360° der Reise im Smartphone

Gäste Concierge App

Gäste Concierge App, ein Muss für jeden Reisenden, ist ein kostenloser persönlicher Sekretär, um Trips zu verwalten und Unterkünfte, Deals und zusätzliche Services zu buchen. Mit der Option Fast Self Check-in wird es in Ihrem Hotel keine Schlangen mehr geben. Ein Chat in Echtzeit mit Kunden hilft Ihnen, Service zu verbessern und alle besonderen Wünsche der Gäste zu erfüllen. Aber wichtig ist jedoch vor allem, dass Sie endlich Direktbuchungen genießen können - davon träumt jeder Hotelier.

Mit HotelFriend Concierge werden Ihre Gäste ein ideales Gedächtnis haben, wo keine einzige Buchung oder Bestellung verschwinden könnte. Und Sie bekommen ein Komplettpaket mit Features, mit denen Sie das beste Gästeerlebnis anbieten werden.

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Warum ist es notwendig Warum ist es notwendig

Manche Hoteliers haben nicht genug Zeit und Geld, um Experten einzustellen und ihre eigene mobile App zu erstellen. HotelFriend hat eine Lösung gefunden: Wir bieten ein Komplettpaket zur Hotelverwaltung und eine gebrauchsfertige App an. Mit unserer Concierge App bekommen Ihre Gäste viele Möglichkeiten, mehr Spaß und weniger Sorgen beim Reisen zu haben. Zum Beispiel können Kunden Unterkünfte, Deals, zusätzliche Services buchen, mit dem Hotelpersonal chatten und die Option Fast Self Check-in zu benutzen.

Unsere App ist wunderbar dafür geeignet, um das Hotel mit allen seinen Services zu präsentieren, den Umsatz zu steigern und Gästeloyalität zu bilden. Mit der Hotelverwaltungssoftware von HotelFriend bekommt Ihr Betrieb ein komplett neues, digitales Gesicht und wird immer in Sicht der Kunden sein.

Tablet

Wie es funktioniert

Concierge App, die sowohl mit einem Smartphone als auch mit einem Tablet kompatibel ist, eröffnet viele Möglichkeiten für Kunden. Gäste können nicht nur Unterkünfte bestellen, sondern auch Services buchen.

Den Zeitpunkt und das Datum der Lieferung angeben, Kommentare mit besonderen Wünschen oder Fragen schreiben. Dank der schnellen, handlichen Suche und unterschiedlichen Filtern ist es ganz einfach, ein Hotel oder ein Service zu finden.

Deals wie auf der Hand

Wenn der Gast die App öffnet, sieht er auf der Hauptseite unterschiedliche Kategorien von Deals für jeden Gaumen und jedes Budget: Top-Angebote, Kurzurlaube, Familienreisen, Städtereisen, romantische Trips, etc. Sie können selbstständig Paketangebote erstellen und in allen diesen Kategorien erscheinen.

Kalender mit Bestellungen

Nachdem der Kauf getätigt wurde, können Gäste in “Meine Reisen” alle ihren Buchungen und Services finden, sie verwalten (stornieren, bearbeiten) und eine Wegbeschreibung zum Hotel bekommen. Wir bieten auch ein praktisches Format der Bestellungen: sie werden in einem Kalender gezeigt, sodass Kunden leicht ihren Tag planen können. App-Benutzer haben die Möglichkeit, in diesem Kalender ihre bestellten Services zu verfolgen und ihren aktuellen Status überprüfen. Wenn der Hotelier ihn ändert, erhalten Gäste Push-Benachrichtigungen.

Services zum Sonderpreis

Heutzutage lassen die Leute ihre Smartphones wörtlich nicht aus den Fingern, und Sie können aus dieser Situation Nutzen ziehen. Mit dem mobilen Concierge von HotelFriend ist es möglich, einen Rabatt auf einige Services nur für App-Benutzer anzugeben. Auf diese Weise sollen Sie den Kundenkreis erweitern, mehr zusätzliche Services verkaufen und Einnahmen erhöhen.

Hotelaufenthalt

Bei der Ankunft ins Hotel sagen Gäste an der Rezeption ihre Buchungsnummer und bekommen den Schlüssel zum Zimmer. Beim Auschecken müssen sie über die App für alle bestellten Services bezahlen. So sieht der Kunde alle Etappen der Reise.

Wählen Sie die digitale Zukunft für Ihr Hotel aus - benutzen Sie die Concierge App Bieten Sie ausgezeichneten Service und unvergessliches Reiseerlebnis mit HotelFriend!
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Vorteile

Personal “universal soldier” on a trip

Keine verpassten Bestellungen

Alle Bestellungen gehen unmittelbar an die Abteilungen.

From anywhere, anytime

Keine überflüssigen Papiermenüs

Die App macht es voll digital.

No lines

Keine Schlangen

Check-in/Checkout dauert nur mehrere Minuten.

Preise

Gäste Concierge App
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Concierge App

Hotel Software

CRS Features

Marketing Kit

Gäste Concierge App ist ein Muss für jeden Reisenden. Das ist ein persönlicher Assistent, um Trips zu verwalten und Unterkünfte, Deals und zusätzliche Services zu buchen. Mit HotelFriend Concierge werden Ihre Gäste ein ideales Gedächtnis haben, wo nichts verschwinden kann.

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