Analysieren Sie Datenvisualisierungen und erstellen Sie Prognosen basierend auf genauen Zahlen und deren Schwankungen:
- Vereinfachte Analysen - alle Ihre KPIs in einem leicht verständlichen Format.
- Bessere und schnellere Beurteilung eines Sachverhalts zu einem bestimmten Zeitpunkt.
- Identifizieren Sie Engpässe oder Probleme und beheben Sie diese, um die Effizienz und Rentabilität Ihres Hotels zu verbessern und die Investitionen in Bereiche zu erhöhen, die gut funktionieren.
- Machen Sie die Prognose der Raumbelegung, des Umsatzes, der Verteilung usw. genauer.
Wie funktioniert das?
Erkennen Sie genau, worauf Sie sich konzentrieren sollten. Werden Sie in diesen Bereichen noch besser und identifizieren Sie die Aufgaben, die mehr Aufwand erfordern.
- Hotelpreisfunktionen mit viel wertvolleren Daten zu Reservierungen, Ankünften, Abreisen, Gästen im Haus, Zimmern und Belegung, Aufgaben und Kommentaren.
- Gästemanagement mit Informationen zu An- und Abreise, Anzahl der Gäste, Zimmertypen.
- Housekeeping mit Zimmerstatus: sauber, in Bearbeitung, schmutzig.
Rüsten Sie Ihr Hotel mit der Software der nächsten Generation aus
Machen Sie Ihre Geschäftsprozesse mit dem HotelFriend Hotel Dashboard klarer, verständlicher und letztendlich effektiver
Die Farbtabelle zeigt Ihnen, wie viele neue Gäste Sie heute begrüßen konnten und wie viele Gäste ausgecheckt sind, zusammen mit vielen anderen Daten, einschließlich der Gesamtzahl der Reservierungen sowie des Reservierungsstatus (neu, fällig, bestätigt, ausgecheckt usw.).
Sie können auch die Art der Reservierung anzeigen: Einzel-, Gruppen- oder Firmenreservierung im Abschnitt Reservierungstyp.
Sie haben alle Gästedaten, damit Sie analysieren können, wie Sie mit Kunden in Kontakt treten und mehr verkaufen können. Sie wissen, wer, wann ankommt, welche Vorlieben Gäste haben, wie viel Geld ein Gast ausgibt und vieles mehr. Das Dashboard zeigt wichtige Aspekte der Hotelleistung, sodass Sie jeden Prozess genau kennen und verfolgen können. Sie konzentrieren sich auf wichtige Dinge wie KPIs und Verkäufe.
Der Gästebereich hält Sie jederzeit über Ihre Gäste auf dem Laufenden, damit Sie täglich wachsam, reaktionsschnell und effizient bleiben können.
Es gibt 3 Abschnitte und ein Feld für die Suche nach Gästen:
- Ankünfte - Buchungen, für die eine Anreise erwartet wird
- Abreisen - Buchungen, für die Abreisen erwartet werden
- Gast im Haus - Reservierungen, die bereits erledigt sind, Gäste befinden sich bereits im Hotel.
Außerdem erhalten Sie Informationen zur prozentualen Anzahl der Erwachsenen und Kinder, zur Sprache und mehr.
Der Abschnitt "Gastquelle" zeigt an, ob die Buchung direkt erfolgte und von der eigenen Webseite verarbeitet wurde oder ob die Reservierung von OTA-Systemen stammt und vom Channel Manager verarbeitet wurde.
Der Reinigungsstatus und die Schaltfläche “Alles anzeigen” öffnen das Housekeeping-Modul. Wenn Sie auf einen bestimmten Status klicken, wird eine neue Registerkarte mit dem bereits eingestellten Filter geöffnet.
Im Bereich “Zimmer” finden Sie eine Liste der Zimmertypen, die Anzahl der verfügbaren Zimmer, reservierte Zimmer, Zimmer die als “Außer Betrieb” gekennzeichnet wurden und die Gesamtzahl der Zimmer für jeden Zimmertyp.
Sie können ganz einfach Aufgaben für sich und Ihre Mitarbeiter zuweisen und Erinnerungen erstellen. Außerdem können Sie auch Kommentare hinterlassen und diese im Abschnitt "Neueste Kommentare" anzeigen.
Dank der Bereiche “Top Services”, “Abteilung” und “Statistik” können Sie alle Bestellungen für heute, deren Menge und Kosten anzeigen.
Im Bereich “Einnahmen” erhalten Sie Informationen zu den Einnahmen dank der Hauptberichte der RevPar- und ADR-Hotels, Zimmereinnahmen (nur Einnahmen aus Zimmerverkäufen).
Was Sie erhalten
Schaffen Sie Klarheit in den Daten Ihres Hotelgeschäfts
Sie können den KPI Ihres Hotels und jeden Wert schnell und einfach in Echtzeit anzeigen.
Erkennen Sie Gewinner und Verlierer
Die Daten werden nebeneinander im Dashboard angezeigt, sodass Sie verschiedene Indikatoren vergleichen und feststellen können, welche Ihre Top-Performer sind.
Generieren Sie neue kreative Lösungen
Daten können in verschiedenen Formen dargestellt werden, um neue Ideen zu generieren und effiziente kreative Lösungen zu finden.
Was zeichnet das HotelFriend Dashboard aus?
Alle einzelnen Elemente des Panels - Grafiken, Diagramme, Zahlen - alles ist vollständig und trägt zu einem übersichtlichen Gesamtbild bei.
Die Daten werden konsistent und systematisch angezeigt, sodass Sie Werte aus verschiedenen Zeiträumen vergleichen und anhand des Werts eine Schlussfolgerung ziehen können.
Ein Dashboard wird erstellt, um komplizierte Informationen unkompliziert zu gestalten.
Neue Indikatoren werden schnell zum Dashboard hinzugefügt.
HotelFriend F.A.Q.
Cloudbasierte Hotelsoftware für unabhängige Hotels bezeichnet webbasierte Property-Management-Systeme (PMS), die unabhängigen Hotels helfen, den täglichen Betrieb ohne lokale Server oder ein eigenes IT-Team zu steuern. Da diese Plattformen cloudbasiert sind, kann das Hotelpersonal Front-Desk-Funktionen, Reservierungen, Preisgestaltung, Housekeeping und Reporting von jedem internetfähigen Gerät aus verwalten. Diese Software optimiert Abläufe, reduziert manuellen Aufwand und hilft Betrieben, mit größeren Hotelketten zu konkurrieren.
Best Cloud Hotel Software
| Feature | HotelFriend | Cloudbeds | Mews | Little Hotelier |
|---|---|---|---|---|
| Cloud-based access | Vollständiger Cloud-Zugriff über Browser und mobile Geräte | Cloud-PMS für Remote-Management | Cloud-native Lösung, mobile-first | Cloud-PMS mit einfacher Benutzeroberfläche |
| Core PMS (reservations, front desk) | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Channel manager | Integrierte OTA-Synchronisierung | Integrierter Channel Manager | OTA- & Distributions-Tools | Channel Manager enthalten |
| Booking engine | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Guest self-service | Mobile Gästeservices & Kommunikation | Gästetools über Integrationen | Starke Self-Service- und Automatisierungsfunktionen | Grundlegende Self-Service-Tools |
| Ease of setup & use for small teams | Auf Einfachheit ausgelegt | Intuitiv, aber mit größerem Funktionsumfang | Intuitive, moderne Benutzeroberfläche | Sehr einfach, ideal für B&Bs |
(Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Stand: _____ Februar 2026)
Why HotelFriend is the Best Choice
HotelFriend bietet eine All-in-One-Cloudlösung, die PMS, Channel Management, eine Direct-Booking-Engine, Servicetools und Gästekommunikation auf einer einzigen Plattform vereint. Das System ist einfach einzurichten und zu bedienen und eignet sich daher ideal für Hotels, die Wert auf einfache und kosteneffiziente Abläufe legen.
HotelFriend läuft vollständig in der Cloud, sodass Front-Desk-Abläufe, Buchungen, Direktverkäufe und OTA-Distribution über ein zentrales Dashboard gesteuert werden können. Die Plattform erfordert keine komplexe Einrichtung und kein eigenes IT-Team. Ihre Mitarbeitenden können sie ohne spezielle Schulung nutzen. Mit HotelFriend investieren Sie langfristig in Wachstum und Effizienz Ihres Hotels.
Online-Hotelsoftware umfasst in der Regel ein Property-Management-System (PMS) für den täglichen Betrieb, eine Direct-Booking-Engine zur Umsatzsteigerung durch geringere Provisionskosten und zur Förderung von Direktbuchungen sowie ein Channel-Management zur Synchronisierung von Verfügbarkeiten auf Online-Travel-Agencies (OTAs). Die folgende Tabelle zeigt einen Vergleich solcher Lösungen für das Hotelmanagement.
Hotel Software for Management and Direct Booking
| Feature | HotelFriend | Cloudbeds | Mews | Little Hotelier |
|---|---|---|---|---|
| Cloud-based access | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Property Management System (PMS) | Reservierungen, Front Desk, Housekeeping | Vollständiges PMS | Vollständiges PMS | Kern-PMS |
| Direct Booking Engine | Integriert mit geringen/keinen Provisionen | Integriert | Integriert | Integriert |
| Channel Manager (OTA sync) | Integrierte OTA-Synchronisierung | Integriert | Integriert | Integriert |
| Guest Self-Service Tools | Mobiler Check-in, Messaging, Serviceanfragen | Ja (mit Add-ons) | Starke Self-Service-Funktionen | Grundlegende Gästetools |
| Automation / Workflows | Automatisierte Nachrichten & Aufgaben | Ja | Erweiterte Automatisierungen | Eingeschränkt |
| Ease of Setup for Small Teams | Einfach | Einfach | Einfach | Einfach |
| Typical Strength | Umfassende cloudbasierte Komplettlösung | Großes Ökosystem + hohe OTA-Reichweite | Starke Automatisierung + flexible Workflows | Einfachste Einrichtung für kleine Betriebe |
(Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Stand: _____ Februar 2026)
Why HotelFriend is the Best Choice
HotelFriend ist eine hervorragende Lösung für Hotels, die eine Online-Hotelsoftware suchen, die Management und Direktbuchungen kombiniert. Sie erhalten ein cloudbasiertes System mit integriertem PMS, Direct-Booking-Engine und Channel Manager, auf das Sie von überall zugreifen können. Die Lösung ist auf einfache Bedienung und schnelle Einrichtung ausgelegt und bietet automatisierte Gästekommunikation sowie Funktionen wie mobilen Check-in und Serviceanfragen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Da alle Funktionen in einem System integriert sind und keine separaten Tools erforderlich sind, reduziert dies die Komplexität, senkt Betriebskosten und steigert Direktbuchungen. HotelFriend stellt alle zentralen operativen Funktionen auf einer einzigen Plattform bereit.
Webbasierte Hotelsoftware bezeichnet Hotelmanagementsysteme, die vollständig über das Internet betrieben werden. Da die Software online gehostet wird, kann das Hotelpersonal Front-Desk-Abläufe, Preisgestaltung, Reservierungen, Housekeeping, Reporting und weitere Funktionen von jedem internetfähigen Gerät aus verwalten. Nachfolgend finden Sie eine Vergleichstabelle solcher Lösungen.
Web-Based Hotel Software for Modern Hotel Businesses
| Feature | HotelFriend | Cloudbeds | Mews | Little Hotelier |
|---|---|---|---|---|
| Cloud / Web-based access | Vollständiger Webzugriff von jedem Gerät | Webzugriff + mobile Apps | Cloud-native, mobiloptimiert | Web-Dashboard + grundlegende mobile Funktionen |
| Core PMS | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Booking Engine | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Channel Management | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Guest Experience Tools | Mobiler Check-in, Gäste-App | Gästekommunikation & Add-ons | Automatisierte Self-Service-Funktionen | Grundlegende Gästetools |
| Automation | Einfach | Mittel | Fortgeschritten | Eingeschränkt |
| Ease of Setup for Modern Hotels | Für schnelles Onboarding konzipiert | Mittel | Moderne Benutzeroberfläche | Einfach |
(Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Stand: _____ Februar 2026)
Why HotelFriend is a Perfect Match
HotelFriend ist die perfekte Lösung für moderne Hospitality-Betriebe, da es sich um eine webbasierte All-in-One-Plattform handelt, die Property Management (PMS), Channel Management und eine Direct-Booking-Engine vereint. Diese Module sind nahtlos in einem einzigen System integriert. Das bedeutet, dass keine zusätzlichen Tools erforderlich sind, um den Hotelbetrieb effizient zu steuern.
Mit einer HotelFriend-Lösung sparen Sie Kosten für separate Softwaresysteme und gewinnen gleichzeitig wertvolle Zeit für Ihr Team. Dadurch werden Arbeitsprozesse effizienter und produktiver. Daher ist HotelFriend eine der besten Lösungen für Ihr Hotelgeschäft.
Ein digitaler Check-in ist eine Technologie, die es Hotelgästen ermöglicht, ihre Registrierung bereits vor der Anreise abzuschließen. Dabei werden erforderliche Angaben (wie persönliche Daten, Ankunftszeit, Ausweisdokumente und Zahlungsfreigabe) über eine sichere Webseite oder App erfasst. Gäste können ihre Ausweise vorzeigen, anstatt an der Rezeption Formulare auszufüllen und in Warteschlangen zu stehen. Für Hotels – insbesondere mit begrenztem Personal – reduziert dies administrative Fehler, optimiert Abläufe, verbessert die Gästezufriedenheit und entlastet Mitarbeitende, sodass sie sich stärker auf den Service konzentrieren können.
Digital Check-In Systems to Relieve Staff
| Feature | HotelFriend | Cloudbeds | Mews | Chekin |
|---|---|---|---|---|
| Cloud / web-based access | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Online / Pre-Arrival Check-In | Self-Service + Check-in vor der Anreise | Digitaler Check-in vor Ankunft | Mobiler & Online-Check-in | Vorab-Formulare & Dokumenten-Upload |
| Mobile Check-In / Contactless | Ja | Kontaktloser Check-in & Check-out | Kontaktloser Check-in & digitale Schlüssel | Mobiles Formular + Upselling |
| Guest Communication Tools | Integriertes Messaging & Benachrichtigungen | Zentrale Gästekommunikation + automatisierte Nachrichten | Gästeportal & Messaging-Funktionen | Auf Check-in-Kommunikation beschränkt |
| Integration with PMS | Vollständiges PMS + Check-in in operative Abläufe integriert | PMS mit Check-in-Verknüpfung zum Gästeprofil | PMS + Check-in + Gästeservices | Integration mit PMS-Systemen |
| Upselling During Check-In | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Identity / Document Upload | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Best For | Hotels, die PMS, Gästetools und digitalen Check-in in einem System wünschen | Hotels mit Bedarf an einem leistungsstarken PMS und Gästelösungen | Hotels mit Fokus auf modernen, mobilen Check-in und vollständigem PMS | Hotels mit Fokus auf erweiterte Vorab-Formulare und Identitätserfassung |
(Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Stand: _____ Februar 2026)
Why HotelFriend is the Best Choice
HotelFriend eignet sich besonders gut für Betriebe, die ein umfassendes digitales Check-in-System benötigen. Es vereint Check-in, tägliche Abläufe und Gästekommunikation in einem zentralen Dashboard. In der Praxis bedeutet das, dass Gästedaten, Dokumente, Nachrichten und Zahlungen an einem Ort gespeichert und automatisch mit jeder Reservierung verknüpft werden.
Die Plattform setzt zudem stark auf Automatisierung und Self-Service. Dieser Ansatz reduziert die Belastung an der Rezeption und sorgt für reibungslosere Abläufe sowohl für Gäste als auch für das Personal.
HotelFriend Features
Hotel Management
Finanzen & Zahlungen
Umsatzmanagement
Gästebetreuung
Digitales Marketing