Bei der Auswahl der Hotels spielen Bekanntheit und Markenwert immer eine zentrale Rolle. Je mehr Menschen Ihnen vertrauen, desto besser werden Ihre Verkäufe sein. Große Hotelketten haben keine Probleme damit, da sie über ein großes Budget und dutzende Mitarbeiter verfügen, die an der Sichtbarkeit des Hotels arbeiten. Aber wie können kleine Hotels gegen die großen Marken ankämpfen? Was können Sie als Besitzer eines mittelständischen Unternehmens tun, um mehr Buchungen zu erhalten?
Wir haben speziell für Sie eine Liste von Vorschlägen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen kann.
Online Reisebüros
Man sollte unbedingt mit einem Online Reisebüro verbunden sein. Die Zusammenarbeit mit den Buchungsplattformen ist die ideale Lösung für kleinere Hotels. Normalerweise befinden sich zwar auch dort die großen Marken auf den ersten Seiten der Suche. Aber wenn eine Person bestimmte Filter auswählt, dann hat Ihr Hotel alle Chancen, volle Sichtbarkeit zu erhalten.
Der Usability der Website
Gäste wollen schnell und problemlos buchen, weshalb Ihre Website für alle Benutzer klar strukturiert und praktisch aufgebaut sein sollte. Bei der Auswahl eines Design vermeiden Sie störende Bilder und Seiten mit unnötigen Informationen. Bevorzugen Sie stattdessen helle Hintergründe und Unterseiten, die leicht zu finden sind. Jede Seite sollte genau die erforderlichen Information erhalten, die die potenziellen Gästen sehen wollen. Und vergessen Sie nicht, Ihre Website in mehreren Sprachen anzubieten.
Online Buchungen auf Ihrer Webseite
Wenn Sie mehr Direktbuchungen wünschen, dann ermöglichen Sie Online Buchungen für Ihre Gäste. Niemand will von einer Seite zur anderen wechseln, um die Kontaktdaten zu finden. Gerade hier soll alles so einfach wie möglich sein.
Personalisierung
“Fühlen Sie sich wie zu Hause!” - so klingt Ihr Hauptmotto. Solang Ihr Unternehmen noch nicht zu groß ist, haben Sie die Gelegenheit, jedem Gast Ihre Aufmerksamkeit zu schenken und das wird von Ihren Kunden bestimmt wertgeschätzt. Es ist auch hilfreich, für die Unterhaltung Ihrer Gäste im Hotel zu sorgen. Dafür gibt es viele Varianten: Tischtennis, Karaoke-Abende, eine Tour durch die Stadt usw.
Einzigartiges Hoteldesign
Designhotels werden immer beliebter. Viele kleinere Hotels entscheiden sich dafür, indem sie innerhalb ihrer Strukturen ein einzigartiges Design schaffen. Durch den Aufenthalt in solchen Hotels fühlen sich die Gäste oft besonders. Natürlich müssen Sie nicht das gesamte Design ändern, um mehr Buchungen zu erhalten. Dies ist jedoch eine gute Möglichkeit, um Ihr Hotel populär zu machen.
Treueprogramm
Stammkunden sind der Schlüssel zum Erfolg. Sie vertrauen Ihnen und empfehlen Ihr Hotel vielleicht ihren Freunden. Je mehr Sie dieses Vertrauen belohnen, desto größer ist die Chance, dass es weiter gestärkt wird. Schenken Sie Ihren Stammkunden ein Treueprogramm! Bieten Sie ihnen Ermäßigungen auf den Zimmerpreis oder andere besondere Vorteile wie Spa-Zugang oder kostenloses Frühstück. Ihre Kunden werden das nicht vergessen.
Investitionen in Social Media Marketing
Das Internet ist zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel zwischen Ihnen und Ihren Kunden geworden. Social Media Marketing ist billig, und wenn es richtig gemacht wird, kann es sehr vorteilhaft sein. Facebook und Instagram sind heutzutage großartige Werkzeuge, um mit Ihren Kunden auf spielerische und unkomplizierte Weise interagieren können.
Jetzt sollten Sie eine Idee davon bekommen haben, was Sie tun können, um Ihr Hotel noch erfolgreicher zu machen. Mit unseren Tipps, die sowohl Anfängern, als auch erfahrenen Geschäftsleuten nützen. Und vergessen Sie nicht, dass das HotelFriend-Team immer die besten Ideen für die Entwicklung Ihres Unternehmens hat!
