Dieses Update bringt eine dynamische Quotenfunktion für flexibles Raummanagement, automatische „No Show“-Statusaktualisierungen für Reservierungen sowie allgemeine Systemverbesserungen und Schnittstellen-Upgrades.
Was ist neu für Hoteliers?
1. Einführung der flexiblen Zimmerverfügbarkeit mit einem dynamischen Kontingent
Wir freuen uns, ein neues Feature in unserem Zimmerpreismodul vorzustellen: die dynamische Kontingentverwaltung, die mehr Flexibilität bei der Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit bietet. Dieses Update, das über den Tab Kontingentverwaltung zugänglich ist, ermöglicht es, die Zimmerverfügbarkeit pro Tag für verschiedene Zimmertypen dynamisch festzulegen.
Die dynamische Kontingentverwaltung ermöglicht es Ihnen, ein „virtuelles Kontingent“ hinzuzufügen, das folgende Vorteile bietet:
Erhöhung der Buchungskapazität
Durch das Hinzufügen eines dynamischen Kontingents, das über das physische Zimmerlimit hinausgeht, trägt diese Funktion dazu bei, das Risiko der Überbuchung zu mindern, und ermöglicht eine größere Buchungsflexibilität.
Buchungskapazität reduzieren
Sie können die dynamische Quote auch nutzen, um die Zimmerverfügbarkeit in bestimmten Zeiträumen zu begrenzen und so die Nachfrage strategisch zu steuern, selbst wenn die Zimmer physisch verfügbar sind.
Darüber hinaus spiegelt das Reservierungsplan-Modul nun diese Änderungen wider, indem positive Anpassungen (erhöhtes Kontingent) und negative Anpassungen (reduziertes Kontingent) unter dem physischen Zimmerkontingent angezeigt werden, was einen umfassenden Überblick über die Zimmerverfügbarkeit bietet. Dieses Update gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Zimmerverwaltungsstrategie.
2. Optimieren Sie Ihre Buchungsverwaltung mit "Ändern Sie den Reservierungsstatus automatisch in „No Show“".
Lernen Sie eine neue Automatisierungsfunktion kennen, die Ihnen die Verwaltung Ihrer Reservierungen erleichtert. Diese Funktion ändert die Reservierung eines Gastes automatisch in „No Show“, wenn er bis zum Ende der vom Hotel festgelegten Check-in-Zeit an seinem Reservierungsdatum nicht eingecheckt hat. Sie können diese Funktion aktivieren, indem Sie zu Einstellungen > Automatisierung > Reservierungsstatus automatisch in „No Show“ ändern gehen.
So wird mit Stornierungsgebühren verfahren:
● Wenn die Vorauszahlung des Gastes die Stornogebühren vollständig abdeckt, erhält der Gast eine Rechnung mit einem Nullsaldo, die dies ausweist.
● Ist die Vorauszahlung geringer als die Gebühr, wird eine Rechnung mit dem Restbetrag erstellt und dem Gast per E-Mail zugeschickt.
Wichtig: Beachten Sie, dass diese Funktion den Reservierungsstatus nicht ändert, wenn bereits eine Rechnung vorliegt oder wenn die Vorauszahlung die Stornogebühr übersteigt. Diese Fälle müssen weiterhin manuell bearbeitet werden.
3. Stornogebühren für regelmäßige Buchungen anpassen
Eine weitere neue Funktion dieses Updates ermöglicht es Ihnen, eine benutzerdefinierte Stornogebühr für die Stornierung von Buchungen festzulegen. Im Modalfenster „Buchung stornieren“ können Sie nun eine benutzerdefinierte Gebühr festlegen, die dem Gast bei der Stornierung berechnet wird. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion derzeit nur für reguläre Buchungen verfügbar ist und nicht für Gruppenbuchungen gilt.
4. Verbesserte Ansicht des Bereichs „Bestellung“ hinzugefügt
Wir haben auch einige Verbesserungen im Bereich „Bestellung“ vorgenommen, um Ihren Arbeitsablauf zu optimieren und Ihre Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
● Einzelheiten zum Inventar
Wir haben Bestandsinformationen direkt in das Raster integriert. Diese Ergänzung ermöglicht es Ihnen, die Namen der enthaltenen Dienstleistungen zu sehen, was die Verfolgung des Bestands neben den Bestellungen vereinfacht.
● Dauer Zeiten
Um Ihnen einen umfassenderen Überblick über Ihre Vorgänge zu verschaffen, haben wir sowohl dem Planer- als auch dem Auftragsraster Dauerzeiten hinzugefügt. Diese Funktion ermöglicht Ihnen eine bessere Planung und Zuweisung von Ressourcen, indem sie deutlich anzeigt, wie lange jede Aufgabe oder jeder Termin voraussichtlich dauern wird.
5. Systemverbesserungen: Verbesserte Rechnungsstellung, Terminologie und UI
Diese Verbesserungen zielen darauf ab, die Abläufe zu straffen, die Übersichtlichkeit zu erhöhen und die Effizienz des Systems für unsere Nutzer insgesamt zu steigern.
● Verbesserungen bei Rechnungen
Wir haben unser Rechnungsstellungssystem erheblich erweitert, indem wir die Namen der Angebote direkt in die Rechnungen aufgenommen haben. Diese Aktualisierung ermöglicht es den Benutzern, Sonderangebote oder ausgehandelte Deals, die mit jeder Transaktion verbunden sind, mühelos zu identifizieren und zu verfolgen.
● Umbenennung von „Virtuelle Raten“ in „Dynamische Raten“
Als Reaktion auf das Feedback der Nutzer und um unsere Preisstrategie besser zu beschreiben, wurde der Begriff "virtuelle Raten" in "dynamische Raten" geändert.
● Überarbeitung der Mitarbeiterkarte
Die Benutzeroberfläche der Mitarbeiterkarte wurde einer umfassenden Überarbeitung unterzogen, um ihre Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu verbessern. Diese Aktualisierung umfasst ein verfeinertes Layout und optimierte Ladezeiten, so dass die Nutzer schneller und effizienter auf wichtige Mitarbeiterinformationen zugreifen können.
● Die Buchungsanzeige im Reservierungsplan wurde aktualisiert
Basierend auf Kundenanfragen zur verbesserten Namenssortierung und Lesbarkeit haben wir die Buchungsanzeige im Reservierungsplan aktualisiert. Bei kurzen Reservierungen werden die Gastnamen nun im Format „Nachname, Vorname“ angezeigt.
6. Kleinere Korrekturen und optische Verbesserungen
- ● Anzeigeprobleme bei langen Raumtypen und -namen wurden behoben und die Lesbarkeit verbessert.
- ● Fehlerhafte Preisanzeige nach Änderung der Serviceoptionen behoben.
- ● Der Filter wurde so korrigiert, dass nun die Namen der Dienste anstelle der IDs angezeigt werden, um die Navigation zu erleichtern.
- ● Sicherstellen, dass zusätzliche Gäste-E-Mails korrekt gespeichert werden, um die Kommunikation zu verbessern.
- ● Aktualisiert, um fehlende Dienstleistungseinnahmen für eine umfassende Finanzberichterstattung aufzunehmen.
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