Wir freuen uns, Ihnen die neuesten Updates für unsere Guest Facing Features vorstellen zu können, einschließlich verbesserter Geschäftsbedingungen auf der Booking Engine, einer verbesserten Erfolgsseite, die jetzt einen PIN-Code für den Self-Check-In am Kiosk enthält, und Karten-Tokenization für sichere Zahlungen mit Adyen Checkout.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Verbesserung der Funktionalität der Suche nach Services in der Booking Engine
Wir haben die Suchfunktion in der Booking Engine verbessert, um das Auffinden von Services zu erleichtern. Jetzt werden bei der Eingabe von Schlüsselwörtern automatisch relevante Services in den Suchergebnissen angezeigt, was den Buchungsprozess für Gäste vereinfacht.
2. Die Zimmeranfrage-Funktion im Kiosk aktivieren oder deaktivieren
Wir haben eine neue Funktion „Buchungsanfrage senden“ in den Bereich Zimmer im HotelFriend Kiosk eingeführt. Außerdem wurde unter Guest Facing > Geräte > Zimmerbuchung ein Toggle „Zimmeranfrage anzeigen“ hinzugefügt, der dir die Flexibilität gibt, diese Funktion je nach Bedarf zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Wenn Gäste eine Buchungsanfrage erstellen, können sie die Daten, die Anzahl der Gäste und den Zimmertyp auswählen und ihre Angaben genau wie in der Booking Engine machen.
3. Hinzufügen eines Modalfensters mit den AGBs in der Booking Engine
In der Booking Engine wurde ein neues Modalfenster für die AGBs hinzugefügt. Sie können diese verwalten, indem Sie im HotelFriend-System zu Einstellungen > Allgemein > Bedingungen und Konditionen navigieren. Gäste sehen einen Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Seite „Warenkorb“, die sich direkt neben der Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ befindet.
4. Verbesserungen auf der „Success“-Seite im Warenkorb des Kiosks
Wir haben die Erfolgsseite auf dem Kiosk durch die Anzeige des PIN-Codes für die Buchung verbessert. Dieser PIN-Code, der sofort angezeigt wird, nachdem ein Gast eine Reservierung abgeschlossen und die Zahlung bestätigt hat, kann für den Self-Check-in verwendet werden und sorgt für ein nahtloses Gästeerlebnis.
5. Tokenisierung von Karten bei der Vorauszahlung mit Adyen Checkout
Mit Adyen Checkout bieten wir jetzt eine verbesserte Karten-Tokenisierung für zukünftige Zahlungen. Nach der Auswahl der Daten, der Auswahl eines Zimmers mit Vorauszahlung und dem Ausfüllen der Reservierungsdetails sehen die Gäste eine Checkbox auf dem Adyen Checkout-Formular. Dieses Kästchen informiert sie darüber, dass ihre Karte für zukünftige Transaktionen vom Hotel sicher gespeichert wird, was den Zahlungsprozess vereinfacht.
6. Kleinere Korrekturen und optische Verbesserungen
- ● Es wurden Probleme mit der Textfarbe der primären Richtlinie auf der Checkout-Seite im dunklen Themenmodus behoben.
- ● Layout-Probleme bei der Datumsauswahl im Kiosk-Kalender wurden behoben.
- ● Ein Problem bei der Anmeldung per Karte am Kiosk wurde behoben.
Wenn Sie Vorschläge oder Ideen haben, wie wir unser Produkt für Sie noch besser machen können, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, da wir uns bemühen, Ihnen und Ihren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten!
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