Einrichtung der E-Mail-Automatisierung
Die Automatisierung der E-Mail-Kommunikation spart Zeit und stellt sicher, dass Gäste und Mitarbeiter stets zur richtigen Zeit die richtigen Informationen erhalten. Mit der E-Mail-Automatisierung von HotelFriend können Sie E-Mails basierend auf vordefinierten Ereignissen automatisch versenden. Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung der Funktion in Ihrem HotelFriend-System.
- Wählen Sie im linken Menü Kommunikation und öffnen Sie den Bereich Automatisierung.”.
- Überprüfen Sie die verfügbaren Automatisierungsoptionen und deren Beschreibungen. Aktivieren Sie die gewünschte Automatisierung, indem Sie den Schalter umlegen.
- Einige Automatisierungen bieten erweiterte Einstellungen. Klicken Sie auf Bearbeiten, passen Sie die gewünschten Parameter an und speichern Sie die Änderungen mit Speichern.
Um die E-Mail-Automatisierung effizient zu verwalten, verwenden Sie Filter, um E-Mails an Gäste und Mitarbeiter zu trennen.
Wichtig! Wenn die E-Mail-Einstellungen konfiguriert sind, sendet das System E-Mails automatisch über das angegebene Postfach. Alle versendeten E-Mails sind unter Kommunikation → Chats → E-Mail einsehbar.
Author:
Uliana Karakhanian
Head of Customer Support
Uliana is an influential voice behind our blog's informative content. With 5 years of experience, she takes pride in empowering our clients and witnessing their success with our solutions. Beyond her role in customer support, Uliana finds joy in sports and exploring the depths of psychology. Expect insightful articles reflecting her commitment to simplifying your daily workflow.
