Dieses Release konzentriert sich darauf, Hoteliers mehr Flexibilität, bessere Einblicke in Gäste und reibungslosere Abläufe zu ermöglichen. Mit der neuen Booking Engine Pro, verbesserten Gästebuchungsübersichten, intelligenterer Ressourcenplanung und optimiertem Event Management helfen diese Updates, Ihr PMS zu vereinfachen, manuelle Arbeit zu reduzieren und unvergessliche Erlebnisse für Ihre Gäste zu schaffen.
1. Booking Engine Pro
[Benötigt Booking Engine Pro-Berechtigun]
Wir freuen uns, Booking Engine Pro vorzustellen — eine vollständig modulare, webbasierte Buchungsmaschine, die Hotels maximale Flexibilität bietet. Dieses Upgrade ermöglicht es Hoteliers, mehrere Websites für verschiedene Zwecke zu erstellen, den Buchungsprozess zu konfigurieren und Gästeerlebnisse zu personalisieren, ohne für jeden Kunden individuelle Entwicklungen durchführen zu müssen.
Hauptmerkmale:
● Mehrere Websites für unterschiedliche Zwecke: Erstellen Sie individuelle Websites für Marketingkampagnen, Partner oder Sonderangebote — alles zentral verwaltet.
● Modulare Architektur: Stellen Sie Ihre Buchungsmaschine zusammen, indem Sie Module wie Startseite, Services, Zimmerbuchung und Extras auswählen und anordnen. So passen Sie Aussehen und Funktionalität an Ihre Marke und Abläufe an.
● Anpassbarer Buchungsablauf: Definieren Sie die Reihenfolge der Module, um Ihren Gästen ein nahtloses und personalisiertes Buchungserlebnis zu bieten.
● Webbasiertes externes Gerät: Läuft auf jedem gastseitigen Gerät über eine Webschnittstelle — keine Hardware-Encoder oder Offline-Geräte erforderlich.
● Sichere Online-Zahlungen: Alle Transaktionen werden über sichere Online-Zahlungsmethoden abgewickelt.
● Zukunftssicheres Design: Neue Module oder Funktionen lassen sich leicht hinzufügen, sodass Ihre Buchungsmaschine mit Ihrem Geschäft wächst.
Warum es wichtig ist: Booking Engine Pro ermöglicht es Hoteliers, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren, die Abhängigkeit von individueller Entwicklung zu verringern und sich schnell an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen.
2. Verbesserungen bei Gästen & Buchungen
Wir haben die Gästekarte verbessert, um eine vollständigere Übersicht über die Aufenthalte Ihrer Gäste zu bieten.
● Vollständige Buchungsübersicht: Im Tab Buchungen werden nun alle Reservierungen angezeigt, bei denen der Gast entweder Zahler oder lebender Gast ist, nicht nur die bezahlten.
● Besseres Gästemanagement: Diese Änderung hilft dem Hotelpersonal, die Historie der Gäste genauer nachzuverfolgen, personalisierte Kommunikation zu ermöglichen, gezielte Angebote zu senden und Check-in/Check-out Prozesse zu optimieren.
Warum es wichtig ist: Mit vollständiger Übersicht über alle Reservierungen kann Ihr Team persönlicheren Service bieten und Fehler vermeiden.
3. Resource Map Verbesserungen
Die Verwaltung von Räumen, Sitzplätzen und Ressourcen ist jetzt einfacher und flexibler.
● Erweiterte Platzierung von Stühlen: Stühle können jetzt innerhalb oder außerhalb von Formen auf Resource Maps platziert werden, was volle Kontrolle über Raumlayouts und Sitzordnungen ermöglicht.
● Flexible Stuhlverwaltung: Stühle können ohne Auswahl einer Ressource hinzugefügt werden, was die visuelle Organisation erleichtert und Events oder Gästebedürfnisse schneller unterstützt.
Warum es wichtig ist: Hoteliers können Sitzplätze und Ressourcen präzise planen, Fehler reduzieren und das Gästeerlebnis während Events oder Stoßzeiten verbessern.
4. Event & Feature Management Verbesserungen
Die Organisation von Events und Website-Funktionen ist nun einfacher und intuitiver.
● Verbesserte Sortierfunktionen: Das Event-Grid ermöglicht jetzt die Sortierung nach Eventnamen oder Datum, mit klaren Indikatoren und Standard-Sortierung nach neuesten Events.
● Optimiertes Event-Handling: Die Verwaltung von Events und Website-Funktionen ist logischer gestaltet, sodass Ihr Team organisiert, effizient und proaktiv arbeiten kann.
Warum es wichtig ist: Diese Updates reduzieren Verwirrung, sparen Zeit und erleichtern das Event-Management für Ihr Personal und Ihre Gäste.
5. Weitere Verbesserungen
● User Mapping für POS & PMS: Mehrere POS-Benutzer können nun einem einzigen PMS-Benutzer zugeordnet werden. Bestellungen von nicht zugeordneten POS-Benutzern werden automatisch dem Standard-Hotel-Admin zugewiesen.
Warum es wichtig ist: Dies stellt sicher, dass alle Bestellungen korrekt erfasst werden, Fehler reduziert und die Berichterstattung verbessert wird.
HotelFriend v. 4.21 vereinfacht die Hotelbetriebsprozesse, bietet Hoteliers mehr Flexibilität, bessere Gästetransparenz und intelligente Management-Tools. Mit Booking Engine Pro, verbesserten Gästebuchungsübersichten, optimierten Resource Maps und intuitivem Event-Handling hilft dieses Update Ihrem Team, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
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