Bewertung auf HotelTechReport hinterlassen
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie eine Bewertung für HotelFriend auf HotelTechReport abgeben – einer Plattform zur Bewertung von Hotelsoftware.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit HotelFriend
Das Teilen Ihrer Erfahrungen mit HotelFriend auf HotelTechReport hilft anderen Hoteliers, fundierte Entscheidungen zu treffen, und liefert gleichzeitig wertvolles Feedback für den Anbieter. Folgen Sie dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Bewertung abzugeben.
3. Als Hotelier werden Sie zunächst gefragt, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie unser System weiterempfehlen – auf einer Skala von 0 (überhaupt nicht wahrscheinlich) bis 10 (sehr wahrscheinlich).
4. Wählen Sie „Hotelmanagement-Software“ als Produktkategorie aus.
5. Geben Sie Details zu dem Hotel an, das HotelFriend nutzt. Sie können beim Absenden Ihrer Bewertung entscheiden, ob diese Informationen angezeigt oder verborgen werden sollen.
6. Teilen Sie Ihr detailliertes Feedback zu unserem System, indem Sie die folgenden Abschnitte ausfüllen.
7. Bewerten Sie HotelFriend in den folgenden Kategorien: „Benutzerfreundlichkeit“, „Kundensupport“, „Preis-Leistungsverhältnis/ROI“ und „Implementierung/Onboarding“. Eine Bewertung von 1 Stern steht für eine schlechte Erfahrung, während 5 Sterne eine ausgezeichnete Erfahrung mit HotelFriend widerspiegeln.
8. Bestätigen Sie Ihre Erfahrung mit HotelFriend und wählen Sie Ihre bevorzugten Datenschutzeinstellungen aus.
9. Klicken Sie abschließend auf „Geben Sie Ihre Bewertung“.
Zulässige Verifizierungsmethoden
Bitte informieren Sie sich darüber, wie HotelTechReport Bewertungen verifiziert. Um den Ruf der Anbieter zu schützen und qualitativ hochwertige, authentische Bewertungen von echten Hoteliers sicherzustellen, setzt HotelTechReport strenge Verifizierungsprozesse ein.
Gleichzeitig bietet die Plattform mehrere einfache und bequeme Verifizierungsoptionen, sodass der Prozess für Nutzer reibungslos und unkompliziert bleibt.
(Auf der Website von HotelTechReport ist nur die englische Version der Infografik verfügbar.)
Bewertungsrichtlinien
HotelTechReport ist eine vertrauenswürdige Plattform zur Bewertung, zum Vergleich und zur Analyse führender Anbieter von Hotelmanagement-Software. Um qualitativ hochwertiges und verlässliches Feedback sicherzustellen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:
Teilnahmeberechtigung
Sie können eine Bewertung auf HotelTechReport abgeben, wenn Sie direkte Erfahrung mit dem Kauf oder der Nutzung der Dienstleistungen eines Unternehmens haben.
Authentizität
Alle Bewertungen müssen auf Ihren persönlichen Erfahrungen basieren. Bewertungen im Namen anderer Personen oder auf Grundlage von Erfahrungen Dritter sind nicht zulässig.
Qualität der Inhalte
Ihre Bewertung sollte:
- sich auf Ihre tatsächliche Nutzungserfahrung beziehen
- konkret und detailliert sein
- relevante Aspekte wie Kundensupport, Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Gesamtqualität hervorheben
Verifizierung
Nach dem Absenden Ihrer Bewertung müssen Sie den Verifizierungsprozess innerhalb von 72 Stunden abschließen, damit Ihre Bewertung veröffentlicht werden kann. Sie werden außerdem gebeten, einen Screenshot oder eine Rechnung bereitzustellen, die Ihre Nutzung der HotelFriend-Software bestätigt.
Inhaltsstandards
Ihre Bewertung kann angepasst werden oder wird möglicherweise nicht veröffentlicht, wenn sie Folgendes enthält:
- Anschuldigende oder beleidigende Sprache
- Gewaltverherrlichende oder unangemessene Inhalte
- Persönliche Links oder werbliche Verweise auf andere Unternehmen oder Websites
Datenschutz
Sie können entscheiden, ob Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sichtbar sind oder nicht. Es wird jedoch empfohlen, diese sichtbar zu machen, um mögliche Rückfragen zu ermöglichen. In einigen Fällen können Anbieter Funktionen erläutern oder Missverständnisse im Zusammenhang mit bestimmten Konfigurationen oder Abonnementplänen klären.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website von HotelTechReport..
HotelFriend F.A.Q.
Benötige ich ein Konto, um eine Bewertung abzugeben?
Nein — Sie folgen einfach dem Bewertungslink, und HotelTechReport führt Sie direkt durch das Formular. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Welchen Link soll ich verwenden — Englisch oder Deutsch?
Beides ist möglich. Beide Links führen zum gleichen Bewertungsformular für HotelFriend. Wählen Sie einfach die Sprache, in der Sie sich beim Schreiben wohler fühlen.
Was ist der Unterschied zwischen der Weiterempfehlungsbewertung und der Sternebewertung?
Es handelt sich um zwei separate Fragen. Die Weiterempfehlungsbewertung (0–10) misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie HotelFriend einem anderen Hotelier empfehlen würden — ähnlich wie beim NPS. Die Sternebewertung (1–5) ist eine klassische Zufriedenheitsbewertung, bei der 5 Sterne für eine ausgezeichnete und 1 Stern für eine schlechte Erfahrung stehen. Sie beantworten beide Fragen.
Warum werde ich zuerst nach meiner Rolle gefragt?
HotelTechReport passt die Fragen je nach Ihrer Rolle (z. B. Hotelier, Berater oder anderer Nutzer) an. Das hilft auch dabei, sicherzustellen, dass die Bewertung von einer Person mit relevanter und echter Erfahrung stammt.
Welche Produktoption soll ich auswählen?
„Hotel Management Software“ — dies ist die einzige verfügbare Option für HotelFriend.
Wofür ist der Schritt „Informationen über Ihr Hotel“ gedacht?
Dieser Schritt liefert Kontext (z. B. Größe oder Art der Unterkunft), damit andere Hoteliers einschätzen können, wie relevant die Bewertung für sie ist. Sie können selbst entscheiden, ob diese Informationen öffentlich angezeigt oder verborgen werden.
Kann ich eine Bewertung abgeben, wenn ich HotelFriend nur kurz genutzt habe oder nur davon gehört habe?
Nur, wenn Sie eigene, direkte Erfahrungen mit dem Kauf oder der Nutzung gemacht haben. Bewertungen auf Basis von Erfahrungen Dritter oder im Namen anderer Personen sind nicht erlaubt.
Können mehrere Personen aus unserem Hotel eine Bewertung abgeben?
Ja — das ist sogar erwünscht. Wichtig ist, dass jede Bewertung individuell ist und die persönliche Perspektive widerspiegelt. Kopierte oder sehr ähnliche Bewertungen sind nicht zulässig.
Worüber sollte ich in meiner Bewertung schreiben?
Beschreiben Sie Ihre tatsächlichen Erfahrungen möglichst konkret. Gehen Sie z. B. auf den Kundensupport, die tägliche Nutzung, die Benutzerfreundlichkeit oder die Gesamtqualität ein. Konkrete Beispiele sind hilfreicher als allgemeine Aussagen.
Gibt es Inhalte, die zur Ablehnung meiner Bewertung führen können?
Ja — beleidigende oder anklagende Sprache, gewalttätige oder unangemessene Inhalte sowie persönliche Links oder werbliche Verweise auf andere Unternehmen können zur Ablehnung oder Überarbeitung führen.
Muss ich meinen echten Namen angeben?
Nein, Sie können Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verbergen. HotelTechReport empfiehlt jedoch, diese sichtbar zu machen, da so Rückfragen möglich sind, z. B. bei Missverständnissen zu Funktionen oder Tarifen.
Was passiert nach dem Absenden?
Sie müssen innerhalb von 72 Stunden die Verifizierung abschließen, damit Ihre Bewertung veröffentlicht wird. Andernfalls wird sie nicht freigeschaltet.
Wie stellt HotelTechReport sicher, dass ich ein echter Nutzer bin?
HotelTechReport nutzt eigene Verifizierungsprozesse mit mehreren einfachen Optionen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lohnt sich ein Blick in den entsprechenden Artikel zur Verifizierung.
Kann ich meine Bewertung nach der Veröffentlichung bearbeiten?
Diese Anleitung enthält dazu keine konkreten Informationen. Am besten wenden Sie sich direkt an HotelTechReport oder HotelFriend, um dies zu klären.