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Hotelverwaltung und IT-Consulting für das Gastgewerbe

Kostengünstige Technologietransformation für Ihr Hotels

Dank der professionellen Beratung von HotelFriend lassen sich Sichtbarkeit und Umsatz ihres Unternehmens in wenigen Schritten steigern. Wir bieten IT-Beratung für jede Art von Herberge - vom kleinen Gasthaus bis zur Gruppe - in jeder Phase der Geschäftsentwicklung. Starten Sie noch heute durch mit sofort einsetzbaren Technologien, modernisieren Sie die veraltete IT-Infrastruktur und beseitigen Sie alle softwarebezogenen Probleme, die Ihr Wachstum bremsen.

importance of Front Desk

Aufbau einer 360 ° -Softwarestrategie

Software ist nicht die Kernkompetenz eines Hotels. Die Einstellung von IT-Spezialisten für die Automatisierung von Prozessen und die Schaffung einer Umgebung für effektives Management, Marketing oder Vertrieb ist jedoch teuer und in aller Regel nicht wirklich nachhaltig. Es gibt viele Lösungen auf dem Markt, und erste Aufgabe ist die Wahl der Komponenten, die für Ihre Immobilie am besten geeignet sind – am besten von Beginn an. Hier begleiten wir Sie: Vom Aufbau einer 360 ° -Softwarestrategie bis zur Implementierung und weiteren Unterstützung - mit unserem Wissen und unserer Leidenschaft für Perfektion sind beachtliche Fortschritte vorprogrammiert. Die Hauptkompetenzen von HotelFriend:

Leistungsbewertung. Funktioniert Ihr aktuelles Software-Setup zur Erreichung Ihrer Ziele? Welche technologischen Lücken stören Ihren Workflow und zu welchem Preis? Unsere Berater ermitteln, welche Verbesserungen Ihre IT-Struktur erfordert, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Optimierung aller Systeme. PMS, CRM, RMS - auf dem Weg zu hohen Umsätzen, entspannten Mitarbeitern und zufriedenen Gästen sollten keine technologischen Hindernisse auftreten. Passen Sie Ihre alten Systeme an, oder ersetzen Sie sie durch etwas Neues und Fortschrittliches - die Entscheidung basiert immer auf Ihren Geschäftszielen.

Software-Integration. Es gibt Hunderte externer Hospitality-Apps und -Systeme, von denen einige einen zusätzlichen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen können. Die Experten von HotelFriend helfen bei der reibungslosen und nahtlosen Integration.

IT-Sicherheit. Ihre Daten sind wertvoll und wir helfen Ihnen, Schwachstellen zu erkennen, Sie vor Viren und Bedrohungen zu schützen, Kartenbetrug zu verhindern und halten unsere Kunden über relevante Sicherheitsaspekte stets auf dem Laufenden.

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Wir begleiten Sie auf dem Weg zum Erfolg

Analyse. Was sind Ihre Druckpunkte? Wir bieten eine frische Perspektive basierend auf jahrelanger Erfahrung in der Arbeit mit Hoteliers weltweit. Ein kleine Optimierung oder eine große Veränderung - wir wissen, was Sie benötigen, um noch erfolgreicher zu sein.

Planung. Bei einer guten Geschäftsstrategie geht es darum, die Rentabilität zu steigern und dabei die Gäste zufriedener zu machen, sie als Stammkunden zu gewinnen. Wir planen jeden Schritt Ihrer digitalen Transformation akribisch, damit diese beiden Eckpfeiler nie in Konflikt geraten.

Implementierung. Das Team von HotelFriend unterstützt Sie bei jedem Schritt Ihrer digitalen Transformation. Wir sind daran interessiert, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, und streben an, über viele Jahre hinweg eine Brücke zwischen Hoteliers und der Welt der Spitzentechnologien wie Cloud-Services, Internet der Dinge, Blockchain usw. zu schlagen.

Jedes Problem hat eine Lösung. Nutzen Sie die passende Technologie, bleiben Sie dabei immer auf dem neuesten Stand und erzielen Sie mit HotelFriend messbare Ergebnisse. Unsere Berater sind bereit, Sie zum Erfolg zu führen.

15 PRODUKTE FÜR HOTELS

15 PRODUKTE FÜR HOTELS

Unsere Tochter, die HotelFriend Service GmbH mit den Standorten Leipzig und Berlin, ist spezialisiert auf den Vertrieb von Software für das Gastgewerbe.

Sie bietet mehr als ein Dutzend einsatzbereite Produkte für Hoteliers auf einer Plattform, die von der HotelFriend AG entwickelt wurde. Unser System ist ohne APIs konzipiert und umfasst alle Produkte, die ein Hotelier in jeder Phase der Hotelentwicklung benötigt. Es ist einzigartig, keine APIs zwischen den Produkten zu haben, und damit keinerlei versteckte Kosten für Updates und Support-Probleme. Ein nahtloser Prozess - einfach und leistungsstark.

MARKTPLATZ (WEB ENGINE)

Die Gäste können über unsere Website HotelFriend.com oder unsere kostenfreie HotelFriend App ihre Unterkunft, Sonderangebote und sogar Hotelservices buchen. Unsere Partnerhotels werden dazu auf individuellen SEO-optimierten Seiten auf dem HotelFriend Marktplatz vorgestellt.

Marketplace
GÄSTE APP

GÄSTE APP

Unsere HotelFriend App verwandelt sich während des Hotelaufenthaltes in einen persönlichen mobilen Concierge für Ihre Gäste.

Jeder Gast hat die Möglichkeit, spontan auf jeden Hotelservice zuzugreifen und ihn direkt zu bestellen (und zu bezahlen). Mit nur einem Klick wird die Bestellung über unser System direkt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Die Wünsche und Bestellungen der Gäste können so schnell wie möglich bearbeitet werden.

Unsere Erfolgsgeschichte

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