HotelFriend Group – Jahresrückblick 2025

1) HotelFriend AG – Governance & strategische Neuausrichtung

Neuer Aufsichtsrat

Im Jahr 2025 hat die HotelFriend AG ihre Unternehmensführung und strategische Steuerung mit einem neu bestellten Aufsichtsrat gestärkt:

• ● Basile Möschke
• ● Edgar Wolf
• ● Dr. Wilfried Röder

Diese Berufungen markieren einen wichtigen Schritt in Richtung weiterer Professionalisierung unserer Unternehmensstruktur und bereiten die Gruppe auf die nächste Phase skalierbaren Wachstums vor.

Aktienrückkauf

Zusätzlich gab es einen Aktienrückkauf, der unsere Position für das kommende Jahr weiter stärkt: Fokus, Stabilität und Handlungsfähigkeit – mit Blick auf Wachstum, Produkt-Rollouts und Corporate Readiness.

2) HotelFriend Service GmbH – Produktführerschaft & neue Paketstruktur

Die HotelFriend Service GmbH hat ihre führende PMS-Plattform weiter ausgebaut. Mit Blick auf 2026 starten wir mit einem klar geschärften Marktangebot: drei präzise definierte Pakete, passend zu jedem Hotelprofil und jeder Betriebsrealität.

HotelFriend CORE – sofort startklar

Fertig nutzbares Cloud-PMS mit allen wichtigen Tools für Reservierungen, Gästemanagement, Housekeeping, Mitarbeitermanagement und Vertrieb. Minimaler Einrichtungsaufwand, maximale Effizienz.

• ● sofort einsatzbereit
• ● schnelle Installation & Onboarding
• ● reibungsloser, zuverlässiger Datenimport
• ● General Connectivity ab dem ersten Tag

CORE ist die ideale Lösung für Hotels, die maximale Effizienz mit minimalem Setup kombinieren möchten.

HotelFriend FLEX – baue dein individuelles System

Ein modulares Cloud-PMS, das es Hotels ermöglicht, ein maßgeschneidertes System aus bereits entwickelten:

• ● Modulen
• ● APIs
• ● Funktionen und Integrationen zusammenzustellen.

Ideal für:

• ● individuelle Workflows
• ● bestehende Tool-Stacks
• ● wachsende betriebliche Komplexität

FLEX bedeutet: maßgeschneiderte Konfiguration – ohne Verlust von Struktur, Stabilität und Skalierbarkeit.

HotelFriend SIGNATURE – für Enterprise & Corporate

Für Hoteliers mit starken Wachstumsambitionen bietet SIGNATURE:

• ● Cloud-, On-Premises- und Hybrid-Bereitstellungsoptionen
• ● Zugriff auf 25+ vorgefertigte Produkte
• ● Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit dedizierten Entwicklungsteams

Geeignet für:

• ● Hotels mit individuellen Anforderungen
• ● Hotelgruppen
• ● Corporate-Kunden
• ● komplexe Betriebsstrukturen

SIGNATURE ist dort, wo Software zu einem ganzheitlich gemanagten Transformationsprojekt wird – maßgeschneidert auf die operative DNA des Kunden.

3) HotelFriend Ukraine – Meilenstein für Sicherheit & Qualität

Ein zentrales Highlight 2025: HotelFriend Ukraine hat die ISO-27001-Zertifizierung erhalten.

Dieser Meilenstein unterstreicht unser Engagement für:

• ● Informationssicherheit
• ● Compliance-Bereitschaft
• ● operative Exzellenz

und ist besonders wichtig für Enterprise-Kunden und regulierte Märkte.

4) Innovations-Highlights 2025 – Booking, Compliance & Smart Operations

Next-Generation Buchungserlebnisse

Booking Engine Pro – eine modulare, webbasierte Buchungsmaschine, die es Hoteliers ermöglicht:

• ● personalisierte Guest Journeys über mehrere Websites zu gestalten
• ● ohne individuelle Entwicklung

Mit:

• ● sicheren Online-Zahlungen
• ● flexibler Modul-Anordnung
• ● zukunftssicherer Architektur

Compliance leicht gemacht

Unsere Lösungen unterstützen aktiv die gesetzliche Konformität:

● E-Invoicing für EU-Compliance - automatische Rechnungserstellung und -übermittlung, weniger manueller Aufwand, geringere Fehlerquote

● Fiskalkonformität für Spanien - vollständige Unterstützung von Veri*Factu und TicketBAI, automatische Formatierung, sichere Archivierung, Echtzeit-Übermittlung an Behörden

Smart Operations & nahtloses Hotelmanagement

● Smartpricing-Integration – KI-gestützte dynamische Preisgestaltung

● Smart Climate Control mit Loxone – energieeffiziente, automatisierte Klimasteuerung

● erweiterte Smart-Lock-Integrationen über HotelPlatform & Seam

● AI Assistant für das Hotelmanagement – Automatisierung, Analysen und Entscheidungsunterstützung

5) Vertrauen, Anerkennung & unabhängige Bestätigung

● Top Performer 2025 & Users Love Us 2025

● Mystery-Shopping-Score: 4,8 / 5

● Erwähnung als eine der besten Softwarelösungen im Hospitality & Tourism Software Market Insight von GHZ Partners

6) People & Growth – stabiles Team, starkes Momentum

● stabile Mitarbeiterzahlen mit leichtem Wachstum

● stetiges und signifikantes Kundenwachstum

Dies zeigt nicht nur die Marktnachfrage, sondern auch unsere Fähigkeit, zuverlässig skalierbar zu liefern.

Ausblick auf 2026

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