Wie verwaltet man Gruppenreservierungen
Eine Gruppenreservierung ist eine Buchung für eine Gruppe von Gästen, die zu denselben Daten anreisen und zu einem Unternehmen, einer Familie oder einer Reisegruppe gehören. Diese Funktion ermöglicht es, Reservierungen mit ähnlichen Anforderungen zu verwalten, Sammelbestellungen zu erstellen oder gemeinsame Rechnungen für die Gruppen auszustellen.
So arbeiten Sie mit Gruppenbuchungen im HotelFriend-System:
- Wählen Sie im Menü auf der linken Seite “Reservierungen” und gehen Sie dann zu “Gruppen”.
- Wählen Sie unter “Gruppen” die Buchung der Gruppe aus.
- Wählen Sie alle gewünschten Buchungen aus, indem Sie die Kontrollkästchen neben den Buchungen markieren.
- Verwenden Sie das Schnellaktionsmenü des ersten Kontrollkästchens und wählen Sie die gewünschte Aktion aus:
- Einchecken;
- Auschecken;
- Anmeldeformulare herunterladen;
- Reservierungen stornieren;
- Über das Menü Aktionen in der rechten oberen Ecke können Sie u. a. folgende Aktionen durchführen:
- Bestellübersicht erstellen;
- Rechnung erstellen;
- Sammelbestellung erstellen.
- In jeder Buchung gibt es ein zusätzliches Menü. Wenn Sie auf die drei Punkte klicken, können Sie auch die Aktionen anzeigen und auswählen, die Sie auf diese bestimmte Buchung anwenden können.
Um einen Buchungssatz, den Sie benötigen, schnell zu finden, können Sie das Suchfeld verwenden oder ihn über das Datum im Kalender suchen.
Um eine neue Reservierung hinzuzufügen, klicken Sie auf “Neue Reservierung hinzufügen”. Um eine bestehende Reservierung zu einer Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf “Bestehende Reservierung hinzufügen”.
Wenn Sie Probleme oder Fragen zur Verwaltung von Gruppenreservierungen in HotelFriend haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
