Werfen Sie einen Blick auf unser neuestes Update mit vielen spannenden neuen Funktionen! Wir haben virtuelle Räume für eine bessere Bestandskontrolle, KI-Chat-Antworten für schnelle Kundeninteraktionen und neue Filter auf der Registerkarte "Gesendete E-Mails" eingeführt. All das ist darauf ausgerichtet, dass Sie Spaß an Ihrer Arbeit haben.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Einführung von virtuellen Räumen für eine dynamische Bestandsverwaltung
Erweitern Sie die Buchungsstrategie Ihres Hotels mit unserer neuesten Funktion - Virtual Rooms. Fügen Sie einzelne Zimmer nahtlos zu anpassbaren Einheiten zusammen und revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie das Inventar Ihrer Immobilie verwalten.
Nehmen wir an, Sie besitzen eine Villa mit 10 Zimmern. Mit Virtual Rooms können Sie mühelos die gesamte Villa als eine Einheit anbieten oder ihre Etagen oder einzelne Zimmer je nach Bedarf vermieten. Egal, ob Sie die gesamte Immobilie oder nur einige Zimmer buchen möchten, unsere Funktion passt sich dynamisch an Ihre Präferenzen an.
Virtual Rooms optimieren die Auslastung, indem sie alle Räume in einen einheitlichen Bestandspool integrieren. Sobald ein Teil des virtuellen Raums gebucht ist, passt unser System die Verfügbarkeit automatisch an und gewährleistet so eine präzise Bestandskontrolle.
Wie funktioniert das?
● Erstellungsprozess: Das Einrichten eines Virtual Rooms ist so einfach wie das Hinzufügen eines beliebigen Standardraums. Aktivieren Sie den Schalter "Virtual Room" im Room Management-Modul und wählen Sie die einzelnen Räume aus, die Sie hinzufügen möchten.
● Sichtbarkeit: Virtual Rooms werden prominent auf der Front Desk-Oberfläche angezeigt, was eine klare Sichtbarkeit und mühelose Verwaltung für Ihre Mitarbeiter ermöglicht.
● Reservierungsdynamik: Die Buchung eines Virtual Room aktualisiert sofort den Status der zugehörigen Räume, während die Reservierung einzelner Räume innerhalb des Virtual Room Sets dessen Verfügbarkeit entsprechend anpasst.
2. Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit integrierten ChatGPT-Antwortvorschlägen
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Gästeanfragen effizient zu bearbeiten - mit der Integration von ChatGPT. Unser KI-gestützter Assistent analysiert den Kommunikationskontext und gibt suggestive Antworten, um Ihre täglichen Abläufe mit einem Klick zu optimieren. Sie können die von GPT generierten Vorschläge nach Belieben bearbeiten, bevor Sie sie an Ihre Gäste senden.
3. Verbessertes Task Management: Zuweisung von Aufgaben zu Aufträgen oder Buchungen
Steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz, indem Sie Aufgaben für Mitarbeiter direkt mit Aufträgen oder Buchungen in unserem System verknüpfen. Wenn Sie eine neue Aufgabe erstellen, wählen Sie einfach den Auftrag oder die Buchung aus der Dropdown-Liste im Modalfenster " Aufgabe erstellen".
Mit dieser Verbesserung können Sie eine nahtlose Aufgabenverwaltung und -ausführung sicherstellen.
4. Tokenisierung der Kreditkartendaten von Gästen für zukünftige Transaktionen
Wir führen eine erweiterte Funktion für unsere Adyen-Zahlungsintegration ein: die Möglichkeit, die Kreditkartendaten der Gäste während des Buchungsvorgangs in unserer Booking Engine zu tokenisieren.
Nach der Tokenisierung werden die Kreditkartendaten sicher in unserem System gespeichert, so dass zukünftige Transaktionen bequem durchgeführt werden können. Hoteliers können die gespeicherten Karten mühelos für die Abrechnung auswählen und sie bei der Erstellung von Rechnungen als Zahlungsmethode wählen.
5. Importieren Sie "Kommentare und Notizen" mit anderen Informationen über Buchungen oder Gäste
Wir haben die Funktionalität der Kontaktimportfunktion erweitert, so dass zusätzliche Informationen wie Kommentare, Hauswirtschaftsnotizen oder Essenswünsche zusammen mit den Gästedetails nahtlos importiert werden können.
Unabhängig davon, ob Sie aus CSV-, XLS- oder XLSX-Dateien importieren, werden diese Daten im Abschnitt "Kommentare und Anmerkungen" der Gästekarte angezeigt, so dass alle wichtigen Details erfasst werden.
6. Vereinfachte Verwaltung der Stripe-Zahlungsintegration
Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, haben wir die Stripe-Einstellungen vom Abschnitt Zahlungsmethoden in das Integrationsmodul verlagert.
Der Zugriff auf und die Verbindung mit Stripe ist jetzt noch intuitiver als je zuvor. Mit nur einem Klick auf die Schaltfläche "Verbindungsanfrage" im Integrationsmodul können Sie Stripe nahtlos in Ihren Workflow integrieren.
7. Verbesserte Filterung und Navigation im Tab „Gesendete E-Mails“
Wir haben die Benutzerfreundlichkeit des Kommunikationsmoduls durch die Einführung erweiterter Filtermöglichkeiten verbessert.
Benutzer können gesendete E-Mails jetzt mühelos nach E-Mail-Adresse, Sendedatum oder verwendeter Vorlage filtern, was das Auffinden bestimmter Mitteilungen vereinfacht. Außerdem wurde die Seite "Gesendete E-Mails" mit einer Paginierung versehen, um die Navigation und Effizienz zu verbessern.
8. Kleinere Korrekturen und optische Verbesserungen
- ● Das Layout des Berichtsselektors auf der Registerkarte "Bericht" wurde geändert, um die Darstellung zu verbessern.
- ● Implementierung verschiedener Layoutkorrekturen im gesamten System.
- ● Probleme im Zusammenhang mit dem Hinzufügen von Kindern im Modalfenster "Buchung bearbeiten", der Anzeige von Hoteliers im Stornierungsbericht und der Erstellung eines No-Shows-Berichts wurden behoben.
- ● Der Filter "Quelle" auf dem Front Desk wurde korrigiert.
- ● Die Auswahl der Daten für den Buchhaltungsbericht (Schweden) wurde verbessert und das Verschwinden des Zeitraums "Außer Betrieb" an der Rezeption nach dem Löschen des aktuellen Zimmers verhindert.
Wir möchten Sie ermutigen, uns Ihre Anregungen und Ihr Feedback mitzuteilen, damit wir unser Produkt noch besser an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass Ihr Erlebnis mit unserem Produkt außergewöhnlich bleibt und sich ständig weiterentwickelt, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
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