So verkaufen Sie ein Hotel auf Booking.com, Expedia, HRS oder anderen OTAs
Traditionell werden Beziehungen zwischen Hotelunternehmen und Online-Reisebüros (OTAs) als eine Form des Wettbewerbs wahrgenommen. Als am schnellsten wachsender Vertriebskanal denken Hoteliers oft, dass diese Plattformen sie an den Rand des Kampfes um Direktbuchungen bringen.
Darüber hinaus sind Hotelunternehmen weiterhin besorgt über eine Reihe von Fragen, wie viel es kostet, auf Booking.com, Expedia oder HRS aufzulisten, wie viel sie verdienen können und wie sie von ihnen bezahlt werden können, oder ob OTAs gut oder schlecht für Hotels sind und viele mehr.
Wir sind sicher, dass OTAs und das Gastgewerbe in Harmonie miteinander koexistieren können, um Gewinne und Einnahmen zu steigern. Zum Beispiel verkaufen OTAs wie Booking.com oder Agoda.com Zimmer im Auftrag von Hotels und verdienen Geld, indem sie eine Provision für diese Verkäufe erheben, während Hoteliers relativ kostenloses Marketing erhalten. Laut der European Hotel Distribution Study 2020, verwendet jedes zweite Hotel Rank-Booster-Tools, die von OTAs angeboten werden.
Derzeit gibt es weltweit mehr als 400 OTA-Spieler. Trotz der Coronavirus-Krise scheint auch die, Zukunft der OTAs optimistisch. Der Sektor soll ab 2021 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 14.8% wachsen und 2023 902,2 Mrd. USD erreichen. Laut Statista.com, beläuft sich die OTA-Marktgröße auf 595,78 Mrd. USD. In Europa ist Booking.com mit einem Marktanteil von 67,7% klarer Marktführer.
Quelle: www.statista.com
In Bezug auf die Suche von Reisenden gibt uns Google Trends einen Einblick in die Vorlieben der Nutzer. Die folgende Grafik zeigt, dass Expedia dominiert.
Suchmaschinenmuster von Reisenden
Quelle: Google Trends
Es ist klar, dass Online-Reisebüros viel bringen und zum Erfolg des Hotels beitragen können. Aber wie kann man sich mit OTAs wie Booking.com oder Expedia verbinden? Die Einrichtung des Hotels auf diesen Plattformen ist einfach und erfolgt in einem Standardformat. Hier hilft der Channel Manager sehr: 66% der Immobilien verwenden ihn, um die Preise und Verfügbarkeit der OTAs aufrechtzuerhalten. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel über den HotelFriend Channel Manager mit einem OTA verbinden können.
So stellen Sie über den WuBook Channel Manager eine Verbindung zu OTAs her
Stellen Sie vor der Synchronisierung sicher, dass Sie den Channel Manager bereits für die Verknüpfung mit dem HotelFriend-System konfiguriert und eine Anforderung zur Synchronisierung mit dem Channel gesendet haben. Bereiten Sie außerdem die Zugriffe für die Eingabe des Channel Managers vor.
Zum Synchronisieren sollten Sie folgende Schritte befolgen
- Gehen Sie zum WuBook Channel Manager und dann zum Abschnitt Channel Manager.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Kanäle auf die Schaltfläche „+“ gegenüber den verfügbaren Kanälen.
- Geben Sie im Feld Filtersuche den Namen des OTA-Systems ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „+“, um einen Kanal hinzuzufügen.
- Klicken Sie im sich öffnenden Fenster "Bestätigung erforderlich" auf die Schaltfläche "Ja, Aktivieren".
- Klicken Sie links in der Liste der hinzugefügten Kanäle auf den Kanallink.
- Geben Sie im sich öffnenden Fenster die OTA-ID ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“.
- Sie müssen sich mit den Informationen im sich öffnenden Fenster vertraut machen und eine Synchronisierungsanforderung aus dem Extranet des OTA-Systems senden.
- Sobald die Synchronisierungsanforderung von der OTA und dem Channel Manager bestätigt wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden oder Konfigurieren“.
- Passen Sie gegenüber den Räumen des OTA die Räume des Channel-Managers an und speichern Sie sie, indem Sie auf die Schaltfläche „Zuordnung speichern“ klicken.
- Vergleichen Sie die OTA-Zimmer gegenüber der Einzelbelegung.
- Ordnen Sie die OTA-Zimmerpreise den Preisen und den Einschränkungen des Channel Managers zu und speichern Sie sie.
- Speichern Sie alle Einstellungen.
Wichtig: Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine Synchronisierungsanforderung mit dem Channel Manager vom OTA-System aus senden sollen, wenden Sie sich an den technischen Support und informieren Sie ihn über die Entscheidung, den Channel Manager mit WoDoo vom WuBook-System zu synchronisieren.
Bei Bedarf, können vorhandene Buchungen von einigen OTAs automatisch in den Channel Manager und das PMS-System importiert werden.
Online-Reisebüros spielen eine wichtige Rolle bei der Gewinnung potenzieller Gäste und der Weiterentwicklung digitaler Innovationen. Und natürlich bewirken sie mehr Gutes als Schlechtes für die Online-Präsenz Ihres Hotels.
Durch die richtige Balance kann jedes Hotel von der Partnerschaft mit OTAs profitieren. Dabei kann de, HotelFriend Channel Manager helfen, eine unbegrenzte Anzahl von Online-Vertriebskanälen gleichzeitig in Echtzeit zu verwalten und sich problemlos in andere Technologien Ihres Hotelbetriebs zu integrieren, einschließlich Hotelmanagement-, Zentralreservierungs- oder Revenue-Management-Systeme.
