Handbuch zur Zimmerverwaltung

1. Hotel-Setup (am häufigsten). Sie haben verschiedene Zimmertypen und verkaufen die Zimmer als Ganzes.

Sie haben zum Beispiel die folgenden Zimmertypen:

• Einzelzimmer
• Zweibettzimmer
• Dreibettzimmer
• Familienzimmer

Für jeden Zimmertyp haben Sie zu verkaufende Einheiten (Zimmer). Es ist sehr wichtig, dass Sie die richtige Standardbelegung, die Maximalbelegung, die maximal zulässige Anzahl von Erwachsenen im Zimmer und Kinder (wenn Sie sie zulassen) einstellen.

2. Hostel einrichten. Sie haben verschiedene Zimmertypen und verkaufen Betten in jedem Zimmertyp.

Sie haben zum Beispiel die folgenden Zimmertypen:

• Gemischter 6-Bett-Schlafsaal mit Gemeinschaftsbad
• 6-Bett-Frauen-Schlafsaal mit eigenem Bad
• 8-Bett-Gemeinschaftsschlafsaal mit Gemeinschaftsbad
• 8-Bett-Gemeinschaftsschlafsaal mit eigenem Bad

Um die Betten innerhalb dieser Zimmertypen zu organisieren, können Sie sie z.B. benennen:
(Zimmertyp) → 6-Bett-Mischschlafsaal mit Gemeinschaftsbad
(Betten = Zimmer) → A, B, C, D, E, F, G oder 1, 2, 3, 4, 5, 6,
Wenn Sie verschiedene 6-Bett-Zimmer im gemischten Schlafsaal haben (z. B. 101, 201 und 301 sind dieser Typ), können Sie die Betten 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F (101) nennen. 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F (201)...

Da Sie in diesem Fall Betten verkaufen, sind die Standardbelegung, die maximale Belegung und die maximale Anzahl der Erwachsenen immer 1.

3. Verschiedene Immobilien an verschiedenen Standorten (insgesamt). Wenn Sie 2 Immobilien (2 Hotels) an verschiedenen Standorten haben, benötigen Sie unsere Enterprise Suite (Multi-Property)

4. Eine Immobilie mit verschiedenen Standorten. Wenn Sie z.B. 3 Wohnungen in Berlin an verschiedenen Adressen haben, diese aber im selben HotelFriend Account verwalten, müssen Sie das wissen:

Wenn Sie diese Objekte mit OTAs verbinden, haben Sie 3 verschiedene Booking.com (Beispiel) Konten. Das bedeutet, dass Sie eine Hotel-ID pro Wohnung haben.

Wir können verschiedene Booking.com-Konten in unserem Channel Manager verbinden. Unabhängig davon, dass es sich um denselben OTA handelt, wird dies als 3 verschiedene Kanäle gezählt, da es 3 verschiedene Hotel-IDs gibt.

Wenn wir mit der Verbindung fortfahren, werden wir jede Immobilie mit dem richtigen Booking.com-Konto synchronisieren.

Bitte bedenken Sie, dass dies für Ihre HotelFriend Booking Engine unterschiedlich sein kann:

Wenn Sie in unserer Booking Engine verschiedene Objekte an verschiedenen Standorten auflisten, ist das kein Problem, aber Sie müssen in der allgemeinen Beschreibung deutlich machen, dass Sie verschiedene Standorte haben. Dann können Sie in der Beschreibung der Zimmertypen angeben, an welchem Ort sich das Objekt befindet. (Wenn Sie nämlich nur ein HotelFriend-Konto mit Immobilien an verschiedenen Standorten hast, können Sie unter Einstellungen > Allgemein nur die Adresse des Unternehmens und eine Google-Maps-Adresse angeben).