Sie können das Stripe-Zahlungssystem anschließen, da HotelFriend die Integration mit Stripe bietet. Nachdem Sie das Zahlungssystem verbunden haben, können Sie die Kreditkarteninformationen des Gastes in die Reservierungskarte eingeben. Sicher, unter Einhaltung aller Sicherheits- und Vertraulichkeitsbedingungen werden diese Karten tokenisiert. Außerdem werden beim Zahlungseingang von einem Gast über das Stripe-System die Informationen auf der Reservierungskarte automatisch angezeigt.

Sie können auch ein POS-Terminal anschließen und Zahlungen zum System hinzufügen, sobald Sie die Zahlung per Kreditkarte akzeptieren. Wenn Sie Barzahlung akzeptieren, sollten Sie dem System über die Funktion Zahlung hinzufügen eine Zahlung hinzufügen.

Stripe ist ein bequemes Zahlungssystem, das Zahlungen online empfangen und verarbeiten kann. Wenn Stripe mit dem HotelFriend-System verbunden ist, müssen die Zahlungsdetails nicht manuell eingegeben werden – alle Daten werden automatisch aktualisiert. Hier finden Sie eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Stripe mit Ihrem PMS verbinden.

Ja, Sie können eine Vorauszahlung auf das Guthaben des Gastes vornehmen. Wählen Sie dazu bei der Zahlung die Funktion Zahlung an den Saldo aus. Wenn Sie eine Zahlung auf der Rechnung vornehmen, berechnet das System automatisch den Betrag, der bereits auf dem Konto des Gastes ist, und es gibt 2 Felder in der Zahlung (Vorauszahlung auf den Restbetrag und Zahlung auf der Rechnung).

Nutzen Sie in solchen Situationen die Cashback-Funktion. Generieren Sie für die abgeschlossene Zahlung eine Rückerstattung und erstellen Sie eine Zahlung für Ihren Gast. Sie finden grundlegende Schritte zum Verkauf Ihrer Zimmer auf einem beliebigen OTA mit dem HotelFriend Channel Manager.

Ja, es gibt eine Reihe von Systemen, mit denen HotelFriend die Integration unterstützt. Außerdem helfen die Mitarbeiter von HotelFriend, alles richtig zu integrieren und zu konfigurieren. Sie müssen nur die notwendigen Informationen bereitstellen. Hier können Sie eine Integration beantragen.

Ja. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit per Live-Chat oder E-Mail an support@hotelfriend.com an unser Support-Team wenden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Basis-Support ist in jedem Paket enthalten. Anfragen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Um Support am Wochenende zu erhalten, können Sie ein 24/7-Supportpaket erwerben.

Sie können Daten aus dem aktuellen System exportieren und in das System importieren, die notwendigen Einstellungen mit Hilfe von HotelFrind-Mitarbeitern vornehmen.