Hospitality-Softwarelösungen für kleine Hotels

Ein All-in-One-PMS, das kleinen Gastgewerbebetrieben hilft, intelligenter zu arbeiten - statt härter. Verwalten Sie alle Abläufe, verringern Sie die Abhängigkeit von OTAs und erhalten Sie mehr Buchungen mit einer cloudbasierten Plattform.

Jetzt kostenlos testen

Hospitality-Softwarelösungen für kleine Hotels

Einfach und profitabel Ihr Unternehmen führen

Hotelmanagement von jedem Standort aus

Bleiben Sie in Verbindung und behalten Sie die Kontrolle über Ihr Hotel, auch wenn Sie unterwegs sind. Mit einem cloudbasierten Property Management System haben Sie von jedem Ort und jedem Gerät aus Zugriff auf alle wichtigen Daten und Tools für den Betrieb Ihres kleinen Hotels.

Vergessen Sie die Mühe des Jonglierens mit unzähligen Tabellen und Papierkram. Kontrollieren Sie alles in Echtzeit und treffen Sie fundierte Entscheidungen, damit Ihre Immobilie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus ist.

Intuitive und einfach zu bedienende Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche von HotelFriend ist so konzipiert, dass sie Ihnen das Leben leichter macht und die Produktivität steigert. Es gibt keine komplizierten Menüs oder Funktionen, sondern nur unkomplizierte Tools, die Ihre Arbeit erledigen.

Wir vereinfachen die Navigation und rationalisieren den Verwaltungsprozess für Sie und Ihre Mitarbeiter. Sparen Sie Zeit, indem Sie komplexe Schulungen vermeiden - jetzt kann sich Ihr Hotelteam darauf konzentrieren, den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.

Hohes Maß an Individualisierung

Wir wissen, dass jedes Hotel einzigartig ist, und deshalb bieten wir eine hochgradig anpassbare PMS-Lösung. Mit HotelFriend müssen Sie sich keine Gedanken über Kompatibilitätsprobleme oder den Wechsel zu einer unbekannten Software machen.

Unsere API ermöglicht Ihnen die Verbindung mit Drittanbieter-Integrationen wie POS-Systemen, Buchhaltungstools und Zahlungs-Gateways Ihrer Wahl. Verwenden Sie weiterhin die Tools, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind, ohne Unterbrechungen.

Flexible Preisgestaltung und keine Vorlaufkosten

Steigen Sie auf eine cloudbasierte Lösung um und senken Sie Ihre Kosten. HotelFriend PMS ist eine günstige Alternative zu stationären Systemen, da keine Wartungsgebühren anfallen.

Unsere Abonnementgebühr richtet sich nach der Anzahl der Zimmer in Ihrem Hotel und der Art des Pakets, das Sie benötigen. Sie erhalten ständige Aktualisierungen und eine mobilfreundliche Lösung, die Ihnen jederzeit Zugang zu allen Daten und Tools bietet und das Hotelmanagement zu einem Kinderspiel macht.

Optimieren Sie den täglichen Arbeitsablauf in Ihrem kleinen Hotel oder B&B

Transformieren Sie Ihr kleines Hotel mit dem leistungsstarken cloudbasierten PMS von HotelFriend. Automatisieren Sie alle täglichen Aufgaben, von der Verwaltung von Reservierungen bis zur Erstellung aufschlussreicher Berichte.

Mühelose Reservierungsverwaltung

Die Verwaltung von Einzel- und Gruppenreservierungen war mit einem digitalen Front Desk noch nie so einfach. Fügen Sie schnell neue Reservierungen hinzu oder bearbeiten Sie sie mit einer Drag-and-Drop-Aktion. Verlängern oder verkürzen Sie Buchungen, ändern Sie den Zimmerstatus, chatten Sie mit Gästen und stellen Sie Rechnungen aus - alles von einem Ort aus.

Boost für Direktbuchungen

Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Booking Engine, die sich nahtlos in Ihre Website integrieren lässt. Vermeiden Sie hohe Provisionen und lassen Sie Ihre Gäste direkt und problemlos bei Ihnen buchen.

Maximierte Online-Reichweite

Verbinden Sie sich mit einem der über 200 globalen und Nischen-OTAs, die in unserem System verfügbar sind, über den Channel Manager von HotelFriend. Verwalten Sie Ihr Inventar in Echtzeit und stellen Sie sicher, dass Ihre Direktbuchungen nicht mit Reservierungen auf anderen Kanälen kollidieren.

Organisierte Reinigungsroutinen

Vermeiden Sie den Stress des Housekeeping-Managements und sorgen Sie dafür, dass Ihre Reinigungspläne immer auf dem neuesten Stand sind. Verfolgen Sie die An- und Abreise Ihrer Gäste und sorgen Sie dafür, dass Ihr Reinigungsteam stets organisiert ist.

Automatisierter Gäste-Check-in

Lassen Sie Ihre Gäste über unsere benutzerfreundliche App, Website oder den Selbstbedienungskiosk einchecken und sparen Sie so wertvolle Zeit. Überprüfen Sie die Unterlagen des Gastes, weisen Sie eine Zimmernummer zu und bestätigen Sie die Anfrage im PMS - so einfach ist das!

Rechtskonforme Buchhaltung

HotelFriend rationalisiert Ihre Buchhaltung unter Einhaltung der Grundsätze der GoBD und des Steuerrechts. Eliminieren Sie interne Diskrepanzen und Betrug mit einer sicheren und zuverlässigen Buchhaltungslösung. Behalten Sie den Überblick über Ihren Anfangs- und Endsaldo.

Intelligentes Analyse-Dashboard

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Leistung Ihres Hotels mit dem Dashboard von HotelFriend. Mit klaren und übersichtlichen Datenvisualisierungen können Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren leicht überwachen und genaue Prognosen auf der Grundlage aussagekräftiger Daten erstellen.

Heben Sie Ihr Hotel, B&B oder Gästehaus mit einem einzigen PMS hervor

Jetzt eine Demo vereinbaren

«Mir gefällt, wie die Hotelfriend-Software Rechnungen erstellt, Buchungen verwaltet, die Rentabilität unseres Unternehmens verfolgt und die Arbeitsbelastung überwacht. Trotz der einfachen Bedienung benötigte ich Unterstützung und kann den professionellen Kundenservice zu 100% empfehlen. Sie nehmen sich Zeit, um zu erklären, sind immer geduldig und freundlich.»

D10

München, Deutschland

Management-Tipps für kleine Hotels

HotelFriend F.A.Q.

Bieten Sie Support an

Ja, das tun wir. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit über Ihr HotelFriend-Konto ein Ticket senden oder an unser Support-Team unter support@hotelfriend.com schreiben. Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden.

Wie übertrage ich die Daten von meinem alten System auf das HotelFriend PMS?

Unsere Kundendienstmitarbeiter können Ihnen dabei helfen, einige der wichtigsten Daten auf das HotelFriend PMS zu übertragen. Bitte beachten Sie, dass für diese Art von Systemeinrichtung eine Gebühr anfällt.

Wie steht es um die Einhaltung der GoBD-Regelung in Deutschland durch HotelFriend?

Das HotelFriend PMS hält sich an die GoBD-Grundsätze, die von den deutschen Steuerbehörden für die Aufbewahrung, Speicherung und den Zugriff auf elektronische Bücher, Aufzeichnungen und Dokumente festgelegt wurden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Blog.

Können Sie Drittanbieterprogramme in das HotelFriend PMS integrieren?

Ja, das HotelFriend PMS unterstützt die Integration mit Drittanbieter-Tools, und unser Personal kann bei der Einrichtung und Konfiguration helfen. Um die verfügbaren Integrationsmöglichkeiten zu sehen, besuchen Sie bitte diesen lLink.

Wie synchronisiere ich meine OTA-Kanäle mit dem HotelFriend PMS?

Um Ihre OTA-Kanäle mit dem HotelFriend PMS zu synchronisieren, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team und fordern Sie Unterstützung bei der Verbindung von OTA-Kanälen an. Unsere Experten überprüfen, ob Ihr Konto bereit ist für die Synchronisation und helfen Ihnen dabei, alle erforderlichen Kanäle mit dem System zu verbinden.

Kann ich denselben Tarifplan auf mehreren Kanälen anwenden?

Ja, das ist möglich! Wenn Sie den Zimmerpreis bearbeiten, können Sie im Feld "Quelle" die Quellen auswählen, auf die Sie diesen Tarifplan anwenden möchten. Wenn Sie den Tarifplan auf OTAs anzeigen möchten, wählen Sie hier einfach "Channel Manager".

Kann ich Zahlungen akzeptieren und Kreditkartendaten sicher im HotelFriend-System speichern?

Sie können HotelFriend mit dem Zahlungssystem Stripe verbinden, um Online-Zahlungen zu akzeptieren. Sobald die Verbindung hergestellt ist, werden die Kreditkartendaten Ihrer Gäste tokenisiert und sicher verarbeitet.

Ich versuche, Zimmer zum System hinzuzufügen, aber es wird angezeigt, dass das Limit erreicht wurde. Was soll ich tun?

Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie das Limit der erlaubten Zimmer in Ihrem aktuellen Produkt- und Tarifplan erreicht haben, sollten Sie sich an den HotelFriend-Support wenden. Sie werden Ihre Kontoinformationen überprüfen und auf Anfrage das Zimmerlimit erhöhen.

Wie erstelle ich eine Reservierung für ein Unternehmen?

Sie können Firmenreservierungen im Bereich Front Desk oder Reservierungen hinzufügen und wichtige Buchungsparameter angeben. Für eine schrittweise Anleitung zur Erstellung einer Firmenreservierung verweisen wir Sie bitte auf diese Anleitung.

Brauche ich ein separates Konto für den Buchungsmotor?

Nein, Sie müssen lediglich einen Buchungsmotor einrichten, indem Sie auf das Buchungsmotor-Modul im linken Menü klicken. Falls es dieses Modul im Menü nicht gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@hotelfriend.com. Detaillierte Informationen zur Einrichtung eines Buchungsmotors finden Sie hier.

Bietet HotelFriend beschränkten Systemzugriff basierend auf der Position des Mitarbeiters?

Ja, HotelFriend bietet die Möglichkeit, den Zugriff von Mitarbeitern auf das System je nach ihrer Position zu beschränken. Wenn Sie beispielsweise Zugriff auf das Housekeeping-Modul, aber nicht auf das gesamte System für Ihre Zimmermädchen bereitstellen möchten, kann der Unterbringungsadministrator den Zugriff für Mitarbeiter in der Position des Zimmermädchens erstellen. Ebenso können andere Abteilungen den Zugriff ihrer Mitarbeiter beschränken.

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Hotels aus

Steigern Sie Ihren Umsatz und Ihre Sichtbarkeit mit einer innovativen Lösung für kleine Gastgewerbebetriebe.

Kostenlos testen