Wie Sie ein neues Hotel einstellen

1. Allgemeine Einstellungen

• MwSt.-Abschnitt: Navigieren Sie im linken Menü zum Abschnitt "Einstellungen - Allgemein". Achten Sie hier besonders auf den MwSt.-Abschnitt, da die hier konfigurierten Steuern in Rechnungen, Zahlungen und Berichten im gesamten System berücksichtigt werden.



• Rechnungs-Tab: Wechseln Sie zum Tab "Rechnungen", um Rechnungsinformationen anzupassen und Ihr Logo hochzuladen. Für weitere Details schauen Sie sich den speziellen Artikel an unter Wie man den Rechnungsinhalt einrichtet und anpasst - HotelFriend Hilfezentrum



• Online-Zahlungen: Um Ihren Gästen die Online-Zahlung für Dienstleistungen zu ermöglichen, müssen Sie das Zahlungssystem konfigurieren. Schauen Sie sich den Leitfaden für Dokumente und Zahlungen - HotelFriend Hilfezentrum an, um die notwendigen Schritte zur Integration eines solchen Systems zu erfahren.
• Zimmertypen und Zimmer: Verwalten Sie Ihr Zimmerinventar effizient, indem Sie Zimmertypen und Zimmer erstellen. Schauen Sie sich den Leitfaden zum Einrichten von Zimmertypen - HotelFriend Hilfezentrum an, um detaillierte Unterstützung zu erhalten.



Hinweis:

• Um ein Hostel einzurichten, müssen Sie jeden Raum als einen separaten Zimmertyp konfigurieren, und jedes Bett sollte als ein separates Zimmer eingerichtet werden.
• Für eine reibungslose System-Synchronisation mit einem Channel-Manager und OTA-Systemen stellen Sie sicher, dass eine ähnliche Anzahl von Zimmertypen im HotelFriend-System und im OTA-Extranet eingerichtet wird.

2. Allgemeine Einstellungen

Verwenden Sie das Modul „Zimmerpreise“ zur Konfiguration von Tarifplänen. Beachten Sie die folgenden Anweisungen:

• Check-in & Alter-Tab: Bei der Unterbringung von Kindern können Sie Alterskategorien für die Preisgestaltung im Tab "Check-in & Alter" einrichten.
• Speisen-Tab: Konfigurieren Sie im Voraus Mahlzeitenarten im Tab "Speisen", wenn Ihre Unterkunft Mahlzeiten anbietet.
• Kurtaxe: Um automatisch Kurtaxe bei der Erstellung einer Buchung hinzuzufügen, legen Sie die in der Region, in der das Hotel liegt, geltenden Parameter fest.
• Zimmerpreise: Konfigurieren Sie Tarifpläne im Zimmerpreise Tab.



Sobald die Preise in Zimmerpreisen festgelegt sind, ermöglicht das System Ihnen, Reservierungen im Modul Reservierungen oder an der Rezeption zu erstellen.



3. Einstellungen des Channel-Managers

Die Einrichtung des Channel-Manager-Kontos und die Synchronisation sollten erst nach dem Direkten Reservierungsimport in das System erfolgen, um mögliche Überbuchungen zu vermeiden. Für den Datenimport und die Einrichtung des Channel-Managers oder die Synchronisation mit OTA empfehlen wir, die Unterstützungsdienste von HotelFriend zu nutzen.

Um eine Anfrage für die Synchronisation mit OTA-Systemen zu senden, verweisen Sie auf den Artikel über den bereitgestellten Link oder kontaktieren Sie unseren Supportservice per E-Mail unter support@hotelfriend.com.



4. Zusätzliche Dienste und Automatisierung

• Einstellungen - Dienste: Um zusätzliche Dienstleistungen Ihrer Unterkunft einzurichten, gehen Sie zu "Einstellungen - Dienste" und konfigurieren Sie die Dienste mithilfe des Dienstleistungs-Leitfadens - HotelFriend Hilfezentrum.



• Kommunikationseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass Gäste automatische E-Mails erhalten, indem Sie die Einstellungen unter "Einstellungen - Kommunikationseinstellungen" konfigurieren.



• Automatisierte E-Mails: Erkunden Sie die Möglichkeit, automatisierte E-Mails unter Einstellungen - Automatisierung einzurichten.



Für eine nahtlose Integration mit Drittsystemen kontaktieren Sie unser technisches Support-Team über das Ticket-Support-Formular oder per E-Mail support@hotelfriend.com.

Die Befolgung dieser Schritte gewährleistet eine reibungslose und effiziente Einrichtung Ihrer Unterkunft im HotelFriend-System. Für zusätzliche Unterstützung oder Klärungen zögern Sie nicht, unser umfassendes Hilfezentrum zu nutzen oder sich an unser engagiertes Support-Team zu wenden.