Wie man eine Rechnung in HotelFriend storniert
Manchmal müssen Sie möglicherweise eine Rechnung stornieren, die noch nicht bezahlt wurde, und HotelFriend bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, dies mit der Funktion "Rechnung stornieren" zu tun.
So geht das in drei Schritten:
- Navigieren Sie zum Modul 'Reservierungen' und wählen Sie die Reservierung aus, für die Sie die Rechnung stornieren möchten.
- Im Abschnitt 'Rechnungen' klicken Sie neben der Rechnung, die Sie stornieren möchten, auf das Aktionsmenü und wählen 'Stornieren' aus.
- Um mit der Stornierung fortzufahren, klicken Sie auf die Schaltfläche 'OK'.
Sie können ähnliche Schritte befolgen, um bei Bedarf eine Rechnung aus dem Buchhaltungsmodul zu stornieren.
Wichtig: Beachten Sie bitte, dass Sie, wenn die Rechnung bereits bezahlt wurde, eine Rückerstattung initiieren müssen, bevor Sie versuchen, sie zu stornieren. Der Rückerstattungsprozess wird ausführlich in unserem speziellen Artikel erläutert: Wie man eine Rückerstattung aus der Reservierungskarte vornimmt.
Mit diesen unkomplizierten Schritten können Sie Rechnungen für unbezahlte Reservierungen in HotelFriend problemlos stornieren und so eine reibungslose und unkomplizierte Verwaltung Ihrer Buchungen sicherstellen. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
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