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Hotelreservierungsmanagement
leicht gemacht

Reservierungsplan

Front Desk ist ein benutzerfreundliches, leistungsstarkes Werkzeug, das Ihnen ein reales Bild über die Hotelauslastung verschafft. Ein übersichtlicher Kalender gibt dem Hotelmanager einen Überblick über die Verfügbarkeit jedes Zimmers und jedes Zimmertyps sowie über die Tarife für einen bestimmten Zeitraum. Das Verwalten und Anpassen von Reservierungen war nie einfacher dank der komfortablen Suche, intelligenten Filtern und der leicht zu bedienenden Benutzeroberfläche.

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Warum ist ein Reservierungsplan notwendig

Schwierige organisatorische Aufgaben lasten auf den Schultern jedes Hoteliers. Um ein erfolgreiches Geschäft zu führen, sollten Sie die meisten Prozesse automatisieren und vereinfachen. Die Unterbringung Ihrer Gäste ist hierbei eine der wichtigsten Aufgaben. Wäre es nicht prima, wenn Sie bei der Suche nach einer Reservierung oder bei der Erstellung einer Buchung jede Menge Zeit und Aufwand sparen könnten? Mit der Front Desk-Software erhalten Sie einen Überblick über Reservierungen aus allen angeschlossenen Quellen. Das gibt Ihnen die Möglichkeit Ihren Gästen im Handumdrehen eine Alternative zu bieten, wenn ihnen etwas nicht passt, und den Zimmerstatus mit Leichtigkeit zu ändern.

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Wie funktioniert es in unserem System

ALTE PROZESSE AUF NEUE WEISE

der Gast kann verlängern

das Hotel kann verwalten

CHECK IN, HOUSEKEEPING, CHAT UND MEHR

CHECK IN, HOUSEKEEPING, CHAT UND MEHR

der Gast kann einchecken

das Hotel kann verwalten

Vorteile der Reservierungsverwaltung

Vorteile der Reservierungsverwaltung

Einfache Planung

Unser intuitiver Front Desk-Kalender verschafft Ihnen einen Überblick über jedes Zimmer in Ihrem Hotel. Sie können die Arbeitsauslastung des Hotels für Monate oder sogar Jahre im Voraus planen, wenn Sie so wollen. Ob ein Zimmer belegt, fürs Check-in bereit, sauber, schmutzig oder außer Betrieb ist, wird Front Desk den Abteilungen Ihres Hotels rechtzeitig mitteilen.

Einfache Planung
Flexible Änderungen

Ein Zimmer ist plötzlich nicht mehr verfügbar oder muss repariert werden, so etwas kann passieren. Manchmal ist auch ein Gast mit der angebotenen Unterkunft bei der Ankunft unzufrieden. Um eine Reservierung in ein anderes Zimmer zu verschieben, die Zimmerkategorie zu wechseln oder Ihrem Gast einen Ersatz zu geben, ziehen Sie die Buchung und legen sie ab, wo sie jetzt auf dem Reservierungsplan hingehört. Sie können auch eine Reservierung nach links oder nach rechts ziehen, um sie vorher zu beenden bzw. zu erweitern. So einfach ist das.

Flexible Änderungen
Intelligente Suche

Auf Ihren Befehl findet die Suchmaschine vom Front Desk jegliche Reservierung, Gast oder Zimmer im Nu. Darüber hinaus können Sie Buchungen nach ihrem Status filtern, und zwar neue/bestätigte, bevorstehende/nächstfolgende, ein-/ausgecheckte sowie Buchungsangeboten. Sie müssen nur einen der Filter anklicken. Jeder Status hat auch seine individuelle Farbe, für einen perfekten Überblick.

Intelligente Suche
Reservierungsverwaltung

Wenn Sie nach umfassenden Informationen zu jeder einzelnen Buchung an einer Stelle suchen, probieren Sie den Tab "Reservierungen". Hier finden Sie eine gut geordnete Reservierungsliste mit Angaben dazu, wann die Buchung erstellt wurde, aus welcher Quelle sie stammt, wer Ihre Gäste sind, welche Services sie bestellt haben und vieles mehr. Zudem bietet Ihnen das Tool die komplette Buchungshistorie und das Zahlungsverhalten jedes Gastes sowie die Möglichkeit, Nachrichten mit Kunden auszutauschen.

Reservierungsverwaltung
Reibungsloser Arbeitsablauf

Wenn Sie eine Buchung mithilfe der Schaltfläche auf dem Front Desk oder im Tab "Reservierungen" hinzufügen, füllen Sie ein kurzgefasstes Formular mit allen erforderlichen Informationen zur Reservierung aus. Dazu gehören Reisedaten, Zimmertyp und -tarif, Verpflegung, Gästetyp und -anzahl sowie sogar Stornorichtlinie. Außerdem, wenn Sie neue Gäste eingeben, werden diese automatisch zum System hinzugefügt.

Reibungsloser Arbeitsablauf
Kanalübergreifendes Management

Wenn Sie eine Buchung mithilfe der Schaltfläche im Front Desk oder im Tab "Reservierungen" hinzufügen, füllen Sie ein kurzgefasstes Formular mit allen erforderlichen Informationen zur Reservierung aus. Dazu gehören Reisedaten, Zimmer/-typ und -tarif, Verpflegung, Gäste/-typ und -anzahl sowie Stornorichtlinien. Außerdem, wenn Sie neue Gäste eingeben, werden diese automatisch zum System hinzugefügt.

Kanalübergreifendes Management

Nutzen des Software-Moduls

Intuitive Schnittstelle

Intuitive Schnittstelle

klar strukturierter Kalender;
transparente und reichhaltige Funktionalität;

farbenfrohe Darstellung.

Schnellsuche

Schnellsuche

Sortierung nach Buchungsstatus;
geeignete Filter;

deutlich sichtbare Zimmer & Gäste.

Flexibilität

Flexibilität

Vorausplanung;
Reservierungsänderungen leicht gemacht;

Verfügbarkeit über alle Vertriebskanäle.

Worauf warten Sie also noch? Schließen Sie Ihr Hotel an, stellen Sie Zimmer ein, verwalten Sie Reservierungen und fügen Sie Deals auf neuartige Weise hinzu. Fragen Sie eine Produktdemo an und erleben Sie ein völlig neues Niveau des Smart-Hotelmanagements mit HotelFriend.
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