Lernen Sie in unserem neuen Update weitere aufregende Funktionen kennen, darunter eine brandneue Schaltfläche "Kanaldaten" in der Reservierungskarte, einen verbesserten Bericht "Verpflegungsliste" und verschiedene andere Verbesserungen, die Ihr Hotelmanagement verbessern.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Beim Reservierungsstatus "nicht erscheinen", wurde der Informationsfluss zum Gast verbessert
Wir haben das Verfahren zur Aktualisierung des Status einer Reservierung auf "No Show" verfeinert. Wenn Sie diese Änderung vornehmen, erscheint nun ein Modal, in dem Sie die Möglichkeit haben, die Stornierungsbedingungen auf "kostenlos" zu setzen oder die Stornierungsgebühr anzuwenden. Diese Verbesserung vereinfacht die Handhabung von No-Show-Reservierungen und bietet mehr Flexibilität bei der Verwaltung des Buchungsstatus.
Zusätzlich erhalten die Gäste eine detaillierte Benachrichtigung per E-Mail mit dem Titel "Sie haben Ihre Reservierung verpasst", die sie mit wichtigen Informationen versorgt und für eine transparente Kommunikation sorgt.
2. Visuelle Erweiterungen für die Rechnungskorrektur
Wir haben die visuelle Darstellung von korrigierten Rechnungen verbessert, um die Informationen klarer zu machen. Der Vermerk "Berichtigung für Rechnung N" wird jetzt deutlich unter der Rechnungsnummer angezeigt.
Außerdem wird bei Stornorechnungen, die durch Korrekturen auf der Buchhaltungsseite erzeugt wurden, der Hinweis "Storniert für Rechnung N" angezeigt. Diese Verbesserungen tragen zu einer intuitiveren Verfolgung und Verwaltung von Rechnungsänderungen bei.
3. Verbesserungen im Bericht "Verpflegungsliste"
Die Verwaltung der Mahlzeiten für Ihre Gäste ist jetzt noch einfacher. Der Bericht "Verpflegungsliste" wurde um detaillierte Namen der Mahlzeiten erweitert, was die Identifizierung und Verwaltung der Mahlzeitenoptionen erleichtert.
4. Verwaltung eingecheckter Gäste bei geschlossener Reservierung
Für Hoteladmins mit dem Reservierungsmanagement-Hotelpaket haben wir die Buchungskarte aktualisiert, um mehr Aktionen für lebende Gäste zu ermöglichen. Diese Funktionalität erstreckt sich auf Buchungen mit den Status "Ausgecheckt", "Nicht erschienen" und "Storniert" und bietet mehr Flexibilität und Effizienz bei der Gästeverwaltung.
5. Für das Fenster Buchungsänderung wurde die Ladeperformance optimiert
Die Bearbeitung von Buchungen, die sich über 1 Jahr erstrecken, ist jetzt ein Kinderspiel! Wir haben das Laden des Modals zur Buchungsänderung im System optimiert, was zu einem deutlich schnelleren und reaktionsfähigeren Bearbeitungsprozess führt.
6. Verbesserte Kommunikation für begrenzte Angebote
Bei der Erstellung von begrenzten Angeboten wird nun eine eindeutige Meldung angezeigt, wenn das Kontingent des ausgewählten Angebots 0 beträgt, wodurch ein reibungsloses und fehlerfreies Buchungserlebnis gewährleistet wird.
7. Anzeige zusätzlicher Daten von Kanälen in der Reservierungskarte
Zur Verbesserung der Transparenz können Sie über eine neue Schaltfläche "Kanaldaten" im Bereich Unterkunft auf zusätzliche Daten aus den Kanälen zugreifen. Diese Funktion ist nur für Reservierungen anwendbar, die vom Channel Manager stammen, und bietet wertvolle Einblicke in die Reservierungsdetails.
8. Kleinere Korrekturen und optische Verbesserungen:
- ● Layout-Anpassungen: Kleinere Layout-Probleme innerhalb des Automatisierungsmoduls wurden behoben, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
- ● Sprachkorrekturen: Aus Gründen der Klarheit und Genauigkeit wurden Anpassungen an bestimmten deutschen Übersetzungen in der Gästeliste vorgenommen.
- ● Beschreibung der Stornierungs- und Vorauszahlungsrichtlinien: Ein Problem mit der Beschreibung, die beim Ändern von Prozentsätzen in der Stornierungs- und Vorauszahlungsrichtlinie angezeigt wurde, wurde behoben.
- ● Finanzbericht: Unstimmigkeiten bei Mahlzeiten mit unterschiedlicher Mehrwertsteuer im Finanzbericht wurden behoben, so dass eine genaue Steuerberichterstattung gewährleistet ist.
- ● Die Warnungen für die Stornierung einer Reservierung, deren Rechnungsstatus als bezahlt markiert ist, wurden korrigiert.
- ● Die Zahlungsmethode für Online-Zahlungen im Zusammenhang mit Stornorechnungen, die während der Korrekturaktion erstellt wurden, wurde korrigiert.
- ● Es wurde ein Problem behoben, das sich auf die Anzeige von Angeboten in den Suchergebnissen für Buchungen auswirkte, wodurch die Suchgenauigkeit verbessert wurde.
- ● Das Speichern benutzerdefinierter Optionen wurde korrigiert, wenn alle Kontrollkästchen deaktiviert sind.
Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert. Zögern Sie also nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, wie wir Ihre Erfahrungen weiter verbessern können. Gemeinsam können wir ein Produkt schaffen, das Ihre Erwartungen übertrifft und Ihre Reise bereichert!
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