Machen Sie Ihr unabhängiges Hotelmanagement wirklich stressfrei

Die All-in-One-Software von HotelFriend ermöglicht es unabhängigen Hotels, ohne zusätzlichen Stress mehr zu erreichen. Automatisieren Sie monotone Aufgaben, steigern Sie die Zimmerbuchungen und übertreffen Sie Ihre Konkurrenz mit einer intuitiv gestalteten Plattform.

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Machen Sie Ihr unabhängiges Hotelmanagement wirklich stressfrei

Von Hotelbesitzern in aller Welt anerkannt

Optimieren Sie Ihr Geschäft mit HotelFriend PMS

Verwalten Sie Ihr Hotel von überall aus

Verschaffen Sie sich die Freiheit, Ihr Hotel aus der Ferne, von unterwegs oder von der Rezeption aus zu verwalten. Ein cloudbasiertes PMS bietet Zugang zu allen notwendigen Daten und Tools, um Ihr Hotel von jedem Ort aus zu führen.

Kontrolle der Reservierungen und der Zeitpläne für das Housekeeping
Behalten Sie den Überblick über die Finanzvorgänge
Gewährung des Fernzugriffs auf das Hotel für Ihre Partner
Reibungsloser und effizienter Betrieb Ihrer Immobilie

Intuitive und einfach zu bedienende Plattform

Wir glauben daran, dass das Hotelmanagement für alle einfacher werden muss. Deshalb haben wir unseren Service so konzipiert, dass er sofort einsatzbereit ist. Richten Sie Ihr Konto ein und nutzen Sie HotelFriend PMS sofort und ohne Verzögerung.

Intuitive Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen ist
Perfekte Lösung für kleine und vielseitige Teams
Delegieren Sie mehr Aufgaben an Ihr Personal
Verabschieden Sie sich von veralteten Excel-Tabellen

Geschwindigkeit und Effizienz im Betrieb

Automatisieren Sie einen Großteil der Vorgänge und befreien Sie Ihr Team von manueller Arbeit. Sie müssen nicht mehr von einem Tool zum anderen springen, um Daten zu verwalten oder die Leistung zu verfolgen - die All-in-One-Software bietet alles.

Integriert sich schnell in Ihre gewohnten Arbeitsabläufe
Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Produktivität
Automatisierte Zimmerbestandsaktualisierungen
Verwalten Sie Reservierungen ohne Unstimmigkeiten

Geschwindigkeit und Effizienz im Betrieb

Zuverlässiger Support für Sie und Ihr Team

Das HotelFriend-Team ist an deiner Seite, um dir bei jedem Schritt zu helfen. Egal, ob du gerade erst mit dem System anfängst oder Fragen zur Nutzung bestimmter Funktionen hast, unsere Experten sind für dich da.

Schnelle Support-Antwort innerhalb von 1-5 Minuten
Agenten, die Ihre Sprache sprechen
Erstklassige Unterstützung für Sie und Ihr Personal
Kostenlose Lernmaterialien verfügbar

Eine einfache Lösung für komplexe Herausforderungen

Unabhängige Hotels sind mit der Bewältigung zahlreicher Aufgaben von der Rezeption bis zum Housekeeping überfordert. Hier kommen wir ins Spiel, mit einem System, das Ihnen hilft, diese täglichen Aufgaben zu rationalisieren.

Front Desk für den täglichen Betrieb

Verzichten Sie auf zahlreiche Tabellenkalkulationen und optimieren Sie die Effizienz mit einem benutzerfreundlichen Dashboard für die Reservierungsverwaltung. Der Buchungskalender verbessert die Flexibilität Ihres Rezeptionsteams, da er die Aktualisierung, Erstattung oder Stornierung von Buchungen im Handumdrehen ermöglicht. Behalten Sie den Überblick über verfügbare, zugewiesene oder nicht belegte Zimmer für eine effektive Planung und Ressourcenverwaltung.

Booking Engine für direkte Reservierungen

Mit der integrierten Booking Engine können Gäste direkt auf der Website Ihres Hotels buchen. Sie bietet Zimmerverfügbarkeit in Echtzeit, Vorbuchung von Servicepaketen und sichere Online-Transaktionen und verbessert so das Buchungserlebnis für jeden Kunden.

Channel Manager für OTA-Verbindungen

Der Umgang mit Buchungen von mehreren Online-Plattformen ist jetzt mit dem Channel Manager weniger eine Herausforderung. Durch die Integration beliebter Plattformen wie Booking.com, Expedia, Airbnb und VRBO konsolidiert der Channel Manager all diese Reservierungen in einem System, wodurch eine Synchronisierung erreicht und Überbuchungen vermieden werden.

Aufgaben- und Team-Management für mehr Produktivität

Ein gut eingespieltes Team ist Ihr größtes Kapital. HotelFriend PMS bietet eine einfachere teaminterne Kommunikation per Chat und eine robuste Aufgabenverwaltungsfunktion, die Ihr Team zu höchster Produktivität antreibt und Missverständnisse ausschließt.

Ratenmanagement für präzise Preisgestaltung

Behalten Sie den Überblick über Ihren Zimmerbestand und Ihre Preise, ohne ins Schwitzen zu kommen. Das System aktualisiert automatisch die Verfügbarkeit und die Preise auf allen angeschlossenen Kanälen und reduziert so manuelle Fehler. Sie haben Sonderpreise für ein Wochenende oder einen Feiertag? Kein Problem, auch dafür haben wir eine Lösung.

Housekeeping für verbesserten Gästeservice

Eine effektive Planung des Housekeeping kann das Niveau des Gästeservices erheblich verbessern. Das Housekeeping-Tool ermöglicht die korrekte Planung von Reinigungsplänen, Aufgabenzuweisungen und die Überwachung des Fortschritts in Echtzeit, um sicherzustellen, dass jeder Gast mit einem perfekt sauberen und einladenden Zimmer empfangen wird.

Rechnungsstellung und Fakturierung für Finanzaufträge

Erstellen, verwalten und versenden Sie Rechnungen bequem mit den Tools für Rechnungen und Abrechnungen. Für zusätzlichen Komfort sorgt ein integriertes Zahlungsabwicklungssystem, das Transaktionen von mehreren Gateways sicher abwickelt und im PMS protokolliert, sodass die Rechnungsstellung zu einem problemlosen Prozess wird.

Berichterstattung und Buchhaltung zur Einhaltung von Vorschriften

Das Verständnis der Leistung ist für den Erfolg eines Hotels entscheidend. Die Tools für das Berichtswesen und die Buchhaltung bieten umfassende Berichte zum Verständnis der Leistung eines Hotels, vereinfachen die Steuerverwaltung und unterstützen den Datenexport für eine bessere Finanzplanung.

Eine einfache Lösung für komplexe Herausforderungen

Warum wirst du HotelFriend lieben?

Reibungsloser Start

Beginnen Sie Ihre Reise mit HotelFriend reibungslos. Unsere vielseitige Software lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Systeme einbinden und ist in weniger als einer Woche einsatzbereit.

Problemlose Wartung

Vermeiden Sie den Ärger mit der Wartung von Servern und verwalten Sie Ihr Hotel mühelos von jedem Ort aus, ohne eine IT-Abteilung vor Ort zu benötigen.

API-Integration leicht gemacht

Genießen Sie die nahtlose Integration mit APIs von Drittanbietern. Unsere Software arbeitet gut mit anderen Anwendungen zusammen und macht es einfacher denn je, Ihre Systeme zu vereinheitlichen.

Sicher und aktualisiert

Dank regelmäßiger Updates ist unsere Software gegen Cyber-Bedrohungen gewappnet und mit den neuesten Funktionen ausgestattet, damit Sie immer einen Schritt voraus sind.

So bleiben Sie konform

Behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Vorschriften. Mit der GDPR- und PCI-Konformität sorgt HotelFriend für Ruhe und hält Ihren Hotelbetrieb innerhalb des gesetzlichen Rahmens.

Wächst mit Ihnen

Ganz gleich, ob Sie mehrere Standorte oder Immobilien verwalten möchten, HotelFriend ist so konzipiert, dass es sich Ihrem Unternehmen anpasst und mit ihm wächst und Sie bei jedem Schritt unterstützt.

Schreiben Sie Ihre Erfolgsgeschichte mit uns

Sehen Sie, wie sich HotelFriend auf einige der erfolgreichsten unabhängigen Hotels der Branche ausgewirkt hat. Könnte Ihres das nächste sein?

Sind Sie es leid, mehrere Aufgaben in Ihrem Hotel zu jonglieren? Wir verstehen das

Aber Sie sind nur einen Schritt davon entfernt, Ihre Abläufe zu rationalisieren, die Gästezufriedenheit zu erhöhen und Ihren Gewinn zu steigern.

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HotelFriend F.A.Q.

Was ist ein Property Management System?

Ein Property Management System, kurz PMS, ist im Grunde Ihre Schaltzentrale für die Verwaltung eines unabhängigen Hotels. Es ist ein Software-Tool, das Sie bei der Verwaltung Ihrer täglichen Aufgaben unterstützt. Von Online-Reservierungen und der Zahlungsabwicklung bis hin zu Check-Ins, Check-Outs und sogar Zeitplänen für das Housekeeping - alles wird damit erledigt.

Kurz gesagt, es ist Ihr Tool, mit dem Sie alles in Ihrem Hotel reibungslos abwickeln können. Es ist praktisch, zuverlässig und einfach zu bedienen. Niemand hat behauptet, dass es einfach ist, ein Hotel zu führen, aber ein PMS macht es definitiv handhabbarer.

Was ist HotelFriend PMS?

HotelFriend PMS bietet eine nahtlose Cloud-basierte Software für das Hotelmanagement, die Property Management, Online-Buchungen, Finanzmanagement und vieles mehr umfasst. Wir bieten auch kundenspezifische Software und Website-Entwicklung, White-Label-App-Lösungen und umfassendes Projektmanagement.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, HotelFriend bietet eine risikofreie 14-tägige Testphase an, in der Sie unsere Plattform testen und sich mit ihr vertraut machen können. In dieser Testphase können Sie alle Kernfunktionen erkunden, ohne dass Sie eine finanzielle Verpflichtung eingehen oder Kreditkartendaten angeben müssen.

Ist in den Paketen ein Kundensupport enthalten?

Ja, jedes HotelFriend-Paket beinhaltet den Zugang zum Ticket-basierten Kundensupport. Unser Team ist innerhalb der üblichen Geschäftszeiten für Sie da. Für Unternehmen, die eine persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen wünschen, bietet das Enterprise-Paket erstklassigen individuellen Support und fortschrittliche kundenspezifische Entwicklungsdienste.

Wie sicher sind die auf HotelFriend gespeicherten Daten?

Datensicherheit hat für HotelFriend höchste Priorität. Unser PMS wird sicher auf Amazon AWS-Servern in Deutschland gehostet. AWS bietet eine robuste Infrastruktur mit starken Sicherheitsmerkmalen, einschließlich der Verschlüsselung von Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand. Wir führen regelmäßig Aktualisierungen und Sicherheitsaudits durch, um Ihre Daten sicher und vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben.

Kann HotelFriend mit unseren bestehenden Systemen integriert werden?

Auf jeden Fall! HotelFriend bietet über 120 Integrationen mit CRS, Fiskalisierungslösungen, Zahlungsgateways und mehr, um eine einwandfreie Kompatibilität und umfassende Funktionalität für Ihren Hotelbetrieb zu gewährleisten.

Welche Unterstützung bietet HotelFriend bei der Umstellung auf ihr PMS?

Unser Fokus liegt auf einer Kombination aus intuitivem Design, Zugang zu kostenlosem Lernmaterial und erstklassiger Kundenbetreuung. Wir können Sie durch jeden Schritt des Migrationsprozesses begleiten, von der Bewertung Ihrer aktuellen Bedürfnisse bis hin zur Unterstützung bei der Gewöhnung an das neue System. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Übergang nicht nur nahtlos verläuft, sondern sich auch positiv auf Ihre täglichen Arbeitsabläufe auswirkt.