Wie Sie eine Rückerstattung von der Reservierungskarte vornehmen
Rückerstattungen können für den Saldo des Kunden und für eine bestimmte Rechnung vorgenommen werden.
So nehmen Sie eine Rückerstattung für eine Rechnung vor
- Öffnen Sie eine Gästebuchungskarte.
- Klicken Sie im Block "Rechnungen" auf das Aktionsmenü gegenüber dem Konto, für das Sie eine Rückerstattung vornehmen möchten.
- Wählen Sie die Funktion "Rückerstattung".
- Prüfen Sie die Angaben im geöffneten Fenster und fügen Sie ggf. einen Kommentar hinzu.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen".
So nehmen Sie eine Rückerstattung auf das Guthaben des Gastes vor
- Wählen Sie in der Buchungskarte des Gastes im Aktionsmenü "Rückerstattung".
- Geben Sie im geöffneten Fenster den gewünschten Betrag an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen".
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