Die neue Türschloss-Integration verbindet das HotelFriend PMS mit vielen elektronischen Schließsystemen. Zimmerschlüssel und PIN-Codes werden automatisch aus der Reservierung erstellt und wieder entzogen.
Berlin, 28. Oktober 2026 – HotelFriend AG, Berliner Anbieter einer All-in-one-Hotelsoftware für den DACH-Markt, startet gemeinsam mit HotelPlatform.io eine neue Türschloss-Integration. Hotels, die das HotelFriend Property-Management-System (PMS) nutzen, können Gästeschlüssel für viele unterstützte elektronische Schließsysteme jetzt über eine einzige Schnittstelle erstellen und verwalten, ohne für jeden Schlosshersteller eine eigene Anbindung aufzubauen.
Was ist die Türschloss-Integration von HotelFriend?
Die Integration verbindet das HotelFriend PMS über die AccessControl-API von HotelPlatform.io mit elektronischen Türschlössern. Wird eine Reservierung angelegt, geändert oder storniert, erstellt, aktualisiert oder entzieht das PMS automatisch die passende Schlüsselkarte oder den passenden PIN-Code. So ermöglichen Hotels einen schlüssellosen Check-in, ohne dass die Rezeption Schlüssel manuell ausgeben muss.
Digitale Schlüssel und Self-Service-Anreise gehören heute zu den Erwartungen vieler Gäste. Die Anbindung eines PMS an verschiedene Schließsysteme erforderte bisher herstellerspezifische Einrichtungen und individuelle Entwicklung. Die neue Integration beseitigt den größten Teil dieses Aufwands.
Wie verbindet eine API viele Schließsysteme?
HotelPlatform.io bietet eine einheitliche Schnittstelle, die mit einer breiten Auswahl an Schloss- und Zutrittskontrollherstellern funktioniert. HotelFriend nutzt sie, um Schlüssel aus den Reservierungsdaten zu erzeugen. Dadurch lassen sich neue Schlosshersteller schneller unterstützen, sobald sie an die HotelPlatform-Ebene angebunden sind. Hotels behalten ihre bevorzugte Hardware oder wählen frei ein neues System.
Wie folgt der Zimmerschlüssel der Reservierung?
Der Zutritt ist direkt an die Buchung gekoppelt, ohne dass Mitarbeitende eingreifen müssen:
- Buchung angelegt: Für das Zimmer und den Aufenthaltszeitraum wird ein Schlüssel oder PIN-Code erzeugt.
- Buchung geändert oder verlängert: Die Zutrittsrechte werden automatisch angepasst.
- Buchung storniert oder Gast ausgecheckt: Der Zutritt wird entzogen, sodass nach dem Aufenthalt kein Schlüssel aktiv bleibt.
Das entlastet die Rezeption und unterstützt späte Anreisen sowie Häuser mit eingeschränkten Rezeptionszeiten. Auch bei Langzeitaufenthalten, Apartments und Mitarbeiterunterkünften, wo Gästewechsel und Zutrittsregeln stark variieren, ist die Lösung hilfreich.
Welche Vorteile hat die Integration für Hotels?
| Vorteil | Bedeutung in der Praxis |
|---|---|
| Schnelleres Check-in | Gäste erhalten Zutritt, ohne an der Rezeption zu warten |
| Weniger Aufwand | Kein manuelles Codieren oder Deaktivieren von Schlüsseln |
| Mehr Sicherheit | Der Zutritt endet automatisch mit der Buchung |
| Freie Hardwarewahl | Hotels wählen aus vielen unterstützten Schlossherstellern |
| Weniger IT-Aufwand | Eine Schnittstelle statt mehrerer einzelner Schloss-Anbindungen |
Die Integration nutzt den sicheren Endpunkt (Secure Endpoint) von HotelPlatform, über den Hotels ihre Systeme verbinden können.
„Hotels sollten das Schließsystem wählen können, das zu ihrem Haus passt, und nicht durch die Möglichkeiten ihres PMS eingeschränkt sein. Mit HotelPlatform.io können wir diese Flexibilität über eine einzige Integration anbieten. Das spart Hotels Implementierungszeit und sorgt für eine reibungslosere Anreise der Gäste.“ – Igor Hladchenko, CTO, HotelFriend AG
Verfügbarkeit
Die Türschloss-Integration ist für HotelFriend-Kunden verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im HotelFriend Help Center oder auf der Seite zum HotelFriend Property-Management-System. Die technische Dokumentation zur AccessControl-API finden Sie unter documentation.hotelplatform.io.
Über HotelFriend
Die HotelFriend AG mit Sitz in Berlin entwickelt seit 2017 innovative Software- und Hardwarelösungen zur Automatisierung von Hotelprozessen. Die Plattform vereint Reservierungen, Abrechnung, Servicevertrieb, Gästekommunikation, Reporting und operative Workflows in einem System – entwickelt und betrieben in Deutschland, konform mit GoBD, RKSV und den Datenschutzanforderungen der DACH-Region.
Über HotelPlatform.io
HotelPlatform.io bietet sofort nutzbare Bausteine für die Hotelautomatisierung. Die offene API-Schicht verbindet Hotelsysteme wie PMS, Zutrittskontrolle und Gäste-Apps und hilft Technologieanbietern und Hotelbetrieben, ohne aufwendige Individualintegrationen zusammenzuarbeiten.
Pressekontakt
Jenny Shymon
HotelFriend AG
kontakt@hotelfriend.de
+49 30 46999 5418
hotelfriend.com
HotelFriend F.A.Q.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Türschloss-Systeme unterstützt HotelFriend?
HotelFriend unterstützt die Schlosshersteller, die über die AccessControl-API von HotelPlatform.io verfügbar sind. Hotels können sich an HotelFriend wenden, um zu prüfen, ob ihr System kompatibel ist.
Müssen Hotels ihre bestehenden Türschlösser austauschen?
Nein. Wird das installierte System von HotelPlatform.io unterstützt, kann es ohne Austausch der Hardware angebunden werden.
Ist die Integration für den Self-Check-in nutzbar?
Ja. Schlüssel oder PIN-Codes werden aus der Reservierung erzeugt, sodass Gäste ihr Zimmer ohne Unterstützung durch Mitarbeitende betreten können, auch bei später Anreise.
Was passiert, wenn eine Reservierung geändert oder storniert wird?
Die Zutrittsrechte werden anhand des neuen Buchungsstatus automatisch angepasst oder entzogen.
Was kostet die Integration?
Die Kosten hängen vom gewählten Türschloss-Anbieter und von der Anzahl der Zimmer Ihres Hotels ab. Die Preise beginnen bei 30 € pro Monat. Ein individuelles Angebot für Ihr Haus erhalten Sie von Ihrem HotelFriend-Ansprechpartner.
Wie können Hotels die Integration aktivieren?
Hotels wenden sich an ihren HotelFriend-Ansprechpartner, der die Aktivierung übernimmt und die Einrichtung mit dem Schlosshersteller abstimmt.
Ist die Integration sicher?
Sicherheit ist ein wichtiger Teil der Einrichtung. HotelPlatform.io stellt einen sicheren Endpunkt bereit, über den Hotels ihre Systeme verbinden können, ohne ihre Firewall zu beeinträchtigen. Details dazu, wie die Türschloss-Integration im jeweiligen Setup abgesichert ist, erhalten Hotels von ihrem HotelFriend-Ansprechpartner.
