HotelFriend F.A.Q.

HotelFriend F.A.Q.

Wie lange dauert es, eine Website zu erstellen?
Der Zeitrahmen hängt von der Komplexität des Projekts ab und wird individuell ausgehandelt.
Was ist responsive Website-Entwicklung?
Responsive Webdesign bedeutet, dass sich Webseiten an unterschiedlich große Bildschirme anpassen und auf allen Geräten gut aussehen.
Kann ich Reservierungen von meiner neuen Website erhalten?
Natürlich. Sie erhalten ein fertiges Produkt mit integrierter Booking Engine. Übrigens, so richten Sie eine Buchungsmaschine ein, wenn Sie bereits eine Website haben.
Kann ich Gutscheincodes erstellen?
Ja. Sie können Unternehmen, die auf Ihrer Website buchen, über den Buchungsbutton Gutscheincodes zur Verfügung stellen. Um einen Aktionscode für ein Unternehmen einzurichten, wählen Sie das Modul “Gäste” aus dem Menü auf der linken Seite und gehen Sie zur Registerkarte “Unternehmen”. Öffnen Sie dann die Unternehmenskarte und geben Sie den Code in das Feld „Promo-Code für Booking Engine“ ein. Hier unsere detaillierte Anleitung dazu.
Wie füge ich das Sicherheits-Widget auf der Website hinzu?
Sie müssen ein paar Schritte ausführen, um das Widget vorzubestellen. Gehen Sie zur Sicherheits-Widget-Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Kostenlos erhalten". Geben Sie dann Ihren Standort an, wählen Sie den Unternehmenstyp, wählen Sie Maßnahmen aus und installieren Sie es.
Wie akzeptiere ich Zahlungen auf meiner Website?
Wir verwenden Stripe als unseren Zahlungsabwickler. Es ist ein bequemes Zahlungssystem, um Zahlungen online zu empfangen und zu verarbeiten. Wenn Stripe mit dem HotelFriend-System verbunden ist, müssen die Zahlungsdetails nicht manuell eingegeben werden – alle Daten werden automatisch aktualisiert. Sehen Sie sich hier unsere vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verbinden von Stripe an.
Bieten Sie Unterstützung?
Ja. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit per Live-Chat oder E-Mail an support@hotelfriend.com an unser Support-Team wenden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Basis-Support ist in jedem Paket enthalten. Anfragen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Um Support am Wochenende zu erhalten, können Sie ein 24/7-Supportpaket erwerben.
Wie wechsle ich von meinem alten System zu HotelFriend?
Sie können Daten aus dem aktuellen System exportieren und in das System importieren, die notwendigen Einstellungen mit Hilfe von HotelFriend-Mitarbeitern vornehmen.