Beim Blockchain Startups Matchup von ICORating in Singapur hat Dushan Spalevich für ICO TV mit HotelFriend gesprochen. Die wichtigsten Ziele und Punkte des Projektes wurden von Igor Bauman (Blockchain Analyst) erklärt.
HotelFriend bietet den beiden Seiten - Gästen und Hotels - ein komplette Produktpalette für die Reise an. Wichtiger Vorteil bei einer Partnerschaft mit uns ist die Möglichkeit für Hotels, die IT-Kosten zu reduzieren. Das Hotel bekommt eine Plattform, dass auf vielen nützlichen Produkten besteht und alle wesentlichen arbeitsbereiche eines Hotels abdeckt: Hoteladministration und -verwaltung, Verkaufsförderung und das Verkaufen von Zusatzleistungen, einen Marktplatz auf dem Reisepakete, Zimmer und Services zugleich verkauft werden können, eine Gäste-App für In-Room Verkäufe, und diverse Marketing Produkte etc. Direkt nach dem Abonnieren der Cloudlösung von HotelFriend kann das Hotel beginnen, seine Unterkünfte, Deals und Dienstleistungen optimal zu vermarkten.
“Hotels müssen keine Einzellösungen kaufen und keine großen Summen investieren um Individuallösungen entwickeln zu lassen.”
Eines der wichtigsten Ziele von HotelFriend, die beim Interview besprochen wurden, ist die Organisation der Infrastruktur auf einer BlockChain. Diese Technologie soll sowohl Hotels als auch Reisenden Vorteile bieten. Was den Hotelier betrifft, bekommt er den Zugang zur Datenbank und kann seine Kunden überprüfen: welche Erkenntnisse liegen bereits vor; gibt es diese Person; ist die Kreditkarte echt. Fragen, die in der Hotelindustrie bislang ungelöst bleiben, und zu 20% ungültiger (Fake-) Buchungen führen und infolgedessen 20% Umsatzeinbußen bedeuten und nun erstmal wirtschaftlich sinnvoll gelöst werden können. Außerdem kann das Hotel einem Kunden, von dem es mehr weiß, als eine anonyme Buchungsnummer, zielgerichtete Empfehlungen für zusätzliche Dienstleistungen anbieten und ihm so den Aufenthalt verschönern und ihn nachhaltig binden.
Der Gast profitiert von der Zusammenarbeit mit HotelFriend natürlich auch. Er braucht nicht länger Pass, Bankkarte und andere Papiere vorzulegen, Check-in und Check-out werden zu einfachen, komplett digitalisierten Prozessen. Einmal in der BlockChain, müssen die Kunden zum Einchecken lediglich Ihren QR Code anzeigen.
“Zeigen Sie Ihren QR Code und Sie sind sofort verifiziert.”
Die letzte interessante Frage war über die Einstellung von HotelFriend zu anderen Anbietern, die in der Hotelindustrie existieren. Wo der Unterschied zwischen HotelFriend und den anderen liegt. Die Antwort:
“Wir bieten nicht spezialisierte Einzellösungen, sondern ein Komplettpaket für alle Lebenslagen, samt Marktplatz, App, Marketingtools. Das macht uns so einzigartig.”
Mehr über das Management Property System von HotelFriend.
