Mobiler Hotel-Check-in für eine reibungslose Anreise
Ermöglichen Sie Ihren Gästen den digitalen Check-in und Check-out über die Concierge App oder das Web. Verkürzen Sie Wartezeiten, vereinfachen Sie die Registrierung und geben Sie Reisenden mehr Kontrolle über ihren Aufenthalt.
- Empfangen Sie Check-in-Anfragen in Echtzeit
- Generieren Sie Anmeldeformulare automatisch
- Lassen Sie Gäste Aufenthaltsdetails digital aktualisieren
Bieten Sie das digitale Erlebnis, das moderne Reisende erwarten
Der mobile Self-Check-in bietet Gästen eine flexible Alternative zum klassischen Check-in an der Rezeption und ermöglicht ihnen, die Registrierung bereits vor der Ankunft abzuschließen.
Kombinieren Sie den digitalen Check-in mit Direktnachrichten, digitalen Bestellungen und weiteren Funktionen der Concierge App für eine nahtlosere Guest Journey.
Ihr Team verbringt weniger Zeit mit wiederkehrenden Registrierungsaufgaben, während Gäste ihren Aufenthalt flexibler und selbstständiger gestalten können.
So funktioniert es
Mit dem mobilen Self-Check-in können Gäste den Registrierungsvorgang bereits vor ihrer Ankunft abschließen. Sie tragen ihre Daten in ein digitales Formular ein, laden die erforderlichen Dokumente hoch und fügen eine digitale Unterschrift hinzu.
Sobald das Formular übermittelt wurde, erhält Ihr Team die Check-in-Anfrage im System, prüft die Angaben, weist ein Zimmer zu und bestätigt die Anfrage.
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Vereinfachen Sie jeden Schritt des digitalen Check-in-Prozesses.
Geben Sie Ihren Gästen vor der Ankunft mehr Flexibilität und verwalten Sie Registrierungsdaten und Check-in-Anfragen übersichtlich in einem System.
Schnellere Anreisen mit weniger Aufwand an der Rezeption.
Vereinfachen Sie die Registrierung für Gäste, reduzieren Sie wiederkehrende Aufgaben für Ihr Team und schaffen Sie zusätzliche Möglichkeiten entlang der digitalen Guest Journey.
Weniger Warteschlangen an der Rezeption
Reduzieren Sie den Aufwand an der Rezeption, minimieren Sie Fehler bei der Dateneingabe und machen Sie aus der klassischen Registrierung einen schnelleren, papierlosen Prozess.
Ein mobiles Gästeerlebnis
Gäste können per Smartphone einchecken, Aufenthaltsdetails verwalten, Bestellungen aufgeben und auschecken.
Weniger unnötiger Kontakt an der Rezeption
Lassen Sie Gäste die Registrierung auf ihrem eigenen Gerät abschließen und reduzieren Sie manuelle Schritte bei der Anreise.
Mehr Flexibilität bei An- und Abreise
Bieten Sie flexible Optionen für An- und Abreise, verbessern Sie das Gästeerlebnis und schaffen Sie zusätzliche Umsatzmöglichkeiten.
DSGVO-konforme digitale Workflows
Verarbeiten Sie sensible Gästedaten in digitalen Workflows, die auf sichere Datenverarbeitung und Datenschutzanforderungen ausgelegt sind.
Zusatzleistungen über die App verkaufen
Nutzen Sie die Concierge App nicht nur für den Self-Check-in, sondern auch für digitale Bestellungen sowie den Verkauf relevanter Angebote und Pakete.
Was unsere Kunden sagen.
Erfahren Sie, wie Hotels den mobilen Check-in von HotelFriend nutzen, um Gästen mehr Flexibilität zu bieten und die Anreise zu vereinfachen.
Alp Hotel — Engelberg, Schweiz
„Wir nutzen die Concierge-App seit April 2020 für den Self-Check-in. Nach dem Corona-Ausbruch haben wir beschlossen, viele Dinge in unseren Apartments zu ändern. Diese Software ist großartig, da sie unter den aktuellen Umständen einen einfachen und sicheren Check-in ermöglicht. Außerdem bietet sie uns und unseren Gästen mehr Flexibilität, da sie spät anreisen können und sich keine Sorgen um eine geschlossene Rezeption machen müssen.“
Erfolgsgeschichten.
Erfahren Sie, wie Hotels mit HotelFriend die Anreise vereinfachen, manuelle Arbeit reduzieren und flexiblere Guest Journeys schaffen.
Häufig gestellte Fragen.
HotelFriend Mobile Check-in FAQ für Hoteliers
Hilfreiche Anleitungen
Machen Sie die Anreise ins Hotel schneller und flexibler
Erfahren Sie, wie der mobile Check-in von HotelFriend die Rezeption entlastet, die Registrierung vereinfacht und Gästen mehr Kontrolle über ihre Anreise gibt.