Mit diesem Update werden neue Funktionen wie Meine Reisen im Gerätemodul, eine Zimmeranforderungsfunktion am Kiosk, automatische Unterschriftenspeicherung beim Self-Check-In und verschiedene andere Verbesserungen zur Steigerung Ihrer betrieblichen Effizienz eingeführt.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Preise im Buchungskalender anzeigen oder ausblenden
In der Booking Engine wurde eine neue Einstellung eingeführt, mit der Sie die Preise im Kalender anzeigen oder ausblenden können. Der Schalter "Preise im Kalender anzeigen" befindet sich jetzt in den Einstellungen der Booking Engine. Wenn Sie diesen Schalter aktivieren, werden die Preise im Kalender angezeigt, wenn Sie ihn deaktivieren, wird der Kalender ohne Preise angezeigt.
2. Neue Einstellungen im Abschnitt "Meine Reisen" im Modul "Geräte
Das Geräte-Modul für Kioske wurde um einen neuen Bereich namens Meine Reisen erweitert, der neue Einstellungen für die Funktionen Self Check-In, Extend Stay und Self Check-Out enthält. Wenn Sie eine Buchung haben, können Sie diese in "Meine Reisen" anzeigen und Self Check-In, Extend Stay oder Self Check-Out direkt von diesem Bereich aus verwalten.
Dieses Modul ermöglicht es Ihnen, diese Funktionen zu aktivieren oder zu deaktivieren und bietet so Flexibilität bei der Verwaltung von Buchungen. Hoteliers können die Verfügbarkeit dieser Schaltflächen in den Einstellungen steuern, wobei diese Funktionen nur zugänglich sind, wenn die entsprechenden Module in Ihrem System aktiv sind.
3. Die Zimmeranfragefunktion ist am Kiosk verfügbar
Wir haben dem HotelFriend Kiosk eine Einstellung für Zimmeranfragen hinzugefügt, mit der Gäste Buchungsanfragen für bestimmte Daten und Hotelzimmer direkt vom Kiosk aus senden können. Diese Funktion war bisher nur in der Booking Engine verfügbar.
4. Upsell-Funktion für Kiosk: Servicevorschläge
Es wurde eine neue Upsell-Funktion für den Kiosk implementiert. Wenn Gäste ein Zimmer buchen und es in den Warenkorb legen, erhalten sie automatisch Vorschläge für die Buchung zusätzlicher Dienstleistungen, was ihr Erlebnis und Ihren Umsatz steigert.
5. Neue Änderungen für das modale Fenster "Sind Sie hier?" am Kiosk
Es wurden neue Einstellungen für das modale Fenster "Sind Sie hier?" hinzugefügt. Dieses Fenster erscheint, wenn der Benutzer für eine bestimmte Zeit inaktiv ist. Sie können jetzt die Inaktivitätszeit zwischen 30 und 180 Sekunden einstellen, bevor dieses Fenster auf dem Kioskbildschirm erscheint. Nach Ablauf dieser Zeitspanne läuft die Sitzung ab, und der Benutzer wird abgemeldet und zur Startseite zurückgeleitet.
6. Hinzufügen einer Fußzeile mit der Telefonnummer des Hotels zum Kiosk
Wir haben dem Kiosk auch eine Fußzeile mit der Telefonnummer des Hotels hinzugefügt. So können die Gäste die Kontaktinformationen auf allen Kioskseiten leicht finden und sich bei Problemen leichter an das Hotelpersonal wenden.
7. Es wurde ein neuer Informationsbildschirm für Geräte ohne Funktionen hinzugefügt
Für Geräte ohne Funktionen wurde ein neuer Bildschirm hinzugefügt, der den Benutzer darüber informiert, dass das Gerät leer ist und dem Hotelier vorschlägt, einige Module hinzuzufügen. Dieser Bildschirm bietet auch eine kurze Anleitung, wie diese Module hinzugefügt werden können.
8. Automatische Auswahl einer einzigen Zahlungsmethode in der Booking Engine
Für Hotels mit nur einer Zahlungsoption wählt die Buchungsseite nun automatisch diese eine Zahlungsmethode aus, was den Prozess für die Gäste vereinfacht. Diese Funktion stellt sicher, dass es keine Verwirrung bezüglich der Zahlungsmethode gibt, wodurch die Transaktion sowohl für den Gast als auch für das Hotelpersonal reibungsloser verläuft.
9. Automatische Speicherung der Unterschrift beim Self Check-In
Die automatische Unterschriftenspeicherung im Self Check-In verbessert den Check-In-Prozess für die Gäste erheblich. Zuvor mussten die Gäste manuell auf die Schaltfläche "Speichern" klicken, um sicherzustellen, dass ihre Unterschrift erfasst wurde, was einen zusätzlichen Schritt im Prozess bedeutete. Jetzt speichert das System die Unterschrift automatisch, sobald sie geleistet wurde, so dass der Gast nichts mehr tun muss.
10. Kleinere Korrekturen und Verbesserungen
- ● Der Kalender wurde so verbessert, dass er nicht mehr rot umrandet ist, wenn Daten für den Raum empfangen werden.
- ● Das Aussehen der Booking Engine Kopfzeile wurde auf kleinen Bildschirmen verbessert.
- ● Die deutsche Übersetzung der Schaltfläche "Weitere Informationen" in der Booking Engine und den dynamischen Raumansichten des Kiosks wurde aktualisiert.
- ● Das Layout des Bereichs "Meine Reisen" auf dem Kiosk wurde verbessert.
- ● Verbessertes Layout für die Warenkorbvorschau am Kiosk.
Wir sind weiterhin bestrebt, Ihre einzigartige Erfahrung mit unserem Produkt zu verbessern. Ihr Feedback ist in diesem Prozess von unschätzbarem Wert. Bitte teilen Sie uns Ihre Ideen und Vorschläge für weitere Verbesserungen mit.
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