Sie suchen nach einer passenden Hotelsoftware, wissen aber nicht, welches PMS wirklich zu Ihrem Betrieb passt?
Bei so vielen Tools mit ähnlichen Funktionen und unklaren Preisen fällt die Entscheidung oft schwer. Manche Systeme sind auf große Hotelketten ausgelegt, andere eignen sich besser für kleine Hotels oder Ferienwohnungen – doch das ist nicht immer sofort ersichtlich.
In diesem Artikel vergleichen wir 10 Hotelmanagement-Software-Lösungen direkt miteinander: Funktionen, Preise und für wen sie am besten geeignet sind. Wenn Sie eine PMS-Plattform suchen, die einfach funktioniert und zu Ihrem Hoteltyp passt, finden Sie hier eine gute Entscheidungsgrundlage.
Haftungsausschluss: Die Informationen in diesem Artikel basieren auf öffentlich zugänglichen Daten mit Stand Juli 2025. Alle Preisangaben sind ungefähre Werte und dienen ausschließlich dem allgemeinen Vergleich. Verwenden Sie diesen Leitfaden als Ausgangspunkt und bestätigen Sie die endgültigen Preise und Funktionen stets direkt beim Anbieter.
Was ist ein PMS-System für Hotels? Was machen PMS?
Ein Property Management System ist eine Software für Hotels, Ferienwohnungen oder Aparthotels, die tägliche Verwaltungsaufgaben zentralisiert und vereinfacht. Statt mit mehreren Excel-Tabellen und einzelnen Tools zu arbeiten, übernimmt eine gute Hotelmanagement-Software alle wichtigen Prozesse von einem zentralen Ort aus – von der Buchung über den Check-in bis hin zur Abrechnung.
Falls Sie bereits von Hotelsoftware gehört haben und sich fragen, was sie konkret leistet, hier ein Überblick:
- ● Tägliche Abläufe vereinfachen, indem mehrere Einzellösungen durch eine zentrale Hotelsoftware ersetzt werden.
- ● Finanzen verwalten mit integrierten Tools für Revenue Management, Ausgaben und Rechnungen – ganz ohne zusätzliche Buchhaltungssoftware.
- ● Wartung im Blick behalten durch Funktionen zur Protokollierung und Nachverfolgung technischer Probleme.
- ● Manuelle Arbeit reduzieren durch Verknüpfung mit Buchungsportalen, Zahlungsdiensten und digitalen Schließsystemen.
- ● Automatischer Rechnungslauf für Aparthotels oder Ferienwohnungen spart Zeit und verringert Fehler.
Kurz gesagt: Egal, ob Sie neu im Bereich Hotelsoftware sind oder ein bestehendes PMS ersetzen möchten – das richtige System spart Zeit, senkt Kosten und sorgt für mehr Überblick im Arbeitsalltag.

Hotelsoftware im Vergleich: Unsere Kriterien
Wenn Sie aktuell verschiedene Hotelsoftware-Lösungen prüfen, soll Ihnen dieser Leitfaden helfen, eine klare und fundierte Entscheidung zu treffen. Besonders relevant ist er, wenn Sie:
- ● Ein neues Hotel, Hostel oder eine Pension eröffnen und ein zuverlässiges PMS-System benötigen
- ● Von einer Hotelsoftware umsteigen möchten, die nicht mehr zu Ihrem Alltag oder Ihren Wachstumszielen passt
- ● Einen Überblick über Preise suchen, ohne mehrere Demos anfragen zu müssen
- ● Vor- und Nachteile verschiedener Anbieter gegenüberstellen oder intern präsentieren wollen
Wir haben 10 Property Management Systeme ausgewählt, die in der EU – insbesondere im DACH-Raum – häufig im Einsatz sind. Sie unterscheiden sich in Preisstruktur, Funktionen und Zielgruppen. Ziel war es, sowohl günstige All-in-One-Lösungen als auch professionelle Systeme für größere Betriebe zu berücksichtigen.
Unsere Bewertungsgrundlage
Die Analyse basiert auf einer Mischung aus praktischer Erfahrung und unabhängiger Recherche. Unsere Quellen:
- ● Offizielle Webseiten, Preisübersichten und Produktdokumentationen
- ● Verifizierte Nutzerbewertungen auf Plattformen wie G2, Capterra, Trustpilot, und HotelTechReport
- ● Demos und Produktpräsentationen in Videoform, bereitgestellt von den Anbietern
Wir haben darauf geachtet, möglichst objektiv zu bleiben – mit einer ehrlichen Einschätzung der jeweiligen Stärken und Schwächen. Der Vergleich bietet Ihnen klare Einblicke in Funktionen, Preise und Einsatzbereiche, ohne dass Sie Zeit mit unnötigen Recherchen verlieren.
Die 10 besten PMS-Systeme im Funktionsvergleich
Die Wahl der passenden Hotelsoftware kann schwierig sein – besonders, da viele Anbieter eine „All-in-One-Lösung“ versprechen. Doch nicht jedes System passt zu jedem Unterkunftstyp.
Die folgende Tabelle vergleicht 10 PMS-Systeme für Hotels, Apartments und andere Unterkünfte. Diese Vergleichstabelle basiert auf verfügbaren Produktdokumentationen der Unternehmenswebsites und Nutzerfeedback.
Kategorie | Funktionen | Cloudbeds | HotelFriend | Oracle OPERA Cloud | Ibelsa | Apaleo | Mews | Hotelogix | RoomRaccoon | eZee Absolute | Little Hotelier |
Betrieb | Rezeption | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Buchhaltung & Berichte | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Ratenverwaltung | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Housekeeping | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Kassenbücher | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Gästekommunikation | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Mitarbeiteraufgaben | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Bestellungen & Services | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | |
Integriertes Kassensystem (ePOS) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | |
Ressourcen- & Veranstaltungsmanagement | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Distribution | Buchungssystem | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Digitales Marketing | ✔️ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | |
Google Hotels | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Pakete & Arrangements | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | |
Ertragsmanagement | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | |
Website | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Channel Manager | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
Gästeerlebnis | Gäste-App | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ |
Pass-Scanner (Hardware) | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Remote-Rezeption | ❌ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Self-Service-Kiosk | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Zahlungen | Integrierte Zahlungen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Stripe | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
PayPal | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
POS-Terminals (Hardware) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Serververwaltung | Cloud | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Vor Ort (On-Premise) | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Hybrid | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Verwaltung mehrerer Objekte | - | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Limited | ✔️ | ❌ |
Kostenlose Testversion / Demo | - | ✔️ | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Steuern & Compliance | - | Unterstützt Compliance für globale Märkte | Zertifiziert, DSGVO-konform, entspricht den EU-Steuergesetzen, GoBD-konforme Rechnungen | Vollständige Compliance-Suite (PCI, DSGVO), umfangreiche Steuerregel-Engine | Keine speziellen Compliance-Tools | Unterstützt Konfiguration von Buchhaltungsschema und Steuern | Unterstützt lokale Steuervorschriften | Unterstützt lokale Steuern, enthält Steuerberichte, automatische Steuerberechnung | Regionale Compliance-Unterstützung in mehreren Ländern | Steuerkonfiguration nach Region | Steuereinrichtung nach Land, automatische Berechnungen |
Supportoptionen | - | Wissensdatenbank, E-Mail, Chat | E-Mail, Telefon, Premium-Support, Ticket-Support, Webinare, Help Center | Support auf Enterprise-Niveau, globale Unterstützung | Telefonsupport, E-Mail-Support | Online-Support, Implementierungspartner | 24/7-Chat | E-Mail, Live-Chat | E-Mail-Support, Wissensdatenbank | Support per Chat, E-Mail, Telefon | Chat, Telefon, Wissensdatenbank |
Ein weiterer wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt, sind Integrationen. Jedes PMS in dieser Liste unterstützt Hunderte von Drittanbieter-API-Integrationen – von Channel Managern und Zahlungsanbietern bis hin zu Smart Locks, CRM-Tools und Revenue-Management-Systemen.
Mit dem technologischen Fortschritt wächst die Anzahl und Vielfalt der unterstützten Integrationen kontinuierlich, was es Hoteliers erleichtert, ihren Technologie-Stack individuell anzupassen und alle Tools in einem einzigen Ökosystem zu vernetzen.
Denken Sie daran: Viele Hotelsoftwares werben mit ähnlichen Funktionen, doch in der Praxis unterscheiden sich Benutzerfreundlichkeit, Support und tatsächlicher Nutzen oft erheblich. Nutzen Sie die Vergleichstabelle als Ausgangspunkt, um die beste Lösung für Ihr Hotel, Ihre Ferienwohnung oder Ihre Hotelgruppe zu finden.
Was kostet Hotelsoftware im Jahr 2025?
Die meisten Anbieter nennen öffentlich einen Basispreis – doch die tatsächlichen Kosten für ein PMS-System liegen oft deutlich höher. Der Grund: Wichtige Funktionen wie Channel Manager, Buchungssystem oder Zahlungsschnittstellen sind häufig nur gegen Aufpreis erhältlich.
Je nach Anbieter können diese Zusatzmodule die monatlichen Gesamtkosten um 50 bis 100 % erhöhen.
Grundsätzlich lassen sich drei gängige Preismodelle im Markt unterscheiden:
Preismodell |
Beispiel-Anbieter |
Geeignet für |
Preis pro Zimmer/Monat |
Ibelsa, Apaleo, Mews, HotelFriend Select |
Kleine bis mittelgroße Hotels (ca. bis 150 Zimmer) |
Pauschale pro Unterkunft |
Cloudbeds, Little Hotelier, RoomRaccoon, HotelFriend Quick Start |
Kleine Hotels, Pensionen, Hostels |
Enterprise-Lizenz |
Oracle OPERA Cloud, Protel, HotelFriend Enterprice |
Große Hotels und Hotelketten (150+ Zimmer) |
Die meisten unabhängigen Hotels und Ferienwohnungen fallen in die ersten beiden Kategorien. Doch was im jeweiligen Preismodell enthalten ist, kann sich stark unterscheiden.
Ein genauerer Blick auf die tatsächlichen Kosten
Für kleine bis mittelgroße Hotels ist es entscheidend, die Gesamtkosten (Total Cost of Ownership, TCO) zu verstehen. Die monatlichen Ausgaben hängen nicht nur von der Größe des Betriebs ab, sondern auch davon, wie der Anbieter sein Preismodell gestaltet, welche Funktionen im Paket enthalten sind und welche Zusatztools von Drittanbietern benötigt werden.
Um die realen monatlichen Kosten besser einschätzen zu können, betrachten wir ein typisches Beispiel: Ein Hotel mit 30 Zimmern, das ein einfaches PMS sowie einen Channel Manager und eine Buchungssystem benötigt.
Software |
Geschätzte Monatskosten* |
CM + Buchungsmodul enthalten |
Bemerkung |
HotelFriend |
ca. 300 € |
✅ Ja |
Fixpreis von 10 €/Zimmer inkl. aller zentralen Funktionen |
Ibelsa |
~230 € |
❌ Nein |
PMS: 112,50 € + CM: ~70 € + BE: ~45 € |
Apaleo |
≥ 640 € |
❌ Nein |
Mindestumsatz 400 € + zusätzliche Apps aus dem Marketplace |
Mews |
~400 € |
❌ Nein |
PMS ~255 € + Add-ons für POS/Payments erhöhen die Kosten |
Hotelogix |
~330 € |
❌ Nein |
CM wird pro Buchung berechnet, weitere Module separat |
RoomRaccoon |
~350 € |
❌ Teilweise |
Basisplan + Upsell-Tools/Payment erst in höheren Paketen |
Cloudbeds |
≥ 430 € |
❌ Nein |
“One Plan” notwendig für CM & BE, Preise auf Anfrage |
eZee Absolute |
≥ 220 € |
✅ Ja (im Elite-Plan) |
Günstiger, aber mit Funktionseinschränkungen |
Little Hotelier |
≥ 250 € |
❌ Nein |
Für Kleinstbetriebe gedacht, mit Zusatzkosten für Extras |
*Geschätzte Kosten sind ungefähre Angaben und entsprechen dem Stand von Juli 2025.
Berechnung Ihrer Ausgaben für Property-Management-Software
Wenn Sie ein Budget für ein neues Hotelsystem planen, reicht es nicht aus, nur die Grundpreise zu betrachten. Verwenden Sie das untenstehende Tool, um Ihre monatlichen Softwarekosten basierend auf der Größe Ihrer Unterkunft und den tatsächlich benötigten Modulen zu schätzen..
Diese Schätzung soll Ihnen ein besseres Verständnis dafür vermitteln, was verschiedene PMS-Konfigurationen tatsächlich kosten könnten – unter Berücksichtigung der Tools, die Sie für den täglichen Betrieb benötigen.
Wichtigste Erkenntnisse
Einige einfache PMS-Lösungen werben mit Preisen ab 4–8 € pro Zimmer. Doch sobald man zwei grundlegende Funktionen wie Channel Manager und Buchungssystem hinzufügt, steigen die tatsächlichen Kosten schnell auf 15–25 € pro Zimmer.
Für ein Hotel mit 30 Zimmern bedeutet das monatliche Gesamtkosten von etwa 350 bis 450 €, selbst wenn das Basissystem günstig ist.
Plattformen, die zentrale Funktionen bereits im Festpreis enthalten, wirken auf den ersten Blick teurer – bieten aber eine besser planbare Budgetierung und weniger versteckte Zusatzkosten.
Welches PMS passt zu Ihrem Hotel?
Das beste PMS ist nicht unbedingt das mit den meisten Funktionen, sondern das, das zu Ihrem Alltag passt. Wählen Sie die Software, die Ihr Team entlastet, Abläufe vereinfacht und mit Ihrem Betrieb mitwachsen kann.
What to prioritize based on your needs
Wenn Sie… |
Achten Sie auf… |
Warum das wichtig ist |
Zeit bei Routineaufgaben sparen möchten |
Automatisierung & Integrationen |
Spart Personalressourcen und reduziert Fehler |
Mehr Direktbuchungen wünschen |
Integrierte Buchungssystem & Channel Manager |
Verringert die Abhängigkeit von OTAs |
Ihr Team schnell einarbeiten müssen |
Einfache Bedienung, gute Dokus |
Reduziert Schulungszeit und Supportanfragen |
Flexibilität beim Tech-Stack brauchen |
Offene Schnittstellen, App-Marktplatz |
Erleichtert individuelle Systemerweiterungen |
Klare monatliche Kosten bevorzugen |
All-in-One-Angebote |
Vermeidet versteckte Zusatzkosten |
Langfristig wachsen wollen |
Skalierbare Funktionen & SLAs |
Bereitet Sie auf Expansion oder neue Objekte vor |
Worauf Sie bei der Auswahl eines Anbieters achten sollten
Auch das bekannteste Hotelmanagement-System bringt wenig, wenn es nicht zu Ihren Anforderungen passt. Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, prüfen Sie, wie gut die Software zu Ihrem Betriebsalltag, Ihrer bestehenden Technik und Ihren gesetzlichen Anforderungen passt.
Hier sind einige Punkte, die Ihnen bei der Bewertung helfen:
- ● Größe und Art Ihrer Unterkunft: Manche Systeme sind speziell für Hostels oder Ferienwohnungen gedacht, andere für Hotels mit mehreren Standorten oder gehobenem Anspruch.
- ● Funktionsumfang vs. Budget: Achten Sie darauf, dass zentrale Funktionen wie Buchungssystem oder Channel Manager nicht nur als teure Extras erhältlich sind.
- ● Integration mit bestehenden Systemen: Funktioniert das PMS reibungslos mit Ihren Zahlungsanbietern, Buchungskanälen und Buchhaltungsprogrammen?
- ● Support & Schulung: Schneller Support in Ihrer Sprache und eine gute Einführung machen sich vor allem im stressigen Alltag bezahlt.
- ● Datenschutz & Sicherheit: Besonders in Ländern mit strengen DSGVO-Vorgaben ist gesetzeskonforme Software ein Muss.
Fazit
Diese Marktanalyse zeigt: Der PMS-Markt ist vielfältig, aber auch unübersichtlich. Ein zentrales Ergebnis – der Preis sagt oft nicht die ganze Wahrheit.
Was auf den ersten Blick günstig wirkt, wird schnell teuer, wenn zentrale Funktionen wie Channel Manager oder Buchungssystem separat berechnet werden. Hier können Komplettlösungen wie HotelFriend langfristig das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Bevor Sie sich entscheiden, überlegen Sie, was Sie wirklich brauchen: Klare Preisstrukturen, deutschsprachigen Support, Flexibilität oder eine einfache Bedienung? Lassen Sie sich nicht von Funktionen blenden, die Sie nie nutzen, oder von Versprechen, die unkonkret bleiben.
Die beste Lösung ist die, die zu Ihrem Haus, Ihrem Budget und Ihrem Arbeitsalltag passt – jeden Tag aufs Neue.