HotelFriend F.A.Q.
Häufige Fragen zum Wechsel
Warum sollten wir von HS3 zu HotelFriend wechseln?
HotelFriend bietet eine moderne, cloudbasierte Hotelmanagementlösung, mit optionaler On-Premises- und Hybrid-Bereitstellung für Betriebe, die dies benötigen. Die HotelFriend AG ist ein in Berlin ansässiges Unternehmen, spezialisiert auf ein Property-Management-System, das vollständig den Anforderungen der DACH-Region entspricht. Mit mehr als 20 integrierten Produkten deckt die Plattform die Anforderungen aller Abteilungen unter einem Dach ab: ein Login, eine konsistente Oberfläche, ohne Verwaltung mehrerer Drittanbieter-Tools.
Unterstützt HotelFriend GoBD-konforme Buchhaltung und die DATEV-Integration?
Ja. Das integrierte Modul für Buchhaltung und Rechnungsmanagement erfüllt die GoBD-Anforderungen, sodass Ihre Finanzdaten prüfungssicher und vollständig konform mit den deutschen Vorschriften sind. Finanzdaten können direkt in DATEV exportiert werden, was die Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater vereinfacht.
Unterstützt HotelFriend die Datenmigration von HS3?
Ja. HotelFriend bietet einen strukturierten Migrationsprozess für den reibungslosen Wechsel von HS3. Reservierungen, Gästedaten, Preispläne und historische Daten werden sicher übertragen, sodass der laufende Betrieb kaum beeinträchtigt wird und die Kontinuität vom ersten Tag an gewährleistet ist.
Kann HotelFriend mehrere Vertriebskanäle wie HS3 verwalten?
Absolut. Der integrierte Channel Manager synchronisiert Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit über mehr als 200 OTAs. Zusätzlich bietet HotelFriend eine native Booking Engine mit kostenloser Google-Hotels-Synchronisierung, sodass Sie Provisionskosten reduzieren und mehr Direktbuchungen generieren.
Beeinflusst der Wechsel unsere Zusammenarbeit mit dem Steuerberater?
Nein. Mit nativer DATEV-Integration, standardisierten Finanzexporten sowie vollständig konformen Rechnungs- und Reporting-Tools bleibt die Zusammenarbeit mit Ihrem Steuerberater effizient und reibungslos. Alle Finanzdaten sind prüfungssicher und entsprechen den regulatorischen Anforderungen der DACH-Region.
Steht unser Betrieb während der Umstellung still?
Nein. Während wir HotelFriend im Hintergrund einrichten und Ihre Daten übernehmen, arbeiten Sie wie gewohnt in HS3 weiter. Ihr Team wird vor der Umstellung an den eigenen Arbeitsplätzen geschult, und umgestellt wird erst, wenn alle Daten geprüft und alle Mitarbeiter vorbereitet sind. Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie durch jeden Schritt.
Was kostet das HotelFriend PMS?
Die Preise werden individuell an Größe und Anforderungen jeder Unterkunft angepasst und berücksichtigen Zimmeranzahl, gewählte Module und Bereitstellungsmodell. Auf der Preisseite stellen Sie Ihr Paket selbst zusammen und erhalten ein klares, transparentes Angebot, ohne versteckte Kosten und ohne für Funktionen zu zahlen, die Sie nicht nutzen.
Wie starten wir die Migration?
Vereinbaren Sie ein Onboarding-Gespräch mit dem HotelFriend-Team. Wir analysieren Ihre aktuelle HS3-Konfiguration, planen die Migration und bieten Schulungen an, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
Ist HotelFriend eine gute Lösung für Hotels im deutschen Markt?
Absolut. HotelFriend wurde speziell für den deutschen Markt entwickelt: intuitive Oberfläche mit geringem Einarbeitungsaufwand, vollständige Unterstützung zentraler Prozesse wie Night Audit und Zahlungsabgleich sowie deutschsprachiger Support, sodass Sie jederzeit Unterstützung in Ihrer Sprache erhalten.