So importieren Sie Reservierungen
Mit dem Tool Reservierungen importieren können Sie Buchungsdaten ganz einfach aus externen Quellen wie einem anderen Property Management System oder einem Channel Manager übertragen. Diese Funktion ist besonders hilfreich, wenn Sie HotelFriend neu einrichten, bestehende Daten migrieren oder Buchungen für Gruppen bzw. Veranstaltungen in großen Mengen hochladen möchten.
Dateianforderungen
Jede Zeile in der Datei entspricht einer Buchung. Die folgenden Felder sind erforderlich:
- Vorname
- Nachname
- Check-in-Datum
- Check-out-Datum
- Zimmertyp
- Preis
Optional können Sie Preise überschreiben und beliebige benutzerdefinierte Buchungsfelder hinzufügen. Unterstützte Dateiformate sind: .csv, .xls, .xlsx.
Vor dem Import empfiehlt es sich, die Daten in der Datei zu bereinigen und zu standardisieren, um Fehler beim Hochladen zu vermeiden. Überprüfen Sie insbesondere Zimmernamen, Datumsformate und Preise, um einen reibungslosen Importprozess sicherzustellen.
Buchungen importieren
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Reservierungen zu importieren:
- Gehen Sie zu Reservierungen.
- Klicken Sie oben rechts auf Aktionen und wählen Sie Import von Reservierungsanfrage importieren.
- Öffnen Sie die Datei, die Sie von Ihrem Gerät importieren möchten.
- Klicken Sie auf Datei hochladen und wählen Sie Ihre Datei im CSV-, XLS- oder XLSX-Format aus.
- Ordnen Sie die Spalten in Ihrer Datei den entsprechenden Spalten im System zu.
- Vergewissern Sie sich, dass die Pflichtfelder (Vorname, Check-in, Check-out, Zimmertyp, Preis) ausgefüllt sind. - Klicken Sie auf Importieren, um zu bestätigen.
Überprüfen Sie nach Abschluss des Imports die Reservierungen im System, um sicherzustellen, dass alles korrekt übernommen wurde.
Wichtig: Um den Import abzuschließen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@hotelfriend.com. Unser Team unterstützt Sie dabei, den Prozess abzuschließen und stellt sicher, dass Ihre Daten korrekt in das System integriert werden.
