Mit einer neuen Stornierungsrichtlinie können Sie Gäste für beliebig viele Übernachtungen berechnen, profitieren von längeren Aufenthaltsbeschränkungen und erhalten mehr Kontrolle über Ihre Buchungen mit anderen Funktionen aus diesem Update.
Was gibt es Neues für Hoteliers?
1. Neue Stornierungsrichtlinie für Zimmerpreise hinzugefügt
Wir haben eine neue Option für Stornierungsrichtlinien namens "Nächte der Reservierung" eingeführt. Jetzt können Sie Ihre Stornierungsrichtlinien genauer anpassen und somit eine bessere Flexibilität bei der Verwaltung von Reservierungsänderungen bieten. Mit diesem Update erhalten Sie eine zusätzliche Kontrollmöglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Stornogebühren optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.
2. Erweiterte Buchungsbeschränkungen durch längere Aufenthaltslimits
Wir haben die Einstellungen für "Mindestaufenthalt" und "Maximalaufenthalt" erweitert, um Aufenthalte von bis zu 365 Tagen abzudecken. Mit diesem Update bieten wir mehr Flexibilität für längere Buchungen. Beachten Sie jedoch, dass bei Auswahl eines "Mindestaufenthalts" oder "Maximalaufenthalts" von über 90 Tagen eine freundliche gelbe Warnung an die plattformspezifischen Grenzen erinnern wird.
Bitte beachten Sie, dass diese erweiterten Einstellungen für die Buchungsmaschine und die Empfangsquelle gelten, während der Channel Manager bei 90 Tagen bleibt. Genießen Sie eine verbesserte Kontrolle über Ihre Buchungsrichtlinien!
3. Verbessertes Buchungsmanagement mit einem dedizierten Stornierungsrichtlinien-Feld
Wir haben die Modalfenster "Buchung bearbeiten" und "Buchung verschieben" optimiert, indem wir ein dediziertes Stornierungsrichtlinien-Feld neben dem Zimmersatz-Auswahlfeld hinzugefügt haben. Standardmäßig zeigt das System automatisch die Stornierungsrichtlinie an, die mit dem ausgewählten Satz verknüpft ist, ohne die Möglichkeit, sie zu ändern. Wenn Sie sich jedoch für einen individuellen Preis entscheiden, können Sie mühelos eine andere Richtlinie auswählen, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
4. Vorstellung des Berichts "Serviceübersicht"
Lernen Sie unseren neuen Bericht "Serviceübersicht" kennen! Dieses PDF-Dokument bietet eine umfassende Zusammenfassung der Servicenutzung, übersichtlich nach Inventartypen und Daten organisiert. So haben Sie auf einen Blick eine klare Übersicht darüber, wer Ihre Services nutzt und wann.
5. Erstellung einer unbegrenzten Anzahl von benutzerdefinierten Mehrwertsteuersätzen
Mit diesem Update erhalten Sie eine verbesserte Kontrolle und Organisation über Ihre Mehrwertsteuereinstellungen. Egal ob es um regionale Variationen, spezifische Services oder einzigartige Steuerszenarien geht, Sie können jetzt so viele Mehrwertsteuersätze einrichten und hinzufügen, wie Sie benötigen. Keine Begrenzung mehr auf nur 10!
6. Vereinfachte Bearbeitung von Buchungen mit Rabatten
Buchungen von Kanälen, die Rabatte anbieten, werden jetzt in unserem System mit einem benutzerdefinierten Preis erstellt – es wird kein Zimmerpreis der Buchung zugeordnet. Das Zuweisen eines Zimmers oder eine Buchungsänderung wird den ursprünglichen Preis nicht automatisch ändern, bis Sie ihn manuell anpassen. Diese Änderung gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Preisstrategien und vereinfacht die Verwaltung von Buchungen mit Rabatten.
7. Mehr Kontrolle über die Reservierungsstatus
Sie können den Status einer Reservierung jetzt von "Check-out" auf "Storniert" ändern, wenn die Reservierung noch keine Rechnung hat. Dies gibt Ihnen mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Buchungen.
8. Vorschau der Begrüßung des Gasts in der Buchungsbestätigungs-E-Mail
Mit dieser neuen Funktion können Sie einen Blick auf Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail werfen, bevor Sie sie versenden. Wenn Sie sich im Fenster "Buchung hinzufügen" befinden, werden Sie eine Option "E-Mail-Vorschau" bemerken.
Diese Option ermöglicht es Ihnen, genau zu sehen, wie die Begrüßung des Gasts in der Buchungsbestätigungs-E-Mail präsentiert wird. Stellen Sie sicher, dass jede Formulierung Ihrer Kommunikation fein abgestimmt ist, um zum Gast zu passen und so eine wirklich persönliche und professionelle Kommunikation zu gewährleisten.
9. Fehlerkorrekturen und visuelle Verbesserungen
- a) Behoben: Geringfügige Layout-Probleme für eine bessere Benutzerfreundlichkeit.
- b) Behoben: Das "Nein"-Auswahlmenü bei den Mahlzeiten.
- c) Behoben: Fehler im Zusammenhang mit der Erstellung von Sonderangeboten und der Begrenzung der Unterkunft nach den Raumtyp-Einstellungen.
- d) Behoben: Fehler in der Buchungsbestätigungs-E-Mail an Gäste, um sicherzustellen, dass die Vorauszahlungsrichtlinie korrekt angezeigt wird.
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