VERBESSERUNG DER LEISTUNG UND DES ARBEITSENGAGEMENTS - ERHÖHUNG DER ORGANISATORISCHEN FLEXIBILITÄT - STEIGERUNG DES MITARBEITERENGAGEMENTS

Mitarbeiter-Management für eine bessere Interaktion zwischen den Mitarbeitern und eine höhere Arbeitseffizienz

Erstellen, ändern und weisen Sie Ihrem Hotelpersonal Rollen zu. Überwachen Sie, wer und wann den Auftragsstatus geändert hat. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter ihre Zeit effizient nutzen, denn Benachrichtigungen über neue Bestellungen gehen direkt an die richtige Abteilung, und jeder weiß, was als Nächstes zu tun ist.

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Erreichen Sie eine höhere Produktivität

Lösen Sie Probleme mit fehlerhaften Buchungs- und Auftragsänderungen ganz einfach: Alle erforderlichen Daten sind bereits im System vorhanden.

Verwalten Sie den Arbeitsablauf ohne unnötige Anrufe oder Nachrichten: alles geht perfekt mit einem Mausklick.

Bleiben Sie mit dem Team in Kontakt und seien Sie jederzeit und überall über den Stand der Dinge im Hotel informiert, sogar am Strand bei einem Cocktail im Urlaub: Sie haben die Kontrolle über alle Arbeitsabläufe im Hotel.

So funktioniert es

Machen Sie mehr mit den vielen Möglichkeiten, die das Modul bietet. Sie können Benutzer anlegen, ändern und löschen. Diese können sich dann mit einem privaten Zugang in das System einloggen. Es gibt vier Rollen zur Auswahl: Hoteladministrator, Abteilung, Rezeption und Housekeeping. Jeder hat seine eigenen verfügbaren Optionen im System, aber Sie wissen, wer und wann den Auftragsstatus und andere Informationen geändert hat:

Der Hoteladministrator hat Zugriff auf alle Module.

Die Rezeption hat Zugang zu den grundlegenden Modulen für die Verwaltung von Reservierungen und täglichen Vorgängen, wie das Anlegen neuer Gäste oder Mitarbeiter, das Bearbeiten von Informationen über sie, das Anzeigen von Dokumenten, Zimmerpreisen usw.

Die Abteilung hat Zugang zu den Modulen, die für die Auftragsverwaltung und das Berichtswesen erforderlich sind, und nimmt Aufgaben und Aufträge von Gästen entgegen, die dann bestimmten Mitarbeitern zugewiesen werden.

Das Housekeeping (oder der Manager) hat Zugang zu den Modulen Hauswirtschaft und Hilfe sowie zu den persönlichen Profileinstellungen. Die Rolle ermöglicht es, den Reinigungsstatus des Zimmers im System direkt nach der Reinigung zu ändern, so dass der Rezeptionist sehen kann, welche Zimmer zum Check-in bereit sind.

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Verwalten Sie Ihr Personal auf einfache Weise und bleiben Sie ohne zusätzlichen Aufwand über alles, was passiert, informiert.

Fügen Sie neue Mitarbeiter hinzu und finden Sie Informationen in Sekundenschnelle

Bearbeiten und löschen Sie beliebige Daten

Erhalten Sie Zugang zu allen Informationen

Starting from the important information regarding your staff activity and contact details to any guest requests, there is no need for more details; the tool has it all to respond quickly, appropriately, and effectively to any concerns.

Mitarbeiter hinzufügen, Rollen zuweisen und Aktivitätsprotokolle anzeigen

Sie können ganz einfach Aufgaben an Ihre Mitarbeiter verteilen und planen, sie auf dem Laufenden halten und sie über alle Änderungen informieren.

Ermöglichen Sie eine praktische und schnelle Suche

Die Software ermöglicht eine praktische und schnelle Suche. Im Abschnitt "Mitarbeiter" können Sie die Mitarbeiter nach Name, E-Mail, Benutzerberechtigung, letzter Anmeldung und Erstellungsdatum sortieren. Jetzt ist Ihr Hotelpersonal wie ein offenes Buch.

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Was Sie bekommen

Die Personalverwaltungssoftware ist der ultimative Wegbereiter für eine hervorragende Mitarbeiterleistung.

Gut organisierter Arbeitsablauf

+ Es gibt kein Chaos

Ihre Mitarbeiter erledigen ihre Arbeit auf hohem Niveau und liefern sie pünktlich ab, während Sie Arbeitsfragen von überall und jederzeit lösen können.

Alles ist an einem Ort

+ Und alles an seinem Platz

Ob es sich um neue Informationen wie Personen- und Kontaktdaten von Mitarbeitern und Gästen oder um Aufträge, Prioritätsaufgaben und Änderungen handelt, alles erscheint automatisch im System.

Praktische Schnittstelle und Suche

+ Einfache und bequeme Lösung für die Arbeit

Alles ist vollständig automatisiert und zugänglich. Die schnelle Suchfunktion und die übersichtliche Oberfläche ermöglichen es Ihnen, die Leistung schnell zu überwachen und alle Daten zu finden. Sie werden nichts vermissen.

Klare Verteilung von Arbeit und Verantwortlichkeiten

+ Arbeitszufriedenheit garantiert

Die Mitarbeiter sehen nur bestimmte Module im System und können wichtige Informationen nicht versehentlich ändern.

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«Ich benutze das Mitarbeitermanagement seit einem Jahr und habe gute Erfahrungen damit gemacht. Es ist bequem und einfach zu bedienen. Ich finde es toll, dass wir alle unsere Mitarbeiter von einem einzigen Ort aus verwalten können. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und die allgemeine Produktivität haben sich deutlich verbessert. Ich kann Aufgaben verfolgen und zuweisen, weiß immer, wer was macht und wo ich alle Details zur Aufgabenerfüllung finde. Ich sehe keine Probleme mit dieser Software.»

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Wie kann ich den Mitarbeitern bestimmte Rollen zuweisen?

Um die Rolle auszuwählen (Hoteladministrator, Abteilung, Rezeption, Hausdame), gehen Sie zu "Mitarbeiter", klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzer hinzufügen" in der oberen rechten Ecke, geben Sie die Details wie Nachname, Vorname, E-Mail, Telefon ein und wählen Sie dann die Rolle im Feld "Benutzerberechtigung" aus der Dropdown-Liste.

Wie fügt man einen neuen Mitarbeiter zum System hinzu?

Sie können die Daten eines Mitarbeiters ganz einfach hinzufügen, bearbeiten und löschen, indem Sie den Abschnitt "Mitarbeiter" in den "Einstellungen" aufrufen und das Menü rechts neben dem entsprechenden Mitarbeiter verwenden. Für weitere Details folgen Sie bitte dem link.

Erhalten die Mitarbeiter Benachrichtigungen über neue Bestellungen aus ihrer Abteilung?

Ja. Die Mitarbeiter der Abteilung haben Zugriff auf die Module, die für die Auftragsverwaltung erforderlich sind, einschließlich der Optionen zum Senden und Empfangen von Benachrichtigungen.

Kann das Housekeeping den Reinigungsstatus ändern?

Ja. Das Housekeeping kann nur den Reinigungsstatus des Zimmers ändern. Die übrigen Funktionen sind für sie nicht verfügbar.

Können Rezeptionisten für ihre Kollegen einen Zugang zum System einrichten?

Nein. Nur der Hoteladministrator kann zunächst einen Zugang erstellen, eine Benutzerrolle hinzufügen, die Berechtigungen ändern usw. Die Mitarbeiter können auf die Module zugreifen und die Aktionen ausführen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Für weitere Details zu den Rollen der Mitarbeiter folgen Sie bitte dem Link.

Kann ein Rezeptionist Änderungen an Aufträgen für zusätzliche Gästeservices vornehmen?

Nein. Der Rezeptionist kann Änderungen an der Buchung selbst vornehmen.

Kann ein Wellness-Mitarbeiter die Anzahl der Nächte in einer Buchung ändern?

Nein. Die Mitarbeiter der Abteilungen können nur Änderungen an den Bestellungen der entsprechenden Abteilung vornehmen.

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