Wir haben Ihr Feedback gehört und neue Funktionen implementiert, um Ihr tägliches Erlebnis zu verbessern. Schauen wir uns genauer an, was es dieses Mal Neues für Sie gibt!
Was gibt es Neues für Hoteliers?
1. Erstellen eines neuen Unternehmens aus der Gästekarte
Diese neue Funktion ermöglicht es Ihnen, direkt aus der Gästekarte ein neues Unternehmen zu erstellen, selbst wenn es nicht in den Suchergebnissen angezeigt wird. Gehen Sie dazu zum Abschnitt "Profil bearbeiten", während Sie eine Gästekarte erstellen oder bearbeiten.
Im Feld "Unternehmen" können Sie "Neu erstellen" auswählen, dann den Namen des Unternehmens eingeben und den Rabatttyp festlegen. Nachdem Sie die Änderungen gespeichert haben, wird das neue Unternehmen mit dem Gästeprofil verknüpft, um eine einfache Verwaltung zu ermöglichen.
2. Mehr Flexibilität bei der Mehrwertsteuer für Zimmerpreise
Wir haben unserer Zimmerpreise mehr Flexibilität hinzugefügt, indem wir es Ihnen ermöglichen, Nullsteuersätze für Gäste zu erstellen, die von der Mehrwertsteuer befreit sind. Wählen Sie die Option "Ohne Mehrwertsteuer (0%)" bei der Konfiguration der Zimmerpreise, und das System wird dies in Finanzberichten, Buchungs-E-Mails und Gästerechnungen korrekt anzeigen. Vereinfachen Sie die Buchungsverwaltung für steuerbefreite Gäste mit Leichtigkeit.
3. Bearbeiten Sie die Buchung, ohne die Rechnung zu ändern
Es ist jetzt einfacher für Sie, Buchungen zu bearbeiten, die bereits eine Rechnung haben, ohne die Rechnung selbst zu beeinflussen. Diese Funktion ist besonders nützlich für kostenlose Reservierungsupgrades oder geringfügige Änderungen an Buchungsdetails. Um dies zu nutzen, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen "Rechnung ignorieren" im Fenster "Buchung bearbeiten.
Wenn Sie möchten, dass die Änderungen in der Rechnung sichtbar sind, können Sie eine neue Rechnung für die geänderte Buchung erstellen. Genießen Sie die Flexibilität, Reservierungen anzupassen, während Ihre Rechnungen unberührt bleiben.
4. Ändern Sie das Zimmer des Gastes an der Rezeption
Sie können jetzt das zugewiesene Zimmer für einen Gast im Abschnitt "Buchungsdetails" an der Rezeption ändern, solange die Buchung noch nicht abgerechnet wurde.
Dies ermöglicht eine größere Flexibilität bei der last-minute Zimmervergabe. Wenn bereits eine Rechnung erstellt wurde, können Sie diese einfach stornieren, bevor Sie die Reservierung ändern. Sorgen Sie für ein reibungsloses Check-in-Erlebnis mit erweiterten Möglichkeiten zur Zimmeränderung.
5. Die maximale Gültigkeitsdauer von Buchungsangeboten in den
Automatisierungseinstellungen wurde auf 90 Tage erhöht. Dies gibt potenziellen Gästen mehr Zeit, das Buchungsangebot zu bestätigen.
Standardmäßig ist die Dauer auf 72 Stunden eingestellt, aber Sie können sie jetzt auf beliebige Tage innerhalb eines Zeitraums von drei Monaten konfigurieren. Wenn das Angebot abläuft, wird es automatisch storniert.
6. Wir freuen uns, eine neue Zahlungsmethode namens "Debit" vorzustellen
Unser Team freut sich, die Einführung dieser neuen Zahlungsmethode bekannt zu geben. Ähnlich wie bei der Banküberweisung ist Debit nun als Standardzahlungsmethode für alle neuen Kunden festgelegt. Sie können Debit problemlos in der Liste der Standardzahlungsmethoden finden und es bietet Ihnen eine bequeme Option zur Zahlung auf Rechnung.
7. Sofortige Zahlungen für einmalige Produkte jetzt in der Abrechnung verfügbar
Die Abrechnungsseite wurde verbessert, um den Kauf von einmaligen zusätzlichen HotelFriend-Produkten zu ermöglichen. Von Mitarbeiterschulungen bis zur Einrichtung des Channel Managers können Sie nun diese zusätzlichen Produkte auswählen und sofort auf bequeme Weise bezahlen.
8. Mehr Flexibilität bei Änderungen des Bestellstatus
Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, Bestellungen mit dem Status "Abgeschlossen" in den Status "Storniert" zu ändern, solange die Bestellung noch nicht fakturiert wurde. Dadurch haben Sie mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Dienstleistungen und können erforderliche Änderungen problemlos vornehmen.
9. Verbesserte Handhabung von mit dem Inventar verbundenen Dienstleistungen
In unserer neuesten Version haben wir die Handhabung von Dienstleistungen verbessert, die mit dem Inventar Ihres Hotels verbunden sind. Wenn ein bestimmter Inventartyp als inaktiv markiert ist, werden die entsprechenden Dienstleistungen automatisch für Bestellungen nicht verfügbar. Dies gewährleistet eine genauere Dienstleistungsverwaltung und ermöglicht es Gästen, nur die Dienstleistungen auszuwählen, die Sie aktuell anbieten können.
10. Verbesserte Schutzfunktion für die Löschung von Zimmern
Um die Datenintegrität zu gewährleisten und potenzielle Konflikte im System zu vermeiden, haben wir eine Sicherheitsfunktion implementiert, die das Löschen von Zimmern mit zugehörigen Buchungen verhindert.
Wenn Sie bevorstehende Buchungen für ein Zimmer haben, das Sie löschen möchten, erinnert Sie das System an aktive Buchungen, damit Sie diese zuerst auf andere Zimmer übertragen können.
11. Verbesserte Überprüfung des Rechnungslogos
Es wurde eine Validierungsfunktion hinzugefügt, um Rechnungen vor der Vorschau zu überprüfen, wenn Änderungen am Logo vorgenommen werden. Wenn Sie das Logo in den Rechnungseinstellungen ändern, aber nicht speichern, wird die Vorschau die Änderung nicht anzeigen. Klicken Sie einfach auf "Speichern", um sicherzustellen, dass das Logo korrekt in der Vorschau angezeigt wird.
12. Mehr Sprachoptionen für die Buchungsmaschine
In den Einstellungen der Buchungsmaschine haben wir die verfügbaren Sprachoptionen für Ihre Buchungsschaltfläche erweitert. Sie können jetzt aus einigen neuen Sprachen wie Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Rumänisch, Thai und Chinesisch wählen und somit eine größere Auswahl anbieten, um den Vorlieben Ihrer Gäste gerecht zu werden.
13. Bugfixes und visuelle Verbesserungen
Werfen Sie einen Blick auf einige der neuesten Updates, die darauf abzielen, die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unseres Systems zu verbessern:
- a) Wir haben einige Updates vorgenommen, um das visuelle Layout des Systems zu verbessern und die Benutzerfreundlichkeit zu erleichtern.
- b) Wenn Ihr Hotel keine Reinigungsgebühr hat, können Sie dies nun in den Einstellungen angeben, indem Sie für die Option "Endreinigungsgebühr" "Nein" auswählen.
- c) Wir haben ein Problem behoben, bei dem leere Nachrichten im Chat mit dem Hotelier gesendet wurden. Nun werden Nachrichten ohne Text nicht mehr gesendet.
- d) We've also improved the search functionality for beds in the room type settings, ensuring accurate results.
- e) Die Suchfunktion für Betten in den Einstellungen der Zimmerkategorie wurde verbessert, um genaue Ergebnisse zu gewährleisten.
- f) Die Auswahlfilter für virtuelle Raten funktionieren jetzt korrekt und in der richtigen Reihenfolge.
- g) Die E-Mail-Vorschau im "Hinzufügen einer Buchung"-Modal wurde behoben, um genaue Vorschauen vor dem Senden anzuzeigen.
- h) Die Integration mit Gastronovi wurde verbessert, um stornierte Verkäufe und Reservierungen effektiver zu verarbeiten.
- i) Das Importieren von Buchungen in das System wurde behoben, um reibungslosere und genauere Importe zu ermöglichen.
Im Kern ist das HotelFriend-Team bestrebt, Ihre einzigartige Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert für die Gestaltung unserer Verbesserungen. Zögern Sie daher bitte nicht, uns Ihre Anregungen oder Ideen mitzuteilen!
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