Cloud-Property-Management-System auf kompromissloser Sicherheit aufgebaut

HotelFriend ist ein cloudbasiertes Property-Management-System, dem Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen. Es wird ausschließlich auf zertifizierten Servern in Berlin, Deutschland, gehostet – mit Multi-Cloud-Redundanz über AWS, Azure und Google Cloud.

Cloud Property Management System
Your Data Protected by German Precision icon

Ihre Daten geschützt mit deutscher Präzision

Wir sind überzeugt, dass Hotelbetreiber höchste Standards beim Datenschutz verdienen. Jedes Byte Ihrer Gäste- und Geschäftsdaten wird ausschließlich in Deutschlands erstklassiger Rechenzentrumsinfrastruktur gespeichert, die den strengsten Datenschutzbestimmungen Europas unterliegt.

Your team will no longer be drowning in endless open tabs
HotelFriend Provides a Robust, Enterprise-Ready Cloud PMSicon

HotelFriend bietet ein leistungsstarkes, unternehmensgerechtes Cloud-PMS

HotelFriend wird auf Amazon Web Services, Microsoft Azure oder Google Cloud gehostet. Wählen Sie den Anbieter, der am besten zu Ihrer Infrastruktur, Ihren Compliance-Anforderungen oder Ihrem bestehenden Technologie-Stack passt. Alle drei Optionen bieten dieselbe unternehmensgerechte Sicherheit, Zuverlässigkeit und Performance – aus unseren zertifizierten Rechenzentren in Berlin, Deutschland.

Everything Your Hotel Needs to Thrive icon

Alles, was Ihr Hotel zum Erfolg braucht

Von der Rezeption bis zum Backoffice deckt HotelFriend jeden operativen Bereich mit speziell entwickelten Tools ab.

Universal Inbox Symbol
Intelligente Reservierungen
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Echtzeit-Zimmerverfügbarkeit, Integration der Online-Buchungsmaschine, Channel Manager sowie intelligentes Ratenmanagement mit dynamischen Preisregeln. Alle diese Elemente werden sofort über sämtliche Kanäle hinweg aktualisiert.
Gastprofil-Verknüpfung Symbol
Rezeptionsmanagement
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Reibungslose Check-in- und Check-out-Prozesse, Zimmerzuweisungen, Keycard-Verwaltung und Gästekommunikation werden über ein zentrales, einheitliches PMS gesteuert.
Integrierte Zahlungen Symbol
Integrierte Zahlungen
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PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung, automatisierte Rechnungsstellung, Anzahlungsmanagement und Mehrwährungsabrechnung mit Echtzeit-Abgleich. Alle Kartendaten werden durch Tokenisierung geschützt.
Housekeeping Modul Symbol
Housekeeping-Modul
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Mobile-first Aufgabenmanagement für das Housekeeping mit Echtzeit-Statusupdates der Zimmer, Prioritätenlisten und Qualitäts-Checklisten.
Restaurantmanagement Symbol
Restaurantmanagement
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Integriertes F&B-Modul für Tischreservierungen, Menüverwaltung, Bestellaufnahme und Abrechnung, verknüpft mit dem Gästekonto. Verwalten Sie Roomservice, Frühstücksangebote und À-la-carte-Dining in einer einzigen Oberfläche – mit Echtzeit-Küchenanzeige und automatischer Verbuchung auf das Gästekonto.
Gruppen & Events Symbol
Gruppen & Events
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Verwalten Sie große Gruppenbuchungen, Konferenzpakete und Bankette mühelos. Koordinieren Sie Tagungsräume, Catering-Anforderungen und AV-Equipment in einem zentralen Event-Workflow, der direkt mit Ihrem PMS verbunden ist.
Umsatzanalyse Symbol
Umsatzanalyse
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Interaktive Dashboards mit KPIs, Auslastungstrends, RevPAR-Analysen und individuellen Berichten. Alle Daten werden in Echtzeit dargestellt und liefern Ihrem Hotelteam jederzeit die nötigen Einblicke.
Alles, was Ihr Hotel zum Erfolg braucht