Viele Leute denken, dass Wohnungsautomation nur für große Unternehmen in Frage kommt. Aber seit COVID-19 auf den Plan getreten ist, hat sich die Automatisierung von Immobilien zu einem neuen Trend entwickelt. Jetzt kann jeder davon profitieren, um den täglichen Arbeitsablauf zu optimieren und Geld zu sparen.
Laut einer von Samanage durchgeführten verbringen Arbeitnehmer durchschnittlich 520 Stunden pro Jahr mit banalen Aufgaben. Das bedeutet, dass jede Woche ein ganzer Arbeitstag für Routinearbeiten aufgewendet wird, die automatisiert werden könnten. In Zahlen ausgedrückt sind das mehr als 13.200 Dollar pro Jahr und Mitarbeiter, die Unternehmen durch solche Aufgaben verlieren!
In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 10 besten Möglichkeiten vor, Ihr Unternehmen zu automatisieren und den Wert Ihrer Apartments zu steigern. Fangen wir an!
Was ist Wohnungsautomation?
Wohnungsautomation ist das, was Ihre Arbeit so erfüllend und einfach wie möglich machen kann. Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich dabei um eine Reihe von Werkzeugen und Prozessen, mit denen manuelle Aufgaben erledigt werden können. Technologie, wie z.B. Desktop-Programme oder mobile Anwendungen, wird alles für Sie erledigen. Mieten einkassieren, Rechnungen schreiben, Inserate aktualisieren - all das dauert mit der Automatisierung nur noch wenige Minuten.
Im Jahr 2021 gaben 40 % der Befragten weltweit an, dass ihre Arbeitgeber verstärkt in Automatisierungssoftware investiert haben. Dafür gibt es viele Gründe, abgesehen von der Pandemie. Der Hauptgrund ist, dass Property Management Software Zeit spart und die Effizienz verbessert, während der Kontakt zwischen Eigentümer und Gästen während des Aufenthalts minimiert wird.
Alle wichtigen Arbeiten werden zentral über ein einziges System abgewickelt. Sie können auch Produkte von Drittanbietern integrieren, um Ihre Arbeitsabläufe zu individualisieren. Zu den Integrationsmöglichkeiten gehören intelligente Schlösser, Beleuchtungs- und Klimasteuerung und vieles mehr. All dies wird Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben.
Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von Wohnungsautomationssystemen:
- ● Vermeiden Sie die Notwendigkeit, mehr Mitarbeiter einzustellen
- ● Optimieren Sie alle wichtigen Prozesse wie Buchhaltung und Berichtswesen
- ● Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, ihren Aufenthalt über ihr Smartphone zu steuern
- ● Steigern Sie Ihre Leistungskennzahlen
Warum brauchen wir Apartment-Automatisierung?
Erstens ist die Investitionsrendite hoch, da Sie regelmäßig Zeit und Geld sparen können. Ein optimierter Arbeitsablauf wird Ihnen helfen, sich nur auf die Aufgaben zu konzentrieren, die Ihre besondere Aufmerksamkeit erfordern. Darüber hinaus haben automatisierte Wohnungen Dutzende weiterer Vorteile:
✔️ Sie geben Ihren Gästen mehr Privatsphäre
Wann immer Technologie auftaucht, entstehen auch neue Möglichkeiten. Eine davon ist die Möglichkeit, Selbstbedienungsoptionen als Instrument zu nutzen, das den Gästen mehr Privatsphäre und Planungsfreiheit bietet. Ein automatisierter Self-Check-in, der zu jeder Tageszeit möglich ist, bietet Ihren Gästen mehr Flexibilität und Unabhängigkeit und erhöht damit die Kundenzufriedenheit.
✔️ Verwalten Sie Ihr Geschäft aus der Ferne
Moderne Hausverwaltungstechnologien bieten alle Werkzeuge, um Wohnungen aus der Ferne zu verwalten. Sie können von jedem Ort der Welt aus Gäste einchecken und Zahlungen entgegennehmen! Stellen Sie sicher, dass Ihr Apartment über ein gutes Sicherheitssystem verfügt und diese Option wird für Sie gut funktionieren.
✔️ Verbesserung der betrieblichen Effizienz
Ein Apartment, das über ein spezielles System verwaltet wird, läuft wie ein Uhrwerk. Sobald Sie eine Buchung bestätigt haben, erscheint sie automatisch an Ihrem Front Desk. Außerdem müssen Sie nur noch die Zahlung akzeptieren, den Gästen einen Code für den Self-Check-in geben und die Reinigung nach dem Aufenthalt mit wenigen Klicks organisieren.
✔️ Mehrwert mit intelligenten technischen Optionen
Die Möglichkeit, die Wohnung über einen Sprachassistenten zu steuern oder Ihre Lieblingsserie von Netflix auf dem großen Bildschirm zu sehen, kann Ihre Immobilie zusätzlich aufwerten. Alle intelligenten Funktionen werden besonders von Millennials und der Generation Z geschätzt. Dies kann Ihre durchschnittlichen Geschäftserträge sofort erhöhen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt steigern.
✔️ Verringerung des Papierkrams
Kommen Sie Ihrem Ziel, Ihr Unternehmen umweltfreundlich zu gestalten, einen Schritt näher. Übertragen Sie den gesamten Papierkram in den digitalen Raum eines Property Management Systems. Sie werden auch Ihre Ausgaben für Papier einsparen, das Sie früher für Check-in-Formulare und Berichte verwendet haben.
✔️ Sie gewinnen mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge
Die Automatisierung von Routineaufgaben hilft Ihnen, Zeit für sinnvolle Aufgaben zu gewinnen. Vielleicht wollten Sie schon lange Ihr Geschäft ausbauen, hatten aber nicht genug Zeit, um Ihre Ideen umzusetzen. Glücklicherweise ist die Lösung hier einfach, denn automatisierte Prozesse sparen Ihnen Zeit.
Sind Sie bereit, die Verwaltung und Präsentation Ihrer Wohnungen mit Technologie zu verbessern? Dann ist es an der Zeit, sich mit den besten Lösungen zu befassen, um dies zu erreichen.
Die 10 besten Lösungen für eine intelligente Wohnungsautomation
Wenn Sie Ihre Apartments interaktiv gestalten und Ihrem Unternehmen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen wollen, können Sie mit den folgenden Lösungen beginnen:
1. Virtuelle Rezeption
Verlegen Sie Ihren Check-in-Schalter in den virtuellen Raum. Mit dem Virtual Front Desk erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Belegung Ihrer Apartments. Sie erhalten einen Überblick über alle Vorgänge an Ihrer Rezeption, einschließlich des monatlichen Belegungskalenders, der Preise und des Reinigungsstatus.
All diese Informationen werden immer zur Hand und von jedem Gerät aus zugänglich sein. Darüber hinaus können Sie Buchungen per Drag-and-Drop verlängern und überwachen, ob die Wohnung für den neuen Check-in bereit ist.
2. Automatisierte Inserate
Immobilienverwaltungslösungen wie von HotelFriend ermöglichen es Ihnen, Apartments nicht nur auf Airbnb, sondern auch auf Booking und anderen Online-Plattformen zu vermieten. Sie müssen Preise und Verfügbarkeiten nicht mehr manuell aktualisieren, da der Channel Manager all dies für Sie übernimmt.
Auf diese Weise können Sie von einer zentralen Stelle aus neue Buchungen empfangen und Ihre Angebote verwalten. Das absolute Plus ist, dass Sie so die Anzahl der Buchungen erhöhen und gleichzeitig die Auswirkungen der Nebensaison verringern können.
3. Online-Mieteinnahme
Die Möglichkeit, die Miete online einzuziehen, sorgt für zusätzliche Schnelligkeit und Bequemlichkeit. Einer der großen Vorteile von Apartment-Management-Systemen ist, dass Ihre Gäste die Miete ganz einfach online bezahlen können. Wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten, können Sie Zahlungen auch online über PayPal, Stripe oder Google Pay entgegennehmen. Die Gäste können von jedem Gerät aus bezahlen, auch von ihrem eigenen Smartphone.
4. Kommunikation rund um die Uhr
Unabhängig davon, ob Sie eine Langzeit- oder Kurzzeitvermietung durchführen, ist es äußerst wichtig, mit den Kunden in Kontakt zu bleiben. So können Sie immer wissen, was in Ihrer Immobilie passiert, und die Mieter können wertvolle Informationen von Ihnen erhalten.
Sie müssen vielleicht fragen, wie man die Mikrowelle einschaltet oder wie der Weg zum örtlichen Supermarkt ist. Mit dem Live-Chat sind Sie immer für sie da. Sie können einige der häufigsten Antworten formulieren, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
5. Verwaltung des Housekeeping
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Wohnung zu automatisieren, brauchen Sie keine Mitarbeiter einzustellen. Buchungen, Zahlungen und Check-ins werden automatisch verarbeitet, und das System braucht nur noch Ihre Zustimmung.
Wenn Sie jedoch mehr als ein paar Wohnungen haben, werden Sie wahrscheinlich mit Hauswirtschafts- und Wartungsspezialisten zusammenarbeiten. Mit der Aufgabenverwaltung können Sie Aufgaben zuweisen und deren Erledigung in Echtzeit überwachen. So wissen Sie immer, wann die Wohnung für neue Gäste bereit ist.
6. Ihre eigene Website
Ihre eigene Website spielt eine große Rolle bei der Generierung von Einnahmen. Zunächst einmal erhalten Sie damit eine attraktive Präsentation der verfügbaren Dienstleistungen. Das Tüpfelchen auf dem i ist jedoch, dass Sie Direktbuchungen mit 0 % Provisionen erhalten können! Wenn es Ihnen gelingt, Ihre Website zu einer der Hauptquellen für eingehende Buchungen zu machen, werden Sie bei den Provisionen von Dritten erheblich sparen.
7. Intelligenter Check-in und Zugang zum Zimmer
Um Ihr Apartment zu einem "intelligenten" zu machen, sollten Sie intelligente Schlösser in Betracht ziehen. Dabei kann es sich entweder um ein Schloss mit einem Code handeln oder um ein Schloss, das sich mit einer App öffnen lässt. Letzteres liegt seit langem im Trend und ist sicher und eignet sich hervorragend für die Fernverwaltung von Wohnungen. Alles in allem kann eine spezielle mobile App den Aufenthalt Ihrer Kunden sehr viel angenehmer machen!
In einer HotelFriend-App können die Gäste zum Beispiel ein Formular im Voraus ausfüllen und direkt an Ihr System senden. Keine Notwendigkeit für endlose Papierformulare! Auf diese Weise beginnt ihr Aufenthalt, den sie nie vergessen werden, auf einfache und angenehme Weise.
8. Streaming-Dienste
Ein Smart-TV mit Zugang zu den beliebtesten Streaming-Diensten ist heute für die Unterhaltung der Gäste unerlässlich. Der moderne Verbraucher ist nicht mehr am Kabelfernsehen interessiert. Wahrscheinlich möchten sie nach langen Spaziergängen durch die Stadt den Abend wie gewohnt verbringen. Das heißt, einen Film oder eine Serie auf Netflix, Amazon Prime oder HBO ansehen. Ziehen Sie diese Möglichkeit unbedingt in Betracht, denn bis 2027 wird die Zahl der SVOD-Abonnements weltweit 1,7 Milliarden erreichen!
9. Klimakontrolle
Ein intelligenter Thermostat ist ein weiteres großartiges Gerät, wenn es um Technologien in der Wohnung geht. Diese Lösung überwacht automatisch die Temperatur und Luftfeuchtigkeit in der Wohnung.
So können Sie den Komfort für Ihre Gäste erhöhen und gleichzeitig eine Menge Energiekosten sparen.
10. Sprachsteuerung
Viele Verbraucher haben sich bereits an die Sprachsteuerung von Geräten gewöhnt. Mit ihrer Hilfe kann man zwischen Titeln in der Wiedergabeliste umschalten oder auf Kommando etwas googeln. Der Hauptvorteil einer solchen Funktion ist, dass sie das Gefühl einer "lebendigen" und interaktiven Umgebung vermittelt. Sie können Ihren Kunden die Kontrolle über die intelligente Beleuchtung und den Fernseher geben oder sogar die Raumtemperatur per Sprache steuern. Dies ist eine großartige Möglichkeit, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich die beliebtesten sprachgesteuerten Smart Hubs wie Amazon Echo, Google Home und Apple HomePod genauer anzusehen.
Fazit
Wenn Sie sich entscheiden, wie Sie Ihre Wohnung automatisieren wollen, kann es schwierig sein, die richtige Wahl der Technologie zu treffen. Glücklicherweise hat die Apartment Management Software von HotelFriend fast alles, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen heute intelligenter zu führen. Automatisieren Sie die Hausverwaltung und befreien Sie sich von der Last der Routinearbeit.
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