Ändern des Zimmertyps für eine fakturierte Reservierung
Es kann der Fall eintreten, dass Sie den Zimmertyp für eine in Rechnung gestellte Reservierung ändern müssen. In HotelFriend können Sie das tun, ohne eine neue Rechnung zu erstellen. Letztere zeigt dann die Leistungen an, die ursprünglich bezahlt wurden.
Wichtig: Diese Funktion steht nur zur Verfügung, wenn sich der Endbetrag nicht ändert, nachdem Sie den Zimmertyp geändert haben. Wenn der Hotelier die Kosten für einen Aufenthalt ändert, muss die erstellte Rechnung storniert und eine neue Rechnung mit dem korrekten Betrag erstellt werden.
So ändern Sie den Zimmertyp für eine bezahlte Reservierung:
- Gehen Sie zu “Reservierungen” und wählen Sie die Reservierung aus, die Sie bearbeiten möchten.
- Wählen Sie im Menü Aktionen die Option “Buchung verschieben”
- Markieren Sie in dem sich öffnenden Fenster das Kontrollkästchen “Rechnung ignorieren”.
- Wählen Sie bei Bedarf Zimmertyp und Zimmer aus.
- Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie auf “Bestätigen”.
Zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Bearbeitung von Rechnungen benötigen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
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