So verwalten Sie Ihr HotelFriend-Abonnement
Die Registerkarte Abonnement verwalten ermöglicht es Ihnen, Ihr aktuelles Abonnement einzusehen und zu steuern, verfügbare Pakete zu prüfen sowie Produkte im HotelFriend-System hinzuzufügen oder zu entfernen.
Überblick über Ihr Abonnement
Oben auf der Seite sehen Sie den Namen Ihres aktuellen Pakets. Beispiel: Das Enterprise Package bietet Zugriff auf alle HotelFriend-Module und Enterprise-Features für Hotelketten bzw. Betriebe mit hohem Volumen.
Unter der Paketbeschreibung finden Sie eine kurze Anleitung mit den wichtigsten Schritten, um das PMS an Ihre Anforderungen anzupassen.
Rechnungsschätzung
Rechts auf der Seite zeigt der Block Rechnungsschätzung eine Zusammenfassung Ihres aktuellen Plans, u. a.:
- Vertragsbeginn und Nächste Gebühr
- Aufschlüsselung aller enthaltenen und zusätzlichen Produkte
- Total inkl. Mwst. (und Rabatt, falls vorhanden)
Hier erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre wiederkehrenden Abonnementkosten. Über den Link Zahlungsautomatisierung erstellen können Sie eine automatische Zahlung einrichten, sodass Ihre Karte künftig automatisch belastet wird.
Hinzugefügte Produkte
Im Bereich Hinzugefügte Produkte sehen Sie alle Produkte, die aktuell in Ihrem Abonnement enthalten sind (z. B. POS Ecosystem, Revenue Management oder Hardware-Komponenten wie Terminals und Kioske).
Jedes Produkt zeigt seinen monatlichen oder einmaligen Preis.
Produkte verwalten:
- Produkt hinzufügen: auf das + Symbol neben dem gewünschten Produkt klicken
- Produkt entfernen: auf das rote Papierkorb-Symbol im Bereich Einmalige Zahlung oder Hinzugefügte Produkte klicken
- Änderungen übernehmen: Abonnement aktualisieren anklicken
Unterhalb finden Sie Produktkategorien-Tabs wie Door Locks, Payments, Integrations, Operations, Distribution, Guest Experience.
Einmalzahlungen
Dieser Bereich listet Hardware- oder Einrichtungsgebühren (z. B. Self-Service Kiosk, Setup Booking Engine, Verifone/Castles-Terminals).
Sie können wählen, ob Sie sofort zahlen oder die Position in die nächste Abrechnungsperiode übernehmen. Die Zwischensumme und Mwst. sowie das Total werden unten angezeigt.
Bestellung aufgeben oder Abo aktualisieren
Wenn Ihre Auswahl steht:
- Jetzt bestellen – Kauf/Einmalzahlung abschließen.
- Abonnement aktualisieren – Änderungen an Ihrem aktiven Plan speichern
Wichtige Hinweise! Jahresabos können Rabatte enthalten; diese werden automatisch im Block Rechnungsschätzung angezeigt.
Prüfen Sie die Rechnungsschätzung sorgfältig, bevor Sie Aktualisierungen bestätigen.
Für ein Upgrade/Downgrade Ihres Pakets wenden Sie sich bitte an den Support (Ticket einreichen oder E-Mail an support@hotelfriend.com).
