit im Kalender auswählen.
Wie wechsle ich von meinem alten System zu HotelFriend?
Sie können Daten aus dem aktuellen System exportieren, in das HotelFriend System importieren und die erforderlichen Einstellungen mithilfe von HotelFrind-Mitarbeitern konfigurieren.
Ich versuche, Zimmer hinzuzufügen, aber das System benachrichtigt mich, dass das Limit erreicht wurde. Was soll ich tun?
Dies bedeutet, dass Sie die Zimmeranzahl überschritten haben, die bei der Auswahl der Produkte und des Tarifplans angegeben wurde. Bitte wenden Sie sich an den Support. Man überprüft die Informationen und erhöht auf Ihre Anfrage das Limit für die erforderliche Zimmeranzahl.
Bietet HotelFriend einen eingeschränkten Systemzugriff abhängig von der Mitarbeiterposition?
Ja, Hotelfriend bietet die Möglichkeit, einen eingeschränkten Zugriff für Mitarbeiter zu erstellen. Zum Beispiel: Ihnen hat das Housekeeping-Modul gefallen, Sie möchten Ihren Housekeepern jedoch keinen vollständigen Zugriff auf das System gewähren. Der Administrator des Objektes kann einen Zugriff für Mitarbeiter mit der Position "Housekeeper" erstellen. In diesem Fall haben die Housekeeper nur Zugriff auf das Modul Housekeeping. Ähnliches gilt für andere Abteilungen.

HotelFriend Features

Hotel Management

Front Desk - Reservierungsmanagement

Abteilungsverwaltung

Mitarbeiterverwaltung

Zimmerverwaltung

Hotel Dashboard

Housekeeping

Hotelwartungsmanagement

Mobiler Hotel Gäste-Chat

Operations Outsourcing

Task Management

Finanzen & Zahlungen

Buchhaltung PMS-Modul

Zahlungsmanagement

Berichterstellung

Kundenkonto

Digitales Kassenbuch

Umsatzmanagement

Zimmertarife

Serviceverwaltung

Gästebetreuung

Gästemanagement

Buchungsanfrage, Angebot

Self Check-In

Hotelgastkommunikation

Gästekommunikation

Digitales Marketing

Hotelwebsiten-Entwicklung

Destination Management

Deal, Paket-Composer

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