HotelFriend F.A.Q.
Ich möchte Dienstleistungen erstellen und sie zu meinem Hotelmenü hinzufügen. Wie kann ich das machen?
Wir haben eine große Bibliothek an fertigen und anpassbaren Dienstleistungen im HotelFriend PMS, die Sie zu Ihrem Menü hinzufügen können. Um Dienstleistungen richtig einzurichten und sie Ihrem Menü in der App oder auf der Website hinzuzufügen, lesen Sie bitte diese Anleitung mit detaillierten Anweisungen .
Wie kann ich mit der Concierge-Anwendung beginnen?
Bitte navigieren Sie zum Concierge-Modul in Ihrem HotelFriend-Konto, um mit der Concierge-Anwendung zu beginnen. Dort können Sie alle Einstellungen im Zusammenhang mit der Selbstregistrierung, Bestellungen, Zahlungen und anderen Funktionen der App anpassen. Für weitere detaillierte Informationen lesen Sie bitte unsere umfassende Anleitung zur Concierge-App.
Wie kann man eine digitale Bestellung mit der HotelFriend Guest App aufgeben?
Die Gäste können jederzeit über ihr Smartphone digitale Bestellungen über die HotelFriend Concierge Guest App aufgeben. Hier können sie verfügbare Dienstleistungen durchsuchen, eine Dienstleistung auswählen und sogar Datum und Uhrzeit der Lieferung festlegen. Die Gäste können auch vor der Bestellung Kommentare hinterlassen. Der Hotelier erhält eine Benachrichtigung und bestätigt dann die Bestellung im System.
Ist es möglich, Bestellungen bei Gästen mit Gruppenbuchungen aufzugeben?
Ja, absolut. Gäste mit Gruppenbuchungen können genauso wie Gäste mit Einzelbuchungen Services im Hotel bestellen.
Wie kann ich Gastronovi mit HotelFriend integrieren?
Die Integration von Gastronovi oder anderen POS-Systemen von Drittanbietern ist einfach mit HotelFriend. Senden Sie einfach eine Anfrage für die Integration, und unsere Experten werden Sie führen.
Kann ich in HotelFriend eine Rechnung auf mehrere Gäste aufteilen?
Eine großartige Frage! Ja, in HotelFriend können Sie eine Rechnung auf mehrere Gäste aufteilen. Diese Funktion ist sowohl in den Reservierungs- als auch in den Bestellmodulen verfügbar. Sie können die Zahlungen nach Betrag oder Prozentsatz aufteilen, so dass jeder Gast seinen Anteil bezahlt.