Wie Sie ein Buchungsangebot erstellen können
Wenn Gäste Interesse an Ihrer Unterkunft zeigen, ist es wichtig, schnell zu reagieren und ihnen eine Buchungsangebot-E-Mail mit allen Details zum Zimmer zur Verfügung zu stellen. Mit der HotelFriend-Software können Sie innerhalb weniger Minuten nach Erhalt ihrer Anfragen ein Buchungsangebot an potenzielle Kunden erstellen und senden. Sobald es bestätigt ist, wird es automatisch zu einer tatsächlichen Buchung.
So erstellen Sie ein Buchungsangebot mit dem Front Desk- oder Reservierungsmodul:
- Entscheiden Sie, welches Modul (Front Desk oder Reservierungen) für Sie bequemer ist, um das Buchungsangebot zu erstellen.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des ausgewählten Moduls auf "Buchung hinzufügen", um mit der Erstellung des Buchungsangebots zu beginnen.
- Den Suchtyp (genau oder bevorstehend);
- Den Buchungstyp (Einzel- oder Gruppenbuchung);
- Den Gästetyp aus dem Dropdown-Menü (Einzelgast oder Firmengast);
- Die Aufenthaltsdaten im Kalender;
- Die Anzahl der Gäste (Erwachsene und Kinder). Wenn Kinder dabei sind, geben Sie bitte auch ihr Alter an.
- Klicken Sie auf "Suchen".
- Wählen Sie aus den angezeigten Optionen den gewünschten Zimmertyp, den passenden Zimmerpreis, die Verpflegung und die Anzahl der benötigten Zimmer aus. Klicken Sie auf "Hinzufügen", um sie in das Buchungsangebot aufzunehmen.
- Klicken Sie auf "Weiter".
- In dem neuen Fenster müssen Sie Informationen über den Gast angeben.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Status "Buchungsangebot" für diese Reservierung aus.
- Klicken Sie auf "Weiter".
- Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie auf "Bestätigen und buchen".
Bei der Erstellung der Buchung stellen Sie sicher, die folgenden Parameter anzugeben:
Wenn der Gast bereits im System registriert ist, können Sie mithilfe des Suchfilters nach seinen Daten suchen. Andernfalls erstellen Sie ein neues Gästeprofil und geben Sie die persönlichen und Kontaktinformationen des Gastes korrekt ein. Es ist wichtig, die richtige E-Mail-Adresse des Gastes anzugeben, damit er das Angebot erhalten kann.
Die HotelFriend-Software vereinfacht den gesamten Buchungsprozess und ermöglicht es Ihnen, den Betrieb zu optimieren und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern. Mit diesem benutzerfreundlichen Tool können Sie effizient Buchungsangebote erstellen und so für eine reibungslose Erfahrung sowohl für Sie als auch für Ihre Gäste sorgen.
