In dieser Version haben wir Verbesserungen implementiert, die Ihnen eine bessere Kontrolle bei der Verwaltung von Buchungen, Zahlungen und Gästedaten ermöglichen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was neu ist und wie diese Aktualisierungen Ihrer Unterkunft zugute kommen können.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Tokenisierung für Gästekarten beim Bezahlen implementiert
In HotelFriend Payments haben wir die Tokenisierung für Gästekarten während des Zahlungsprozesses implementiert. Während der Vorauszahlung in der Booking Engine werden die Gästekarten nun mit Token versehen und sicher im Buchungssystem gespeichert.
Diese Tokenisierung erfolgt unabhängig davon, ob eine Vorauszahlung geleistet wird oder nicht. So wird sichergestellt, dass die zuletzt verwendete Karte in unserem System aktualisiert wird, während alle tokenisierten Karten sicher im System gespeichert bleiben. Darüber hinaus können Karten jetzt auch während der Rechnungserstellung tokenisiert werden.
2. Gastnamen werden jetzt in der Nähe von Positionen in Rechnungen für Gruppenbuchungen angezeigt
Wir haben auch die Rechnungen für Gruppenbuchungen verbessert, indem wir sie mit den Rechnungseinstellungen verbunden haben. Auf diesen Rechnungen werden nun die Namen der Gäste zusammen mit den einzelnen Posten angezeigt, anstatt nur der Name des Zahlers, was es einfacher macht, Gruppenbuchungen zu verfolgen und zu verwalten.
3. Erweiterte Anzeige der Reservierungsdetails
Um die Reservierungsverwaltung zu verbessern, haben wir die Anzeige von Informationen zu „Verpflegung hinzufügen“ und „Zimmerpreistyp“ in mehreren wichtigen Bereichen hinzugefügt: in der Reservierungsvorschau, in den Reservierungsdetails und im modalen Fenster „Schnellbuchung“ im Front Desk. Der Status „Bezahlt/offen“ ist jetzt auch in der Vorschau sichtbar, so dass Sie die Reservierung nicht mehr öffnen müssen, um diese Informationen zu sehen.
4. Neues Modal „Bestelldetails“ in der Inventarliste
Für Hotels, die die Inventarverwaltung nutzen, haben wir die Anzeigelogik für Bestellungen aktualisiert. Wenn Sie jetzt auf eine bestehende Bestellung in der Inventarliste klicken, öffnet sich ein neues Modal „Bestellungsdetails“, in dem umfassende Bestellungsdaten und Artikel angezeigt werden. Von diesem Modal aus können Sie einfach navigieren, um die Bestellung zu bearbeiten oder die vollständige Bestellseite anzuzeigen.
5. Einführung einer Einstellung in den Check-in-Einschränkungen, die überlappende Check-ins verhindert
Im Abschnitt Check-in & Alter wurde unter Check-in-Einschränkungen eine neue Einstellung eingeführt. Dieser Schalter verhindert überlappende Check-Ins, indem er sicherstellt, dass kein neuer Gast einchecken (oder sich selbst einchecken) kann, bevor nicht alle vorherigen Reservierungen im Raum ausgecheckt oder storniert wurden. Diese Funktion wurde entwickelt, um Probleme mit der Codierung der Türschlosskarte für neue Gäste zu vermeiden, und ist standardmäßig deaktiviert.
6. Validierung für obligatorische benutzerdefinierte Felder hinzugefügt
Um die Datengenauigkeit zu verbessern, haben wir auf der Seite zur Gasterstellung unter Allgemein > Gästeeinstellungen > Benutzerdefinierte Felder eine Validierung für obligatorische benutzerdefinierte Felder hinzugefügt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Informationen während des Erstellungsprozesses des Gastes korrekt erfasst werden, was die Wahrscheinlichkeit von Fehlern verringert.
7. Kleinere Korrekturen und optische Verbesserungen
- ● Self-Check-In-E-Mails: Das System verwendet jetzt standardmäßig die Sprache des Hotels, wenn die Sprache des Gastes nicht angegeben wurde.
- ● Widget „Gästequelle“: Das Widget „Gästequelle“ auf dem Hotel-Dashboard zeigt jetzt die aktuellen Tagesdaten anstelle der letzten eingecheckten Buchungsquelle an.
- ● Anwendung der Mehrwertsteuer: Das System wendet jetzt korrekt die tatsächliche Mehrwertsteuer aus der Leistungskategorie an.
- ● Rechnungskorrekturen: Die Felder Stadt und Postleitzahl werden jetzt bei Rechnungskorrekturen korrekt beibehalten.
Unser Team ist bestrebt, Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt ständig zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback. Wenn Sie also Ideen haben, wie wir es für Sie noch besser machen können, zögern Sie nicht, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
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