Von reibungsloseren Rechnungszahlungen in der Booking Engine bis hin zu einer klareren Kommunikation bei PayPal-Transaktionen - wir haben viele Aspekte unserer Produkte für Gäste verbessert. Werfen Sie einen Blick auf die neuesten Verbesserungen, die für Hoteliers und Gäste gleichermaßen geeignet sind.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Vereinfachte Bezahlung auf der Seite Rechnungen der Booking Engine
Über die neue Schaltfläche "Bezahlen" können Sie nun Zahlungen für Gäste direkt im Bereich Rechnungen der Booking Engine vornehmen. Zuvor wurde in diesem Bereich nur eine Liste der Rechnungen mit ihren Details angezeigt. Diese Funktion vereinfacht den Zahlungsprozess, indem sie die sofortige Begleichung bestimmter Rechnungen ermöglicht, ohne die Seite zu verlassen.
2. Popup-Meldung für PayPal-Zahlung Stornierungen
Nutzer erhalten nun eine Popup-Meldung, wenn sie eine Zahlung über PayPal in der Booking Engine stornieren. Diese Verbesserung gewährleistet eine klare Kommunikation und Transparenz während des gesamten Zahlungsvorgangs und trägt dazu bei, Verwirrung zu vermeiden und den Nutzern während des Bezahlvorgangs Sicherheit zu geben.
3. Klarere Nachrichten für die Schlüsselkodierung über Kiosk
Nach wertvollem Feedback unserer Kunden haben wir den Schlüsselkodierungsprozess für Türschlösser verfeinert. Jetzt erhalten Gäste eine klare Nachricht, wenn sie versuchen, einen Schlüssel vor der vorgesehenen Check-in-Zeit zu erstellen, die erklärt, dass die Schlüsselerstellung erst nach der Check-in-Zeit möglich ist. Gäste können ihre Daten im Voraus für den Online-Check-in eingeben, aber die Schlüsselkodierung wird erst nach einer bestimmten Uhrzeit verfügbar sein.
4. Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit des Remote-Reception
Die Benutzerfreundlichkeit der Funktion Fernempfang wurde verbessert. Dazu gehören die Vergrößerung des Textes zur besseren Lesbarkeit und die Aktualisierung des Anleitungstextes, um eine klarere Anleitung für den Check-in-Prozess zu bieten.
5. Verbesserter Datenschutz-Block im Kiosk
Der Block " Privacy Policy " im Kiosk wurde verbessert. Dieser Block, der im Einkaufswagen während der Zahlungsphase sichtbar ist, zeigt nun entweder einen benutzerdefinierten Text (falls angegeben) oder den Standardtext an. Der Inhalt kann im Booking Engine Modul unter der Registerkarte "Inhalt" konfiguriert werden.
6. Allgemeine Geschäftsbedingungen im Kiosk umgestaltet
Wir haben den Block "Allgemeine Geschäftsbedingungen" im Kiosk so umgestaltet, dass er sich in einem modalen Fenster auf derselben Seite öffnet. Diese Änderung sorgt für eine nahtlose Benutzererfahrung, da die Gäste bei der Überprüfung der Bedingungen auf derselben Oberfläche bleiben, keine unnötigen Weiterleitungen mehr nötig sind und die Navigation effizienter wird.
7. Rechnungszahlungen über Adyen jetzt auch für Unbefugte zugänglich
Um die Zugänglichkeit zu verbessern, können nicht autorisierte Nutzer jetzt Rechnungszahlungen über Adyen abwickeln, ohne sich einzuloggen. Dieses Update erhöht den Komfort erheblich und ermöglicht es einer größeren Anzahl von Nutzern, Rechnungen einfacher über die Booking Engine zu begleichen.
8. Unbegrenzte Geschlechteroptionen jetzt bei der Einrichtung möglich
Unser System unterstützt jetzt eine unbegrenzte Anzahl von Geschlechtsoptionen und zugehörigen Titeln, die in E-Mails und anderen Gästekommunikationen verwendet werden. Diese neuen Optionen können von den Gästen ausgewählt werden, wenn sie ihre persönlichen Daten hinzufügen.
9. Kleinere Korrekturen und optische Verbesserungen
- ● Aktualisierte Selektoren für eine bessere Dropdown-Funktionalität.
- ● Sicherstellung, dass die Datei „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ in der richtigen Sprache im Buchungssystem angezeigt wird.
- ● Weitere Übersetzungen für die Kiosk-Oberfläche hinzugefügt, einschließlich Arabisch und Niederländisch.
- ● Verbesserung des Layouts des Konto-Eingabeflusses im Kiosk.
- ● Eine Sprachauswahl-Option wurde dem Header des Kiosks hinzugefügt.
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