Wir freuen uns, eine Reihe neuer Lösungen ankündigen zu können, die das Erlebnis für unsere Hotelpartner verbessern sollen. Sie wurden entwickelt, um die Gästezufriedenheit zu verbessern, mehr Flexibilität zu bieten und die komplexe Aufgabe des täglichen Property Managements weiter zu automatisieren.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Verbesserte "Rechnungsdetails"-E-Mails mit Zahlungslinks
In diesem Update wurde die E-Mail "Rechnungsdetails" verbessert und enthält nun einen Zahlungslink für alle unterstützten Zahlungsanbieter.
Wenn eine Rechnung mit dem Status "Erwartet" (teilweise oder nicht vollständig bezahlt) erstellt wird, können Sie die Funktion "Rechnung erstellen und an Gast senden" verwenden, indem Sie auf die drei Punkte neben der Rechnung klicken. Diese Funktion sendet eine E-Mail an den Gast mit einer Schaltfläche "Jetzt bezahlen" und einem Zahlungslink, der eine nahtlose Zahlung über Adyen, Stripe oder PayPal ermöglicht.
2. Erweiterte Salto-Integrationsmöglichkeiten mit dem SHIP-Protokoll
Wir haben unsere Integration mit Salto, einem Anbieter von fortschrittlichen elektronischen Schließlösungen, verbessert.
Das neu integrierte Salto SHIP-Protokoll ermöglicht es den Gästen, digitale Türschlösser mit ihren Smartphones zu öffnen, und den Hoteliers, verschiedene Zutrittszonen für Gäste und Mitarbeiter innerhalb des Gebäudes einzurichten. Sie können auch die Liste der Schlösser einsehen, zu deren Öffnung ein bestimmter Gast berechtigt ist.
3. Eine neue Registerkarte "City Tax Reports " ist jetzt auf Anfrage verfügbar
Aufgrund von Kundenrückmeldungen haben wir eine neue Registerkarte "City Tax Reports" in den Berichtsbereich aufgenommen. Dieser Bericht fasst alle Informationen über die City Tax für einen ausgewählten Zeitraum zusammen und berechnet die Gesamtbeträge. Er ist auf Kundenanforderung verfügbar und bietet Hoteliers eine detaillierte und genaue Zusammenfassung der städtischen Steuerverpflichtungen.
4. Verbesserte Funktionen des Automatisierungsmoduls
Diesmal haben wir mehrere Verbesserungen am Modul Automatisierung vorgenommen:
● Es wurde eine Standardgültigkeitsdauer von 72 Stunden für Buchungsangebote hinzugefügt, wenn die Automatisierung "Stornierung von Buchungsangeboten" deaktiviert ist. Dadurch wird sichergestellt, dass Buchungsangebote für einen angemessenen Zeitraum gültig bleiben, so dass die Gäste ausreichend Zeit haben, ihre Reservierungen zu bestätigen, und gleichzeitig verhindert wird, dass veraltete Angebote das System überladen.
● Es wurde eine Berechtigung für die Schaltfläche "Benutzerdefinierte Rolle hinzufügen" erstellt, um diese Funktion auf die Rolle "Hoteladministrator" zu beschränken. Diese Erweiterung verbessert die Sicherheit, indem sie sicherstellt, dass nur autorisiertes Personal benutzerdefinierte Rollen erstellen kann, und hilft dabei, die Kontrolle über Benutzerberechtigungen und Zugriffsebenen innerhalb des Hotelmanagementsystems zu behalten.
5. Eine Möglichkeit, Preise im Kalender der Booking Engine ein- oder auszublenden
Wir haben einen Schalter "Preise im Kalender anzeigen" in den Einstellungen der Booking Engine hinzugefügt.
Standardmäßig ist dieser Schalter aktiviert, so dass die Gäste die Preise im Buchungskalender sehen können. Wenn es deaktiviert ist, werden keine Preise angezeigt. Diese neue Einstellung gibt Hoteliers mehr Flexibilität bei der Darstellung von Preisinformationen für potenzielle Gäste.
6. Verbesserung des Modals für Buchungsinformationen am Front Desk
Wir haben die Anzeige der Gästedaten an der Rezeption verbessert. Wenn die Person, die für die Buchung bezahlt (aufgeführt als "Zahler"), im Zimmer übernachtet, erscheint ihr Name sowohl in der Spalte "Zahler" als auch in der Spalte "Gäste".
Wenn sie sich nicht im Zimmer aufhalten, erscheint ihr Name nur in der Spalte "Zahler", und in der Spalte "Gäste" werden diejenigen angezeigt, die sich im Zimmer aufhalten. Diese Verbesserung bietet klarere und genauere Informationen über die Zimmerbelegung und die Zahlungsverpflichtungen.
5. Kleinere Korrekturen und optische Verbesserungen
- ● Das Problem mit der Datumsauswahl im Modal "Buchung hinzufügen" wurde behoben. Es werden nun auch Termine nach 2024 angezeigt.
- ● Ein Problem wurde behoben, bei dem ein zusätzlicher Gast, der zu einer Reservierung hinzugefügt wurde, fälschlicherweise zum Hauptgast wurde.
- ● Die Erstellungszeit im PDF-Bericht wurde korrigiert, damit sie mit der Zeitzone des Hotels übereinstimmt.
- ● Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Datumsbereich des Berichts nicht korrekt ausgewählt wurde.
Wir von HotelFriend sind bestrebt, deine einzigartige Benutzererfahrung ständig zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge für weitere Verbesserungen mitzuteilen!
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