Kombinieren Sie Cloud-Innovation und On-Prem-Stabilität mit dem HotelFriend Hybrid PMS

Das einzige PMS, das gleichzeitig in der Cloud und auf Ihren eigenen Servern läuft und Ihnen die Agilität von SaaS sowie die Kontrolle einer Unternehmensinfrastruktur bietet. Keine Kompromisse.

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Hybrid-PMS mit zuverlässigem Backup bei Internetausfällen

Führen Sie Ihren täglichen Betrieb über das Cloud-PMS und wechseln Sie bei einem Internetausfall nahtlos zum Desktop-PMS, um Check-ins, Check-outs, Registrierungen, Bestätigungen, Stornierungen, Buchungen und Zahlungen ohne Unterbrechung fortzusetzen.

Cloud-PMS

Überall verfügbar, jederzeit aktiv

Ihre Cloud-Ebene sorgt für globale Konnektivität, Zusammenarbeit in Echtzeit und skalierbare Rechenleistung — zugänglich von jedem Gerät und an jedem Standort.

Automatische Updates & Funktionsreleases
Echtzeit-Dashboard auf jedem Gerät
Elastische Skalierung in Spitzenzeiten
Globales CDN für Reaktionszeiten unter 100 ms
Integrierte Datensicherung

On-Premises-PMS

Ihre Daten, Ihre Regeln

Kritische Gästedaten, Abrechnungsinformationen und compliance-relevante Prozesse bleiben auf Ihrer eigenen Hardware — hinter Ihrer Firewall und unter Ihrer Kontrolle. Volle Offline-Funktionalität bei Verbindungsproblemen.

Vollständiger Offline-Betrieb an der Rezeption
Datenhoheit für regulierte Märkte
Keine Cloud-Abhängigkeit für Kerntransaktionen
Private Key Management & lokale Verschlüsselung
Individuelle Integrationen mit Legacy-Systemen

Hybrid-PMS

Unser Hybrid Property Management System hält Ihre Cloud- und On-Prem-Ebenen perfekt synchron — es steuert Prozesse intelligent in Echtzeit zur optimalen Ebene, mit konfliktfreier Synchronisierung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für jedes Datenpaket.

Vorteile des hybriden Property Management Systems

Unterbrechungsfreier Betrieb

Führen Sie Ihr Hotel auch bei Internetausfällen weiter. Das On-Premise-System stellt sicher, dass Check-ins, Check-outs, Reservierungen, Zahlungen und Aktualisierungen vollständig offline funktionieren.

Nahtlose Cloud-Integration

Alle offline erfassten Buchungen, Änderungen und Zahlungen werden automatisch mit der Cloud synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Eine erneute Dateneingabe ist nicht erforderlich.

Flexibilität über alle Geräte hinweg

Verwalten Sie Ihr Hotel über Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone. Der Cloud-Zugriff ermöglicht Zusammenarbeit und Kontrolle in Echtzeit – von überall.

Erhöhte Sicherheit & Datenkontrolle

Sensible Daten werden lokal durch die On-Premise-Ebene geschützt, während die Cloud für sichere Backups und Redundanz sorgt.

Skalierbarkeit und Effizienz

Skalieren Sie Ihren Betrieb mühelos mit der Rechenleistung der Cloud, während Sie gleichzeitig volle Kontrolle und Stabilität durch das On-Premise-System behalten.

Optimiertes Gästeerlebnis

Gäste profitieren von einem unterbrechungsfreien Service – reibungslose Check-ins, nahtlose Zahlungen und korrekte Daten, unabhängig von Netzwerkproblemen.

Alles, was Sie brauchen – genau dort, wo Sie es benötigen, mit hybriden Lösungen

Jede Funktion wird intelligent auf der Ebene eingesetzt, auf der sie die beste Leistung erbringt – Cloud für Skalierbarkeit, On-Prem für Kontrolle.

Reservierungen & Buchungen

Vollständiges Reservierungsmanagement mit Mehrpreisplänen, Gruppenbuchungen, Wartelisten und integriertem OTA-Channel-Manager – in Echtzeit synchronisiert.

Cloud + On-Prem

Front-Desk-Betrieb

Check-in, Check-out, Zimmerzuweisungen und Schlüsselkarten-Codierung funktionieren vollständig offline. Verlieren Sie nie einen Gast durch Internetausfälle.

On-Premises

Umsatzanalyse

Echtzeit-Dashboards für RevPAR, ADR und Auslastung, unterstützt durch Cloud-BI. Analysieren Sie Trends über mehrere Standorte hinweg gleichzeitig.

Cloud

Zahlungen & Abrechnung

Tokenisierte Kartenspeicherung, lokale Folio-Erstellung, PCI-DSS-Konformität On-Prem und Cloud-Abgleich – keine Zahlungsdaten verlassen Ihre Kontrolle.

On-Premises

Gästekommunikation

Gästenachrichten aus Buchungsplattformen, E-Mail und Chat in einem zentralen Posteingang. Verwalten Sie Anfragen, Bestätigungen und Benachrichtigungen effizient.

Cloud + On-Prem

Housekeeping & Wartung

Aufgabenverteilung, Zimmerstatus und Wartungstickets laufen lokal, während die Cloud eine zentrale Übersicht für das Management von überall ermöglicht.

Cloud + On-Prem

Multi-Property-Management

Verwalten Sie mehrere Objekte über ein zentrales Cloud-Dashboard. Standortübergreifende Reports, zentrale Preissteuerung und gemeinsame Nutzung von Personal inklusive.

Cloud

Compliance & Daten-Governance

DSGVO-, CCPA- und lokale Anforderungen an Datenresidenz werden standardmäßig erfüllt. Legen Sie mit Richtlinienvorlagen genau fest, wo jede Datenkategorie gespeichert wird.

On-Premises

Offline-Failover-Modus

Bei Verbindungsabbrüchen laufen alle kritischen Prozesse lokal weiter. SyncCore™ speichert Änderungen zwischen und synchronisiert sie automatisch nach Wiederherstellung der Verbindung.

Cloud + On-Prem

Bereit, das Beste aus beiden Welten zu nutzen?

Vereinbaren Sie eine Live-Demo und erleben Sie, wie HotelFriend in Ihrer Umgebung implementiert wird. Unsere Hybrid-Architekten entwickeln eine Lösung, die exakt auf Ihr Hotel und Ihre Compliance-Anforderungen zugeschnitten ist.

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