HotelFriend LLC Ukraine ist Teil der HotelFriend Group, die aus HotelFriend AG, HotelFriend Service GmbH (Deutschland) und HotelFriend LLC Ukraine besteht. Gemeinsam entwickeln und liefern wir sichere, hochwertige Technologielösungen für die globale Hotellerie.
Ein starkes Bekenntnis zur Informationssicherheit innerhalb der HotelFriend Group
HotelFriend LLC Ukraine hat erfolgreich die ISO/IEC 27001-Zertifizierung erhalten – den international anerkannten Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS). Diese Zertifizierung bestätigt unseren strukturierten und systematischen Ansatz zum Schutz von Informationswerten sowie zur Gewährleistung von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten in allen Geschäftsprozessen.
Für unsere Partner und Kunden in der Hotellerie bedeutet ISO 27001 eine klare Sicherheit: Informationssicherheit ist fest im Kern der Technologie, Prozesse und Unternehmenskultur von HotelFriend verankert.
HotelFriend LLC Ukraine – Innovationszentrum mit zertifizierter Sicherheit
HotelFriend LLC Ukraine ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der HotelFriend AG und fungiert als Innovations- und Entwicklungszentrum der HotelFriend Group.

Mit einem Team von rund 80 hochqualifizierten Fachkräften ist die Gesellschaft verantwortlich für:
- ● Softwareentwicklung und Systemarchitektur
- ● Kontinuierliche Produktweiterentwicklungen und Updates
- ● Technologische Innovation sowie Plattform-Skalierbarkeit
Die ISO/IEC 27001-Zertifizierung belegt, dass HotelFriend LLC Ukraine nach höchsten internationalen Standards arbeitet in den Bereichen:
- ● Informationssicherheitsmanagement
- ● Datenschutz und Risikokontrolle
- ● Sichere Softwareentwicklung und operative Prozesse
Dies stellt sicher, dass alle von HotelFriend entwickelten Produkte nach dem Security-by-Design-Prinzip konzipiert sind und strenge Compliance-Anforderungen erfüllen.
Die HotelFriend Group – Eine strukturierte und vertrauenswürdige Organisation
HotelFriend LLC Ukraine ist Teil der HotelFriend Group, einer klar strukturierten internationalen Unternehmensgruppe mit Fokus auf Innovation, Servicequalität und Markenschutz.
Die Gruppe besteht aus:
1. HotelFriend LLC (Ukraine)
Innovation & Entwicklung
- ● 100%ige Tochtergesellschaft der HotelFriend AG
- ● Technologie- und Softwareentwicklungszentrum
- ● ISO/IEC 27001 zertifiziert
- ● Fokus auf sichere, skalierbare und zukunftsfähige Lösungen
2. HotelFriend Service GmbH (Deutschland)
Vertrieb, Implementierung & Kundenbetreuung
Die HotelFriend Service GmbH ist eine vollständig im Besitz der HotelFriend AG befindliche Tochtergesellschaft und verantwortlich für:
- ● Vertrieb und Partnermanagement
- ● Software-Implementierung und Onboarding
- ● Kundenservice und langfristige Betreuung
Das Unternehmen ist ISO 9001 zertifiziert und gewährleistet:
- ● Effiziente und standardisierte Prozesse
- ● Gleichbleibend hohe Servicequalität
- ● Einen konsequent kundenorientierten Ansatz
HotelFriend AG – Strategisches Rückgrat und Markeninhaberin
Im Zentrum der Unternehmensgruppe steht die HotelFriend AG als strategisches Rückgrat der Organisation.
Zu ihren Aufgaben zählen:
- ● Konzernweite Strategie und Governance
- ● Schutz des geistigen Eigentums
- ● Markenführung und Sicherung der Markenintegrität
Als Inhaberin der eingetragenen Marke stellt die HotelFriend AG langfristiges Vertrauen, Konsistenz und Wiedererkennung der Marke HotelFriend im globalen Hospitality-Markt sicher.
Eingetragener Markenschutz in der Europäischen Union
Die Marke HotelFriend® ist offiziell als Unionsmarke in der Europäischen Union eingetragen und in allen EU-Mitgliedsstaaten rechtlich geschützt.
Diese Registrierung unterstreicht das langfristige Engagement von HotelFriend für:
- ● Vertrauen und Transparenz
- ● Rechtlichen Schutz für Kunden und Partner
- ● Nachhaltige Markenbekanntheit auf internationalen Märkten
Was ISO/IEC 27001 für unsere Kunden bedeutet
Die ISO/IEC 27001-Zertifizierung ist mehr als eine formale Auszeichnung – sie bietet konkrete Mehrwerte für unsere Kunden und Partner:
- ● Robuster Schutz sensibler Hotel- und Gästedaten
- ● Reduzierung von Informationssicherheits- und Betriebsrisiken
- ● Klar definierte, geprüfte Sicherheitsprozesse
- ● Erfüllung internationaler sowie EU-Datenschutzanforderungen
Für Hotelgruppen, Ketten und Enterprise-Partner schafft diese Zertifizierung Vertrauen in eine sichere und kontrollierte Entwicklungs- und Betriebsumgebung.
Ein langfristiges Bekenntnis zu Sicherheit und Vertrauen
Die ISO/IEC 27001-Zertifizierung stärkt die Position von HotelFriend als vertrauenswürdiger Technologiepartner der Hotellerie. In Kombination mit ISO-9001-zertifizierten Serviceprozessen und dem EU-weiten Markenschutz steht sie für unseren ganzheitlichen Anspruch an Qualität, Sicherheit und nachhaltige Partnerschaft.
HotelFriend investiert kontinuierlich in Menschen, Prozesse und Technologie – damit Innovation und Sicherheit Hand in Hand gehen.






