So trennen Sie OTA-Kanäle im Channel Manager
Der Channel Manager unterstützt Sie dabei, die Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen Ihres Hotels zentral über verschiedene Online-Reiseportale wie Booking.com oder Expedia zu verwalten.
Es kann Situationen geben, in denen ein Hotelier einen oder mehrere OTAs vom System trennen möchte – sei es aufgrund einer geänderten Vertriebsstrategie, eines Anbieterwechsels oder der vorübergehenden Aussetzung des Online-Vertriebs.
Im HotelFriend PMS haben Sie die Möglichkeit, entweder alle Kanäle gleichzeitig oder einzelne Kanäle gezielt zu trennen. In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie in beiden Fällen vorgehen.
- Öffnen Sie im linken Menü das Modul Channel Manager.
- Wechseln Sie in den Haupttab und suchen Sie den Abschnitt Schritt 1: Hotel verbinden.
- Klicken Sie auf Abkoppeln, um die Synchronisation mit allen OTAs zu beenden.
Alle Kanäle gleichzeitig trennen
Wenn Sie alle OTAs vom Channel Manager trennen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Navigieren Sie dort zum Bereich Channel Manager oder Connectivity Providers.
- Deaktivieren Sie die Synchronisation mit Channex.io.
Einzelne Kanäle trennen
Wenn Sie nur die Verbindung zu einem bestimmten OTA deaktivieren möchten, beginnen Sie zunächst im Extranet des jeweiligen Kanals und rufen Sie die Einstellungen Ihrer Unterkunft auf.
! Dieser Schritt muss unbedingt zuerst im Extranet des OTA durchgeführt werden, um eine saubere Trennung sicherzustellen.
Sobald die Synchronisation auf Seiten des OTA deaktiviert wurde, können Sie den Kanal im HotelFriend-System entfernen:
- Öffnen Sie im linken Menü das Modul Channel Manager.
- Klicken Sie auf das Logo des Kanals, den Sie trennen möchten.
- Suchen Sie im Fenster OTA-Channel verbinden den entsprechenden Kanal in der Liste.
- Öffnen Sie das Aktionsmenü neben dem Kanal und wählen Sie Entfernen.
- Bestätigen Sie im Fenster Portal löschen? mit OK.
- Klicken Sie zum Abschluss auf Erledigt, um die Änderungen zu speichern.
