So verschieben Sie Reservierungen von einer Gruppe in eine andere
Jede Gruppenbuchung in HotelFriend besteht aus mehreren einzelnen Reservierungen. Manchmal ändern Gäste ihre Pläne, zum Beispiel kann ein Teil der Gruppe an anderen Daten anreisen oder eine separate Rechnung benötigen. In solchen Fällen können Sie einzelne Reservierungen ganz einfach in nur wenigen Schritten von einer Gruppe in eine andere verschieben.
Reservierungen zwischen Gruppen verschieben
Sie können eine oder mehrere Reservierungen direkt im Reiter Gruppen des Moduls Reservierungen in eine neue oder bestehende Gruppe übertragen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Reservierungen und öffnen Sie den Reiter Gruppen.
- Wählen Sie die Gruppenbuchung aus, die Sie bearbeiten möchten.
- Öffnen Sie das Menü Aktionen und wählen Sie In eine andere Gruppe verschieben.
- In der angezeigten Liste finden Sie die Reservierungen, die in der aktuellen Gruppe verbleiben sollen, und klicken neben jeder davon auf Entfernen.
- Nur die verbleibenden Reservierungen werden verschoben.
- Das Entfernen storniert die Buchung nicht, sondern belässt sie lediglich in der ursprünglichen Gruppe.
- Wählen Sie aus, wohin die Reservierungen verschoben werden sollen:
- Neue Gruppe erstellen: Geben Sie im Feld Gruppenname den neuen Gruppennamen ein.
- In bestehende Gruppe verschieben: Aktivieren Sie Vorhandene Gruppe auswählen und wählen Sie die gewünschte Gruppe aus der Liste.
- Überprüfen Sie die Änderungen und klicken Sie auf Speichern.
Nach dem Speichern erscheinen die ausgewählten Reservierungen unter der neuen Gruppe, während die übrigen in der ursprünglichen Gruppe verbleiben.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie bei der Verwaltung von Gruppenreservierungen auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.
