Die einzigartige Lösung zur Verwaltung Ihres Hotelbetriebs

Egal, ob Sie ein kleines Familienhotel oder eine weltweit operierende Hotelgruppe mit vielen Standorten sind, HotelFriend bietet Ihnen erstklassige Lösungen und umfangreiche Möglichkeiten, die Ihren individuellen Geschäftsanforderungen in vollem Umfang gerecht werden.

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HotelFriend: All-in-One Business Management Platform

Geschäftsprozessverbesserung

Messung der Gästezufriedenheit

Revenue Management

Performance Optimierung

Property-Management-Software

Eine All-in-One-Cloud-Plattform zur Unterstützung bei Ihren täglichen Aufgaben. Automatisieren Sie wichtige Hotelabläufe, steigern Sie Ihren Umsatz und erweitern Sie Ihr Geschäft mit einer einzigen Plattform. Geeignet für Hotels aller Größen, weltweit.

Booking Engine

Eine integrierte Booking Engine ermöglicht es Ihren Gästen, schnelle Reservierungen online oder über ihre mobilen Geräte vorzunehmen. Verkaufen Sie mehr Zimmer direkt über Ihre eigene Website, ohne Provisionen.

Channel Manager

Organisieren Sie Ihre Online-Vertriebskanäle und kontrollieren Sie alle Angebote von nur einem Ort aus. Verringern Sie das Risiko von Überbuchungen dank einer blitzschnellen Synchronisation.

Point of Sale

Akzeptieren Sie Zahlungen sowohl online, als auch in bar in Ihrem Hotelrestaurant durch POS-Integrationen. Mit Tools wie Split Payments und Kundenmanagement können Sie Ihre Effizienz um 40% steigern.

Hauswirtschaftsmanagement

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Abteilungsabläufe wie nie zuvor. Nutzen Sie das Potenzial eines agilen Aufgabenmanagements und steigern Sie die Servicequalität Ihres Hotels mit einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform.

12 Minuten Zeitersparnis pro Check-in

64% Steigerung des durchschnittlichen RevPAG (Umsatz pro verfügbarem Zimmer)

100% automatisierte Zahlungen

40% Zunahme der Direktbuchungen

Maximieren Sie Ihr Potenzial mit HotelFriend

Ein umfassendes, vorkonfiguriertes und sofort einsatzbereites cloudbasiertes PMS zur nahtlosen Verwaltung aller Arten von Hotels. Ein skalierbares System um Hoteliers bei ihren täglichen Prozessen zu unterstützen. Wählen Sie einfach das gewünschte Paket aus und nutzen Sie dessen Stärken optimal aus.

Eine kostenlose IT-Beratung zur Verbesserung Ihrer Geschäftsabläufe

Individuelle Softwareentwicklung für maßgeschneiderte Arbeitsabläufe

Optionen für die Integration von APIs von Drittanbietern

Außergewöhnlicher Produkt-Support

Das intuitive und einfache Design gewährleistet kurze Einarbeitungszeiten und eine maximale Effizienz für Ihr Team. Bei Bedarf bieten wir jedoch auch Mitarbeiterschulungen an.

Verwaltung von über 30.000 Zimmern weltweit

So funktioniert’s

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben, indem Sie die Teile des Geschäfts automatisieren, die zwar erledigt werden müssen, aber nur Ihre Zeit kosten. Unsere Lösungen vermeiden Fehler und nehmen Ihnen den Großteil der Arbeit in jeder Phase der Gästebetreuung ab.

Property Management

Channel Manager

Direktbuchungen

Zahlungen

Kassenbuch

Zimmer-Zugang

Reporting

Mobile Gäste-App

Property Management

Koordinieren Sie problemlos die Arbeit von Rezeption und Backoffice. Verwalten Sie Kommunikation, Gästeinformation, Verfügbarkeit, Verkauf, Planung und vieles mehr über eine einzige Softwarelösung. Die Integrität aller Prozesse garantiert eine hohe Servicequalität und führt dadurch zu einer höheren Gästebindung.

Verwalten Sie alle Hotelabläufe an einer Stelle

Automatisieren Sie manuelle Aufgaben, sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Fehler

Optimieren Sie die Kommunikation zwischen den Hotelmitarbeitern

Erstellen Sie in Echtzeit Berichte über Belegung und Umsatz

Stellen Sie maßgeschneiderte Services für Ihre Gäste bereit

Wir integrieren für Sie andere Hotelsysteme für einen reibungslosen Ablauf

Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften gewährleisten

HotelFriend geht über die aktuellen Datenschutzstandards hinaus und sorgt für die Einhaltung der DSGVO, PCI und PSD2 Vorschriften.

Über HotelFriend in Zahlen

Seit unserer Gründung im Jahr 2016 in Deutschland hat sich HotelFriend der Entwicklung hochwertiger Software verschrieben, die Reise- und Gastgewerbeunternehmen dabei unterstützt, bemerkenswertes Wachstum zu erzielen. Unser Kundenstamm umfasst weltweit mehr als 500 Kunden, darunter luxuriöse Hotels, lebhafte Restaurants, erholsame Wellnessanlagen und prächtige Kreuzfahrtschiffe.

The HotelFriend technical support girl is happy to help the client solve his or her issue

Bis zu 6 Tage

Einrichtungszeit

1-5 Minuten

Reaktionszeit des Supports

70+

Entwickler, die alle Ihre Anfragen lösen

HotelFriend-Bewertungen

Lesen Sie einige der Erfolgsgeschichten unserer Kunden und finden Sie heraus, warum sich so viele Unternehmen für uns entscheiden:

Pawel Nowak

Head of Digital Strategy

Eines der Dinge, die ich an diesem PMS liebe, ist seine benutzerfreundliche Oberfläche. Das System ist sehr intuitiv, und wir mussten nicht viel Zeit aufwenden, um unsere Mitarbeiter in der Bedienung zu schulen.

Es ist uns gelungen, viele Aufgaben zu automatisieren, darunter Check-Ins, Check-Outs und die Zahlungsabwicklung und konnten die Arbeitsbelastung des Hotelteams deutlich reduzieren.

Anna Keller

Hotelmanagerin

Mit der Mobilen Concierge App können unsere Gäste alle Informationen über das Hotel und seine Funktionen direkt über ihr Smartphone abrufen.

Das erleichtert nicht nur den Gästen die Planung ihres Aufenthaltes, sondern hilft auch mir, das Hotel effizienter zu führen.

Christian Niemann

F&B Supervisor

Die Online-Zahlungsfunktion hat die Art und Weise, wie wir unsere Geschäfte abwickeln, wirklich revolutioniert, und ich kann mir nicht vorstellen, zu unserer alten Methoden der Zahlungsabwicklung zurückzukehren.

Die Software verwendet eine fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie, um alle Zahlungsdaten sicher zu halten, und wir hatten noch nie irgendwelche unbefugten Zugriffe oder ähnliche Probleme.

Herausragendste Projekte

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